淘寶開店培訓(xùn)
掌握運(yùn)營技巧,迅速提升店鋪銷量
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學(xué)習(xí)板塊 |
主要內(nèi)容 |
網(wǎng)店基礎(chǔ) |
1、電子商務(wù)的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實(shí)名認(rèn)證; 2、網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀; 3、產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí); 4、圖片的設(shè)置的方法; 5、電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦; 6、文案的撰寫,下載淘寶工具的方法; 7、支付工具的使用; 8、店鋪的基本管理; 9、千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具 10、PS圖像處理; 11、裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。 |
淘寶美工 |
1、 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等; 2、 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧,css樣式表的應(yīng)用,網(wǎng)站的管理和維護(hù),主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化; 3、網(wǎng)店視覺營銷;色彩搭配(理論+案例) |
推廣運(yùn)營 |
1、流量、成交轉(zhuǎn)化率;客單價、數(shù)據(jù)部門運(yùn)營和管理;與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析; 2、打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作;直通車、淘寶客;促銷、分銷;鉆石展位、淘金幣;聚劃算、試用中心; 3、 VIP量子的分析與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、赤兔; CRM、倉儲。 |
淘寶客服 |
1、新員工入職培訓(xùn);售前的知識儲備;客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作; 2、有效訂單的處理;交易糾紛的處理;客戶關(guān)系管理。 |
裝飾好店鋪。目前在淘寶有一個行業(yè),是專門幫別人設(shè)計(jì)網(wǎng)店的。做這行的人還不少,價格也不高,他們可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品的類別、定位,給店鋪專門設(shè)計(jì)適合的風(fēng)格。在淘寶,店鋪的裝飾需要有個性,沒有個性,是沒有辦法獲得別人的眼球的;其次,要時尚,而且不失大方;第三,要便于寶貝的展示與閱讀,裝飾店鋪的時候,要把握這幾點(diǎn)。;票亮的裝飾對顧客而言就是個很好的誘惑。
限制因素少。
淘寶網(wǎng)上開店,只要電腦不出問題,可以一天24小時、一年365天不間斷地營業(yè)。淘寶網(wǎng)店基本不受經(jīng)營地點(diǎn)的限制,網(wǎng)上店鋪的流量來自網(wǎng)絡(luò),因此,不管賣家在任何地方都不會影響到經(jīng)營。淘寶網(wǎng)店商品的數(shù)量也不會像網(wǎng)下商店那樣,商品的多少常常被店面的面積所限制,只要商家愿意,網(wǎng)店可以放上成千上萬種的商品。
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