南京淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)教程_南京淘寶培訓(xùn)班
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專業(yè)做職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)：南京壹捌壹教育
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誰(shuí)更適合學(xué)
1、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人
對(duì)各大電商平臺(tái)熟知，并有興趣參與其中，不滿足現(xiàn)有收入，也不想敲代碼的人。
2、運(yùn)營(yíng)店鋪沒(méi)有方法的人
寶貝排名總上不去，店鋪訪客少，銷量差，數(shù)據(jù)分析一團(tuán)糟，活動(dòng)產(chǎn)出低下，卻又不知道從何下手。
3、夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)的人
有一顆創(chuàng)業(yè)心，不愿按部就班的朝九晚六，更不愿看領(lǐng)導(dǎo)臉色，為了工作而委屈求全。
淘寶課程培訓(xùn)
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課程體系 |
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介 |
學(xué)習(xí)收益 |
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淘寶賬號(hào)注冊(cè) 及賣家開(kāi)店認(rèn)證 |
學(xué)習(xí)淘寶會(huì)員賬號(hào)注冊(cè)和淘寶店鋪開(kāi)店的完整流程，掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證，把淘寶店鋪開(kāi)起來(lái)！ |
**課程的講解，熟悉賬號(hào)注冊(cè)的流程，能熟練的運(yùn)用手機(jī)或者郵箱注冊(cè)，掌握店鋪開(kāi)通的流程以及一些必備的開(kāi)店資料，并把店鋪開(kāi)通！ |
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淘寶后臺(tái)基本設(shè)置 |
淘寶賣家后臺(tái)設(shè)置和基本模塊管理，了解每一塊后臺(tái)模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 |
1、熟悉淘寶店鋪的后臺(tái)架構(gòu)的各種功能模塊； 2、設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡(jiǎn)介，店鋪logo，域名設(shè)置等。 3、各種服務(wù)開(kāi)通優(yōu)劣勢(shì)及保證金繳納，保證金計(jì)劃 |
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貨源渠道選擇 |
學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道，了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對(duì)接方法。 |
1、熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 2、熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 3、掌握如何對(duì)接貨源及上傳貨源到店鋪。 |
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商品發(fā)布流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理的基本模塊設(shè)置，櫥窗位推薦，商品結(jié)構(gòu)，商品上傳等操作 |
1、掌握產(chǎn)品發(fā)布，郵費(fèi)設(shè)置，分類設(shè)置，圖片空間管理。 2、**實(shí)操練習(xí)學(xué)會(huì)如何發(fā)布產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。 |
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網(wǎng)店客服技巧 |
學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程，學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)，售前接單流程和注意事項(xiàng)，砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧和客服推薦寶貝技巧，淘寶退換貨流程 |
1、熟悉客服須知的售前（接單/砍價(jià)/加購(gòu)）處理流程及話術(shù)； 2、熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術(shù)； 3、知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 |
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客服工具使用 |
千牛、淘寶助理的**與安裝使用，旺旺自動(dòng)回復(fù)與快捷短語(yǔ)設(shè)置，客服子賬號(hào)設(shè)置及權(quán)限管理。 |
1、熟悉淘寶助理的使用方法； 2、熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作及千?？蛻舳送氖褂?； 3、學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
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淘寶規(guī)則 |
全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則，商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 |
**閱讀淘寶**方規(guī)則，了解在淘寶開(kāi)店的如何各種規(guī)避和處罰措施，知道作為一個(gè)賣家哪些可以做，哪些不可以做，增強(qiáng)小賣家電商之路的生存能力！ |
6月打車APP規(guī)模1.3億 快的**滴滴第二
摘要：截至2014年6月，中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.3億，其中，快的打車覆蓋306個(gè)城市，以53.57%的比例占據(jù)國(guó)內(nèi)打車APP市場(chǎng)份額**位，滴滴打車覆蓋178個(gè)城市，以45.56%的比例位居第二。
新浪科技訊7月21日消息，易觀國(guó)際今日**新發(fā)布的《2014年第二季度中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.3億，其中，快的打車以53.57%的比例占據(jù)國(guó)內(nèi)打車APP市場(chǎng)份額**位，滴滴打車以45.56%的比例位居第二。
2014年第2季度中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶市場(chǎng)份額
數(shù)據(jù)顯示，截至2014年第2季度，快的打車覆蓋306個(gè)城市，滴滴打車覆蓋178個(gè)城市。第2季度，快的打車的活躍用戶人均啟動(dòng)次數(shù)為6.7次，滴滴打車活躍用戶人均啟動(dòng)次數(shù)為5.9次，相比而言，快的打車的用戶粘性更高。
5月，快的打車與滴滴打車停止了對(duì)乘客端的現(xiàn)金補(bǔ)貼，易觀分析認(rèn)為，打車APP市場(chǎng)普遍存在著因高額的現(xiàn)金補(bǔ)貼而使用打車軟件的用戶，補(bǔ)貼取消后，這部分用戶會(huì)有一定的流失，而另外一部分則是本身就有著較多打車需求的用戶，打車軟件的出現(xiàn)為這部分用戶提供了便捷，現(xiàn)金補(bǔ)貼的取消對(duì)于這部分用戶的影響不會(huì)很大，而這些用戶有望成為打車軟件的忠誠(chéng)用戶，對(duì)這部分用戶的分析和經(jīng)營(yíng)更具價(jià)值。
隨著打車APP平臺(tái)價(jià)值的逐步提升，有利于廠商基于打車APP平臺(tái)的多領(lǐng)域O2O的業(yè)務(wù)延伸與市場(chǎng)營(yíng)銷，例如，快的打車結(jié)合自身的用戶積分體系，建立積分商城，與眾多商家進(jìn)行合作，**積分兌換的方式拓展生活服務(wù)領(lǐng)域O2O營(yíng)銷市場(chǎng)，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)多方共贏。
易觀分析認(rèn)為，從服務(wù)的角度看，打車軟件**深入拓展服務(wù)，未來(lái)將作為用車入口，為用戶提供多方式的出行服務(wù)，打車APP市場(chǎng)呈現(xiàn)向縱深發(fā)展態(tài)勢(shì)。
5月27日，交通運(yùn)輸部辦公廳起草了一則征求意見(jiàn)通知，規(guī)范打車軟件，將統(tǒng)一接入和管理。
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