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1.問：TOEFL® 考試的成績包括哪些項目？

答：TOEFL iBT® 考試提供 4 項技能分?jǐn)?shù) - 閱讀、聽力、口語以及寫作 - 及一個總分：

? 閱讀 0–30 分

? 聽力 0–30 分

? 口語 0–30 分

? 寫作 0–30 分

? 總分 0–120 分

總分為 4 項技能分?jǐn)?shù)之和。

2.問：成績報告上包含哪些內(nèi)容？

答：考試分?jǐn)?shù)報告上包括“MyBest Scores”、每個考試項目的單項分?jǐn)?shù)、一個總分以及針對應(yīng)試者一般達(dá)到的分?jǐn)?shù)段做出的成績反饋。

3.問：什么是“MyBest Scores”

答：“MyBest Scores”指將結(jié)合兩年之內(nèi)所有有效成績的單科最高分?jǐn)?shù)與單次考試的成績同時出現(xiàn)在成績報告中?？忌恍枰M(jìn)行任何額外的操作，也不會產(chǎn)生任何其他的費用。

4.問：免費成績單收件人是否可以在注冊考試后補填？

答：可以。免費成績單收件人的最后修改時間為考試日前一天晚22:00，此時間之后，系統(tǒng)將不允許考生修改免費成績單收件人，考生只能付費申請額外成績寄送服務(wù)。請注意，如果考生填寫了成績單收件人（包括免費和付費申請），則不能對該次考試成績提出復(fù)議。

5.問：如何在網(wǎng)站申請成績增送服務(wù)？

答：成績增送服務(wù)在考試成績公布后即可申請，考生登錄‘我的首頁’點擊 ‘查看成績’中選擇‘查看/增送成績單收件人’，ETS承諾額外成績單將在考生提交申請后4-7天由ETS寄出。

6.問：如在網(wǎng)站申請了額外成績單寄送服務(wù)，學(xué)校或機構(gòu)多久能收到成績單？

答：考試結(jié)束后，將向接收您成績單的機構(gòu)發(fā)送電子成績報告或寄出紙質(zhì)成績報告。但是 ETS 無法控制郵寄到世界各地的速度。通常，美國境內(nèi)需要 7-10 天的郵寄時間，美國境外的其他地區(qū)需要 4-6 周。請您直接與接收成績報告的學(xué)?；驒C構(gòu)聯(lián)系確認(rèn)成績單是否收到。

7.問：考試后多久考生可以收到個人成績單？如何領(lǐng)取？

答：通常情況下，考生可在考試結(jié)束約6至10天后登錄報名網(wǎng)站查詢成績（可能有少許例外）。ETS正式打印的成績單將會在考后8周內(nèi)通過EMS快遞寄送到考生報名時提交的中文地址?？忌鷤€人賬戶中將提供快遞單號供考生去查詢。請注意：考生個人成績單只有一份，如因個人原因丟失，不予補寄。

8.問：托福成績報告的有效期為多久？

答：托福成績報告的有效期為考試日后兩年。超過有效期后，考試主辦方將不再提供成績查詢服務(wù)。

9.問：我能否取消成績？

答：考生可以在考試結(jié)束之前選擇取消本次成績，至此考生本人和申請的學(xué)校都將無法查詢成績，也不會收到成績單?？荚嚱Y(jié)束后則不能再取消成績。

10.問：我能否恢復(fù)已取消的成績？

答：可以，考生可在考試日后10天內(nèi)自行在報名網(wǎng)站申請恢復(fù)已取消成績，費用是人民幣154元。逾期不再辦理?？忌梢宰陨暾堉掌?周左右在網(wǎng)站查看成績。

11.問：我能否申請對口語及/或?qū)懽鞑糠值某煽冞M(jìn)行成績復(fù)議？

答：

1. 考試結(jié)束后30天內(nèi)，可對您的寫作和口語考試成績提出復(fù)議。

2. 您可申請寫作或口語單項復(fù)議，也可同時對兩項提出申請。一次考試只能申請一次復(fù)議，也就是說，您不可以對某次考試先申請口語部分復(fù)議，隨后再申請寫作部分復(fù)議。

3. 復(fù)議后的成績無論變高或變低都將成為您的最終成績。

4. 如果您已申請了向?qū)W?；驒C構(gòu)寄送成績單（包括免費和付費申請），則不能對該次考試成績提出復(fù)議。

5. 復(fù)議期間成績凍結(jié)，不能申請成績增送服務(wù)。

6. 申請寫作或口語部分單項復(fù)議的費用是615元人民幣，申請兩項復(fù)議的費用是1229元人民幣。申請成績復(fù)議，您須先支付成績復(fù)議費。

12.問：如果我對成績報告存有疑慮，可以與誰聯(lián)系？

答：電郵toefl@ets.org或致電ETS1-609-771-7100 (在美國和加拿大境外)或1-877-863-3546 (美國和加拿大)，周一至周五，上午8點至晚上8點，美國東部時間下午 5:00。