課程介紹Course Introduction
一、 打造網店單品爆款
什么是店鋪爆款,為什么要打造店鋪爆款,如何打造店鋪爆款,**數據分析看爆款是否成功,對于后續(xù)爆款群的指導意義。如何做爆款基礎銷量,以及基礎評價,如何利用爆款引爆其它商品
二、 如何參加活動
淘寶官方活動:聚劃算、天天特價、淘清倉、淘搶購、手機端活動,發(fā)現好貨……
第三方活動:VIP購優(yōu)惠、折800、卷皮、貝貝、熱拍……
各種活動如何參加,如何報名,活動要求,如何提高報名成功率
三、 如何管理客服
客服的日常工作內容、銷售、異常訂單跟蹤服務、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發(fā)錯貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進、客戶管理與溝通把控、退款退貨的處理、評價回復以及整理、客服考核指標、
四、 如何開展店鋪手機端營銷活動
手機端的重要性、什么是手機端、寶貝頁面如何設置手機端、手機端店鋪裝修、手機端活動設置、手機端活動報名、手機端數據分析
五、 店鋪數據分析
生意參謀、經營分析、市場行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客 搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏,訪問頁面,訪問時間、新客戶、老客戶數據統(tǒng)計分析、推廣效果分析
六、 淘寶推廣——直通車
直通車概述:原理、分類、位置、計費方式、優(yōu)勢、流程
直通車操作介紹
直通車優(yōu)化重點:制定策略、寶貝選擇、設置關鍵詞、標題、圖片點擊、定價
直通車活動:組成、玩法、規(guī)范
七、 淘寶推廣——鉆石展位
鉆石展位概述
鉆石展位的作用、效果
如何操作推廣:營銷規(guī)劃、廣告資源、店鋪準備、團隊準備、定向、影響因素
八、 淘寶推廣——淘寶客
淘寶客概述、如何加入淘寶客、淘寶客能獲得什么、如何做淘寶客推廣、如何評估淘寶客效果
九、 學習重點:淘寶各種免費活動以及流量的抓取、各種推廣手段的應用實操、如何利用好手機端的各種活動以及流量,爆款的打造以及如何打造金牌客服
學校介紹University Profile
青島眾智電商服務公司成立于2015年,是一家專注于電商創(chuàng)業(yè)培訓,電商就業(yè)培訓,網店運營的服務類公司。公司現開設淘寶、天貓、京東培訓,營銷推廣實戰(zhàn)培訓、美工設計實戰(zhàn)培訓,電商創(chuàng)業(yè)全能培訓,依托青島市李滄區(qū)創(chuàng)業(yè)廣場的平臺與眾多失業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員建立了一站式的就業(yè),一站式的創(chuàng)業(yè)服務,解決了眾多創(chuàng)業(yè)人員在創(chuàng)業(yè)初期的技術性難題,幫助眾多失業(yè)人員、殘疾人、大學生電商的實戰(zhàn)培訓完成就業(yè)。