青島學(xué)網(wǎng)店

一、 打造網(wǎng)店單品爆款

什么是店鋪爆款，為什么要打造店鋪爆款，如何打造店鋪爆款，**數(shù)據(jù)分析看爆款是否成功，對于后續(xù)爆款群的指導(dǎo)意義。如何做爆款基礎(chǔ)銷量，以及基礎(chǔ)評價(jià)，如何利用爆款引爆其它商品

二、 如何參加活動

淘寶官方活動：聚劃算、天天特價(jià)、淘清倉、淘搶購、手機(jī)端活動，發(fā)現(xiàn)好貨……

第三方活動：VIP購優(yōu)惠、折800、卷皮、貝貝、熱拍……

各種活動如何參加，如何報(bào)名，活動要求，如何提高報(bào)名成功率

三、 如何管理客服

客服的日常工作內(nèi)容、銷售、異常訂單跟蹤服務(wù)、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發(fā)錯貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進(jìn)、客戶管理與溝通把控、退款退貨的處理、評價(jià)回復(fù)以及整理、客服考核指標(biāo)、

四、 如何開展店鋪手機(jī)端營銷活動

手機(jī)端的重要性、什么是手機(jī)端、寶貝頁面如何設(shè)置手機(jī)端、手機(jī)端店鋪裝修、手機(jī)端活動設(shè)置、手機(jī)端活動報(bào)名、手機(jī)端數(shù)據(jù)分析

五、 店鋪數(shù)據(jù)分析

生意參謀、經(jīng)營分析、市場行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客 搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏，訪問頁面，訪問時間、新客戶、老客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、推廣效果分析

六、 淘寶推廣——直通車

    直通車概述：原理、分類、位置、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)勢、流程

直通車操作介紹

直通車優(yōu)化重點(diǎn)：制定策略、寶貝選擇、設(shè)置關(guān)鍵詞、標(biāo)題、圖片點(diǎn)擊、定價(jià)

直通車活動：組成、玩法、規(guī)范

七、 淘寶推廣——鉆石展位

    鉆石展位概述

鉆石展位的作用、效果

如何操作推廣：營銷規(guī)劃、廣告資源、店鋪準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、定向、影響因素

八、 淘寶推廣——淘寶客

    淘寶客概述、如何加入淘寶客、淘寶客能獲得什么、如何做淘寶客推廣、如何評估淘寶客效果

九、 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：淘寶各種免費(fèi)活動以及流量的抓取、各種推廣手段的應(yīng)用實(shí)操、如何利用好手機(jī)端的各種活動以及流量，爆款的打造以及如何打造金牌客服