南京淘寶培訓(xùn)店有哪些_南京淘寶培訓(xùn)班
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誰更適合學(xué)
1、網(wǎng)購達人
對各大電商平臺熟知,并有興趣參與其中,不滿足現(xiàn)有收入,也不想敲代碼的人。
2、運營店鋪沒有方法的人
寶貝排名總上不去,店鋪訪客少,銷量差,數(shù)據(jù)分析一團糟,活動產(chǎn)出低下,卻又不知道從何下手。
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阿里巴巴實戰(zhàn)班
課程體系 |
學(xué)習(xí)簡介 |
學(xué)習(xí)收益 |
阿里入駐啟動 |
1、阿里的發(fā)展模式和規(guī)則解讀 2、阿里入駐資料準(zhǔn)備 2、店鋪定位 3、帳號注冊與登陸、 4、誠信通開通、支付寶申請 5、產(chǎn)品檢測和分類 5、產(chǎn)品的發(fā)布/上架和描述 6、樣品設(shè)置 7、物流設(shè)置及管理 8、商家助理應(yīng)用 |
1、了解目前阿里巴巴狀況,并認(rèn)識B2B市場的本質(zhì);系統(tǒng)學(xué)習(xí)入駐流程,帳號申請注冊,以及后臺運作注意事項。 2、產(chǎn)品上傳,打造五星級產(chǎn)品、商品分類,及樣品設(shè)置(發(fā)布更優(yōu)質(zhì)五星級產(chǎn)品、及分析具有排名的類目、以及產(chǎn)品檢測和分類主要事項) 3、學(xué)習(xí)B2B客服工具使用,客服售前準(zhǔn)備工作,B2B客服注意要點須知以及B2B發(fā)貨、運作流程。 4、商家助理的使用和注意事項,誠信通寶貝發(fā)布技巧與方法,以及各種基礎(chǔ)工具合理化運用。 |
阿里巴巴 |
1、后臺基本功能介紹及操作 2、訂單管理和運費 3、發(fā)貨管理 4、評價管理 5、信用卡支付與分期 6、交易服務(wù)管理 7、限時促銷設(shè)置 8、滿優(yōu)惠設(shè)置 9、優(yōu)惠券設(shè)置 10、會員關(guān)系管理 |
1、認(rèn)識阿里后臺架構(gòu)的設(shè)置和管理,了解規(guī)則規(guī)范,運作流程。 2、掌握阿里活動體系、規(guī)則、掌握活動要點,**學(xué)習(xí)提升活動效果,快速提高訂單量與店鋪知名度。 |
阿里巴巴實戰(zhàn) |
1、免費流量 2、站內(nèi)搜索排名技術(shù) 3、SEO搜索排名優(yōu)化與技巧 3、關(guān)鍵詞挖掘與分析 4、詳情頁面優(yōu)化技巧 5、推廣工具實戰(zhàn)運用 6、合理利用櫥窗 7、活動策劃 8、B2B數(shù)據(jù)分析 9、店鋪定位及診斷 10、線上交易的注意事項 |
1、掌握阿里活動體系、規(guī)則、掌握活動要點,**學(xué)習(xí)提升活動效果,快速提高訂單量與店鋪知名度。 2、利用SEO在站外上獲取免費流量,技巧性提高大量免費流量,整合資源做**營銷。形成產(chǎn)品曝光,提高訂單量。 3、**方活動介紹,報名入口以及注意事項,了解活動體系、規(guī)則,掌控活動要點,**學(xué)習(xí)提高活動效果,快速提高訂單量與知名度。 4、數(shù)據(jù)化運作阿里巴巴,減少不必要成本,快速尋找店鋪問題,學(xué)會分析解決店鋪情況,針對行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù),做合理化運營。 5、整體梳理電商的努力方向,針對關(guān)鍵詞挖掘與分析,確定關(guān)鍵詞類目及產(chǎn)品屬性,線上交易的注意事項。 |
網(wǎng)銷寶及 |
1、了解阿里巴巴競價 2、實力商家入駐條件 3、阿里活動(火拼/產(chǎn)業(yè)帶及相關(guān)行業(yè)活動) 4、產(chǎn)品競價賬號的構(gòu)建 5、關(guān)鍵詞的篩選和優(yōu)化 6、競價時間、地域、價格的科學(xué)設(shè)置方法 7、關(guān)鍵詞分析的奧秘 8、關(guān)鍵詞出價策略和秘籍 9、黃金展位的投放技巧 10、標(biāo)王競價技巧 |
掌握阿里各項付費推廣工具的操作及優(yōu)化,了解網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具操作原理,**學(xué)習(xí)提升活動效果,快速提高訂單量與店鋪知名度。 |
阿里巴巴搜索 |
1、免費流量 2、站內(nèi)搜索排名技術(shù) 3、SEO搜索排名優(yōu)化與技巧 3、關(guān)鍵詞挖掘與分析 |
標(biāo)題設(shè)計的內(nèi)容,主要**實際案例分析,講解如何優(yōu)化標(biāo)題,提升店鋪自然流量和精準(zhǔn)流量,同時詳細講解影響排名的各項因素,讓大家能全面掌握阿里搜索排序規(guī)則,玩好排名規(guī)則,做好店鋪引流 |
阿里巴巴客戶 |
1、如何主動出擊,贏取訂單 2、如何知己知彼,制定買家營銷計劃增大交易率 3、如何做將 訪客轉(zhuǎn)變成客戶 4、如何將新訪客向老訪客升級,從而提高店鋪交易總金額 |
與買家洽談不了了之?痛哭無法揣摩買家**真實的內(nèi)心需求?成交量遲遲無法提升?好苦惱?沒有好的解決辦法?讓到點訪客轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)營銷,詢盤管理,客戶維護工具幫助你店鋪成交翻10倍的秘密。 |
阿里巴巴站內(nèi)及 |
1、站內(nèi)免費流量推廣包括:生意經(jīng)、博客、論壇、商友圈,發(fā)原創(chuàng)文章/帖子等,**參與阿里活動,獲取站內(nèi)更大流量。 2、站外推廣:論壇 貼吧,b2b,信息網(wǎng),微信,微博等等整合網(wǎng)絡(luò)營銷。 |
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阿里巴巴 |
阿里活動專場活動(火拼、快訂、金牌供應(yīng)商、中國產(chǎn)業(yè)帶、樣品中心、企業(yè)集采、淘工廠等) |
掌握阿里活動體系、規(guī)則、掌握活動要點,**學(xué)習(xí)提升活動效果,快速提高訂單量與店鋪知名度。 |
阿里巴巴特色 |
特色市場--產(chǎn)業(yè)帶,零售通,淘貨源,微商進貨,采源寶,新品快訂,代理加盟。 |
**不通的特色市場平臺增大訪客流量,在B2B的模式下,不斷發(fā)展銷售下線,同時打開B2C的模式雙管齊下為店鋪注入新流量。 |
阿里巴巴 |
1、什么是數(shù)據(jù)分析 2、如何進行數(shù)據(jù)分析 阿里巴巴數(shù)據(jù)分析工具:阿里指數(shù),采購排行,網(wǎng)銷寶,生意參謀,訂單大管家等 |
店鋪運營中**重要的就是根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整策略。如何將引來的流量與關(guān)聯(lián)營銷進行合理利用,從而達到營銷的**佳效果。課程中會**數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)的給出戰(zhàn)略方案, 從而提升店鋪的曝光和流量。 |
阿里采購平臺 |
大企業(yè)采購 采購對接 1、如何入駐成功加入供應(yīng)商 2、如何與優(yōu)質(zhì)采購商對接報價
3、如何參與詢價單的投標(biāo) |
精準(zhǔn)快速找到優(yōu)質(zhì)采購商,降低時間成本,廣告推廣成本,**大化提高店鋪純利潤。 |
阿里新媒體 |
產(chǎn)品主圖視頻,產(chǎn)品詳情視頻 |
學(xué)習(xí)阿里巴巴新展示產(chǎn)品的方式,**視頻更好的給買家展示產(chǎn)品的實際情況,提高產(chǎn)品的點擊轉(zhuǎn)化率和交易轉(zhuǎn)化率的入口,同時更好的給公司企業(yè)樹立良好的形象。 |
阿里客服管理 |
1、客服工作臺的設(shè)置 2、交易管理、商品管理、客戶管理 3、快捷回復(fù)和插件設(shè)置 4、旺旺**安裝 5、店鋪客服板塊設(shè)置; 6、客服權(quán)限及子帳號設(shè)置 7、話術(shù)設(shè)置及快捷回復(fù) -售前客服接單流程 -售中客服推薦技巧 -售后客服工作流程 |
學(xué)習(xí)阿里巴巴平臺客服基礎(chǔ)工具的運用,商家助理的使用和注意事項,寶貝發(fā)布技巧與方法,客服售前接單流程、售中推銷技巧以及售后服務(wù)工作。 |
淘寶賣家需知的搜索知識(一)
越來越多的人涌入網(wǎng)上開店這個行列,可如何贏得這塊市場,便是很多賣家在不斷思考的問題。自然搜索流量是網(wǎng)店經(jīng)營的重要組成部分,那么,淘寶賣家們?nèi)绾潍@取更多的免費流量呢?行行出狀元小編為大家整理以下兩點:
1、所有搜索引擎的排序算法,都是**保密的,無論是Google、Baidu,還是淘寶搜索。我不可能告訴大家具體的算法,更何況算法每個月都有調(diào)整,或大或小。今天很有用的因素,下個月可能就會有一些變化。
2、作為搜索負責(zé)人,我不建議賣家把過多的精力放在搜索優(yōu)化上,商家應(yīng)該專注于商業(yè)本身。做好自己的客戶服務(wù),產(chǎn)品優(yōu)化,才是本質(zhì)。我希望達到賣家服務(wù)好了客戶,搜索自然會帶給賣家更多的流量。
然而,搜索這么重要一個流量入口,賣家又應(yīng)該了解搜索,但這么多搜索的消息,到底應(yīng)該了解哪些?到哪里去了解?這篇文章就是回答這些問題的,分享給大家。掌握了這些知識,賣家就不需要整天盯著搜索變化了,也不用管那些不知道是真是假的小道消息。
不要作弊
什么是作弊?一切以欺騙消費者來獲取利益的行為,都可稱為作弊。無論是堆砌關(guān)鍵詞、虛假郵費、廣告商品、故意錯防類目等,還是惡意炒作銷量、炒作信用、超低價格欺騙用戶等,都屬于作弊。淘寶規(guī)則明確禁止很多作弊行為,但規(guī)則永遠都不是完美的,不可能把所有情況都列舉出來。淘寶的反作弊系統(tǒng)也會識別作弊行為,但算法總是在滯后的。
如何衡量正常優(yōu)化還是作弊?其原則就是看是否欺騙消費者。例如:**近有個熱門詞,“2013年新款”,如果商家的寶貝確實是新款,在標(biāo)題上增加“2013年新款”,這個屬于正常優(yōu)化;但這個商品本來是2011年開始賣的連衣裙,為了獲取更多展現(xiàn)機會,在標(biāo)題上增加“2013年新款”,這就是在欺騙消費者。這就屬于作弊。
有些商家作弊,沒有被系統(tǒng)識別,確實能獲得一些好處,但其危害確實不小。就像吸毒一樣,不但容易上癮,而且會讓身體能力慢慢退化。有人每次推廣新品,都依賴用很隱秘的刷銷量的方式來獲得排名,如果哪一天這個方式被淘寶識別了,他就很難有新方法推廣新品,不得不尋找下一個作弊辦法。每個公司資源和精力都是有限的,如果把更多的資源放在如何作弊上,其他方面的投入自然減少。綜合實力肯定會下降。
同時,淘寶的系統(tǒng)總是在不斷完善,規(guī)則也在不斷完善。一旦系統(tǒng)算法識別出新作弊行為,對于那些依賴這些方法作弊的賣家,會有毀滅性影響。某些寶貝降權(quán),店鋪所有寶貝受影響,有的甚至是整個店鋪屏蔽或者關(guān)店處罰。古人告訴我們,君子不立危墻之下,是同樣的道理。
有人問,別人在作弊,為什么你不處罰他?他超過我了怎么辦?有些作弊方式太灰色,淘寶規(guī)則目前識別起來確實比較困難,在無法取得足夠證據(jù)的時候,可能會漏掉一些。淘寶從**開始人為簡單粗暴的方式,慢慢在過渡到用制度來管理這個平臺。相信很多人聽懂了我在說什么。
**后,所有識別出來商家的作弊行為淘寶后臺都有記錄,這相當(dāng)于商家的誠信檔案,以后這些檔案會越來越多的應(yīng)用到很多地方。就像在一些發(fā)達國家,你開車闖紅燈,也會影響你在銀行貸款。淘寶內(nèi)部今年高度重視反作弊工作,會有一系列措施出來,有句話說得好:出來混,遲早要還的。我只能說這些了,建議大家一定要引起重視。
了解搜索功能
淘寶搜索有很多功能,這些功能雖然是給消費者用的,但賣家應(yīng)該了解,有助于避免應(yīng)有的流量損失。
淘寶搜索結(jié)果頁的功能分成了三部分,一部分是導(dǎo)航功能,一部分是篩選功能,一部分是寶貝結(jié)果。寶貝結(jié)果主要是關(guān)注排序原則,后面會做介紹。這里主要介紹導(dǎo)航功能和篩選功能。
導(dǎo)航功能里有下拉提示、相關(guān)搜索、類目導(dǎo)航、屬性導(dǎo)航,以及一些提示信息。下拉提示,可以告訴賣家,用戶經(jīng)常會如何輸入關(guān)鍵詞,以及經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞是什么。下拉提示還會顯示有多少個商品,表明這個關(guān)鍵詞下的競爭有多激烈。相關(guān)搜索是算法根據(jù)用戶行為推薦出來的相關(guān)詞,幫助用戶細化其搜索需求,這兩個功能的提示信息,都可以作為賣家在設(shè)置標(biāo)題的參考。
類目導(dǎo)航和屬性導(dǎo)航,用戶點擊率非常高,對于有些關(guān)鍵詞,系統(tǒng)還會直達到某個類目。以前很多人問我為什么搜索某個詞默認(rèn)找不到他的商品了,后來發(fā)現(xiàn)類目放錯了。也有賣家跟我講:這個寶貝類目就應(yīng)該是A,淘寶的類目自己沒有A只有B。我給的建議是:把相關(guān)分類的建議在淘寶論壇中做反饋,同時看看類似商品其他賣家怎么放的,如果他們放錯了,你也跟著錯一下好了,至少暫時能解決問題。
商家若希望類目屬性導(dǎo)航不影響自己的流量,則需要對類目和屬性認(rèn)真填寫,包括品牌、型號、款式、尺碼、顏色……
有時候賣家朋友問我到底應(yīng)該怎么設(shè)置屬性和類目,我不好回答,很多行業(yè)很專業(yè),我肯定沒有商家清楚。但還是那個簡單的辦法,賣家可以參考其他商家如何設(shè)置。有些熱門品牌沒有在導(dǎo)航中得到展現(xiàn),暫時的解決辦法也是需要在幫派中給類目運營小二提,讓類目小二先確認(rèn)是正確品牌,搜索會**算法識別來決定哪些品牌會被展現(xiàn)。以后爭取都靠系統(tǒng)算法識別出來。
對于篩選功能,商家可以參考的會更多。有價格柱狀圖,可以看出用戶經(jīng)常選的價格區(qū)間,對賣家的商品定價有幫助;旺旺在線、正品保障、7天無理由退換貨、折扣促銷等,都是用戶點擊特別多的篩選項,所以想辦法讓你的商品出現(xiàn)在這些篩選后的結(jié)果中;“所在地”用戶也很關(guān)注,目前會參考郵費模版中的地區(qū),看看地區(qū)設(shè)置是否正確;還有不同類目下,會有不同的篩選方式,例如女裝、母嬰等。原則是,不要讓自己的商品漏掉了應(yīng)該有的屬性,導(dǎo)致讓用戶看不見。
另外,搜索會經(jīng)常推出一些新的搜索功能,對商家也很有幫助。例如:2012年底推的愛旺達功能,用戶可以搜索詳情頁的功能,知識導(dǎo)購的功能。還有店鋪搜索的一些列功能。及時了解這些新功能,訂閱或者查看搜索的新信息。之后會有專門的介紹哪里能獲取搜索的新信息。
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