淘寶開店培訓
掌握運營技巧,迅速提升店鋪銷量
在線咨詢廠家貨源。
廠家貨源是低價的貨源,這是因為商品生產(chǎn)出來后直接由賣家批發(fā),所以賣家拿到的價格就與批發(fā)商拿到的價格基本一樣,如果與廠家關系好的話,還能以更低的價格進貨。一般情況下,正規(guī)的廠家貨源充足,信譽度高,如果長期合作,一般都能爭取到商品調換和退貨還款的優(yōu)惠條件。
多數(shù)廠家一般不屑于與小規(guī)模的賣家打交道,因為他們要求的起批量非常大。以服裝為例,廠家要求至少要近百件或上千件,達不到要求是很難爭取到合作的機會的。
學習板塊 |
主要內容 |
網(wǎng)店基礎 |
1、電子商務的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實名認證; 2、網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀; 3、產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準備 商品資料的學習; 4、圖片的設置的方法; 5、電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦; 6、文案的撰寫,下載淘寶工具的方法; 7、支付工具的使用; 8、店鋪的基本管理; 9、千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內促銷工具 10、PS圖像處理; 11、裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。 |
淘寶美工 |
1、 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等; 2、 講解的人性化功能以及在頁面架構和前端開發(fā)應用領域的使用技巧,css樣式表的應用,網(wǎng)站的管理和維護,主要用于網(wǎng)店首頁框架、內頁描述編輯和美化; 3、網(wǎng)店視覺營銷;色彩搭配(理論+案例) |
推廣運營 |
1、流量、成交轉化率;客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理;與營銷有關的數(shù)字、案例分析; 2、打造網(wǎng)店爆款、內頁文案的寫作;直通車、淘寶客;促銷、分銷;鉆石展位、淘金幣;聚劃算、試用中心; 3、 VIP量子的分析與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、赤兔; CRM、倉儲。 |
淘寶客服 |
1、新員工入職培訓;售前的知識儲備;客戶接待溝通 流程培訓和準備工作; 2、有效訂單的處理;交易糾紛的處理;客戶關系管理。 |
裝飾好店鋪。目前在淘寶有一個行業(yè),是專門幫別人設計網(wǎng)店的。做這行的人還不少,價格也不高,他們可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品的類別、定位,給店鋪專門設計適合的風格。在淘寶,店鋪的裝飾需要有個性,沒有個性,是沒有辦法獲得別人的眼球的;其次,要時尚,而且不失大方;第三,要便于寶貝的展示與閱讀,裝飾店鋪的時候,要把握這幾點。;票亮的裝飾對顧客而言就是個很好的誘惑。
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