上海上元教育

分析消費者，對于運營店鋪極其重要的是， 需要知道你的客戶是什么樣的人。他們喜歡什么樣的東西、購買水平如何、購物的高峰期是什么時候。只有把消費者的情況研究透徹，才有可能把店鋪做好。這個時候，做好消費者分析，就顯得尤為重要了。從哪里獲取消費者信息呢?生意參謀中的行業(yè)分析-買家人群里面找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)!

這些數(shù)據(jù)分別都整理出來以后。知道你面對的買家是什么樣的了吧!知道你的直通車鉆石展位應(yīng)該圈定哪些人群，投產(chǎn)比會變好了吧!知道什么時間去發(fā)短信，發(fā)微淘，加大力度推廣了吧!

誤區(qū)一：前期虧錢做銷量后期可以賺回來

這里跟大家講一個很多都賣家都會遇到的例子。某個童裝店鋪，開始14元包郵做一個新品，隨著銷量上漲現(xiàn)在是25元郵費10元。這種玩法，你玩不動。因為人家店鋪本身有海量的流量，相信也跟很多大淘寶客有密切合作。你去玩就會發(fā)現(xiàn)，首先爆不起來，其次爆起來后提價你也Hold不住。你會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率掉了，流量漸漸沒了，砸了無數(shù)銀子的銷量30天后每天都狂掉。生意最終還是要賺錢。

很多淘寶店正是因為訂單一時太多而導(dǎo)致倒閉的。店鋪發(fā)展到一定階段后，必須要考慮組建自己的團隊解決售前、售中和售后服務(wù)以及快遞發(fā)貨問題。

開店需要站在客戶的角度為客戶著想，什么事都要以客戶的角度來說，這樣店鋪才會慢慢發(fā)展起來。如果把客戶當(dāng)白癡傻瓜那樣糊弄，最終會先玩死自己。

也許剛開的店鋪無人問津，這時候千萬不要慌。淘寶新開的店鋪，平臺有會有3個月的扶持期，要好好利用這段時間進行宣傳推廣，如：多報名參加促銷活動、做直通車推廣等。甚至，我們可以先打造爆款，來帶動店鋪的流量，加以引導(dǎo)推廣。然后平時沒事多去逛逛論壇，做做宣傳，反正不放過每一個能讓店鋪曝光的機會就是了。