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南京壹捌壹設(shè)計

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南京網(wǎng)店運營培訓_南京淘寶培訓班

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班制:周末班

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上課(咨詢)地址:南京市秦淮區(qū)石鼓路38號建華大廈裙樓806室
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南京網(wǎng)店運營培訓

南京網(wǎng)店運營培訓

四大優(yōu)勢

1、打造南京職業(yè)教育知名品牌

壹捌壹教育集團成立以來來,專注南京平面設(shè)計培訓班,人才培訓,涵蓋了數(shù)字媒體,建筑表現(xiàn),動漫游戲,電子商務(wù)、3d仿真等大應(yīng)用領(lǐng)域:南京平面設(shè)計培訓班累積開班數(shù)百次,培養(yǎng)了數(shù)萬名中高級設(shè)計人才,看成設(shè)計行業(yè)標桿!

2、全方位立體打造專業(yè)設(shè)計師

南京平面設(shè)計培訓班教研成果,融入資深行業(yè)開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,全鎮(zhèn)施展訓練模式,全方位立體打造專業(yè)設(shè)計師,我們只培養(yǎng)有創(chuàng)意感的設(shè)計師而不是操作員

3、培養(yǎng)職場實力派,就業(yè)零壓力!

資深講師, 10年實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授,保證南京平面設(shè)計培訓班優(yōu)質(zhì)教學,設(shè)計技能、創(chuàng)意思想、項目經(jīng)驗、一站獲得,培養(yǎng)職場實力派,就業(yè)零壓力!

4、一期教不會,終身【免費】重修!

這是我們的承諾,也是我們的責任,我們?yōu)閲鴥?nèi)大中型cq企業(yè)輸送各類設(shè)計人才數(shù)萬人,得到了各級政府部門、企業(yè)和院校的高度認可和好評,學生就業(yè)率96%以上,南京平面設(shè)計培訓班開班常年穩(wěn)居同行業(yè)前列!一期教不會, 【終身免費】回爐重修!我們敢于提出這樣的口號。就一定能讓你愉快的學會。

運營人的多重職業(yè)的發(fā)展道路

南京網(wǎng)店運營培訓

1、就業(yè)

電商運營專員-主管-總監(jiān)

從專員能獨立負責一家店鋪到整個團隊的管理崗,**后成長為公司副總。

2、創(chuàng)業(yè)

店鋪創(chuàng)建-自己運營-創(chuàng)建公司

從一開始自己找貨源、裝修店鋪、推廣售賣,逐漸成立自己的公司。

3、邊工作邊創(chuàng)業(yè)

工作:電商運營專員-主管-總監(jiān)
創(chuàng)業(yè):自己運營店鋪賺錢

一邊在職場賺錢,一邊在業(yè)余時間賺外快。

培訓對象:

南京網(wǎng)店運營培訓

 1、自身有開實體店鋪,**開網(wǎng)店拓寬銷售的老板 ;

 2、上班同時想**業(yè)余時間開網(wǎng)店的人士;

 3、向往自由工作時間并看重網(wǎng)店前景專門開網(wǎng)店的人士;

 4、有志于從電子商務(wù)的人士;

學習班別:晚班、周末班、一對一定制課程

 贈送培訓學習資料及實戰(zhàn)案例,三年之內(nèi)免費無限次學習,直到學會為止。

 就業(yè)職位:自主創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)店經(jīng)營者、網(wǎng)店老板

 頒發(fā)證書:畢業(yè)頒發(fā)培訓職業(yè)技能結(jié)業(yè)證書

 報名資料:一寸彩照4張(同底)

 身份證、學歷證(或?qū)W生證)復印件各2張

微信營銷的5個方向

微信飛速增長的用戶量越來越吸引品牌的目光。根據(jù)騰訊公布的**方數(shù)據(jù),2013年1月,微信的用戶總數(shù)突破了4億,日活躍用戶數(shù)超過1億,還有7000萬海外用戶。這超過4億的用戶中,74%為20至30歲的年輕人。


除了龐大優(yōu)質(zhì)的活躍用戶,微信吸引品牌的另一個原因是這里尚未被各種邊欄廣告、僵尸粉和推送信息狂轟濫炸。微信本身也在有意控制,唯恐它不斷擴大的用戶群因為受到品牌的過度打擾而心生不滿。

2013年8月微信升級5.0版本之后,原先的公共賬號被分為服務(wù)號和訂閱號,前者每月只能推送一條信息,后者雖然頻率放寬到每周一條,但會和其他許多品牌一起被折疊進一個文件夾里展示,為了讓用戶的界面變得更干凈。

數(shù)字營銷的廣告公司AKQA的執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)JohanVakidis認為微信的這種做法“值得尊敬”?!斑@**批原始用戶非常寶貴,而微信是個新平臺,我們需要先分析和學習,不能丟掉他們?nèi)魏我粋€?!盝ohanVakidis說。而**終AKQA得出的結(jié)論是,由于微信相對私密和個人化的特點,那種不斷給用戶推送信息的模式在這里很難行得通。但同時他們也發(fā)現(xiàn),微信提供給品牌和廣告創(chuàng)意者的API非常有限。

這種矛盾復雜的心情幾乎是所有品牌面對微信的感覺。它們一方面在“自律”,不想重復過去在微博上那種以推送品牌資訊為主的模式,但另一方面許多創(chuàng)意又受到平臺本身的諸多限制。這些早期的合作都帶有“實驗”的性質(zhì),基本都是利用微信二維碼、語音等特點做一些娛樂性的延伸。但隨著嘗試次數(shù)的增加,品牌們都意識到一個越來越明晰的方向—提供服務(wù)。

微信毫無疑問是個誘人的平臺,甚至它對待品牌不完全開放的態(tài)度也被視為一種優(yōu)勢。但同時這其中又充滿了各種隱匿在幕后的談判和突破,讓微信這個新平臺上的營銷法則變得有點難以捉摸。

在各種大公司的微信營銷嘗試里,我們**后歸結(jié)出5個方向。

1. 智能服務(wù)平臺

招商銀行信用卡中心為了真正做到智能化,引入了“小i機器人”。這個機器人**大的特點是提供Siri那樣的自然語義問答,還能進行自我學習?!皠偵暇€時該系統(tǒng)知識庫回答問題的命中率只有70%,如今已經(jīng)達到了98%?!闭猩蹄y行信用卡中心客戶服務(wù)部副總經(jīng)理范雨說。其服務(wù)項目每月更新,從**初的消費提醒到如今有基于LBS功能的網(wǎng)店查詢、語音識別等功能。頭像設(shè)置成一個清新活潑的年輕女性形象,拉近和用戶之間的距離。

據(jù)招行內(nèi)部曾經(jīng)做過的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,一個比較熟悉電話銀行菜單的用戶,從撥通電話到查詢信息需要60至80秒的時間,而微信則是3秒鐘,大大提高了用戶服務(wù)效率。

智能服務(wù)平臺的前期成本較高,招商銀行信用卡中心光專門維護知識庫的團隊就有10人,另外還有項目團隊、開發(fā)團隊,才能負荷每天20萬次交互以及60多萬次交易提醒的量。“這個投入比呼叫中心系統(tǒng)也不是很高。這次做好一整套后臺,將來手機QQ甚至易信都是很 的事情?!狈队暾f。

除了招商銀行之外,目前還有南航、東航(微信查詢航班號、辦理網(wǎng)上登機牌等等)、上海大眾(微信可預(yù)約試駕)等等。

建議:對于被各種品牌廣告資訊包圍的消費者來說,用“便利你生活”這樣的理由的確能讓他們在一個私密社交平臺添加一個企業(yè)賬號。但常常被忽略的一個前提是這樣的服務(wù)必須真正做到足夠“智能”,同時又“不打擾”,否則人們會毫不猶豫將其刪除。

2. 移動商務(wù)

微信5.0更新的一個重要功能是安全支付,用戶可以在微信應(yīng)用內(nèi)綁定銀行卡進行支付。麥當勞推出3元的微信專享版茶點卡。用戶可以購買自用或者贈送給微信好友。使用微信安全支付成功后用戶會收到一個二維碼,在一定期限內(nèi)到門店刷二維碼享受買一送一的優(yōu)惠。

但AKQA執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)JohanVakidis認為支付不一定要小額:“我覺得微信的未來是,你在上面可以定制一輛自己的車,分享到朋友圈,大家都留言給你建議,然后你就可以直接在微信上買下來,搜索到附近的4S店,預(yù)約好時間去提車了?!?

建議:盡可能簡便快捷。每個用戶在支付這個環(huán)節(jié)考慮的首要問題都是速度。麥當勞的做法還是復雜了。

3. Mini站或者應(yīng)用的替代方案

微信5.0新增的菜單功能讓企業(yè)公共賬號變成一個小型**網(wǎng)或者應(yīng)用程序。這對于一些中小型企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司來說尤其實用。

專門為中小公司提供微信營銷解決方案的公司微俱聚說到,通常品牌自己做一個應(yīng)用程序的成本至少在20萬以上,即便做出來也不一定有用戶來**使用。而微信相當于一個現(xiàn)成的移動方案。

與生硬的推送信息相比,把資訊和功能嵌入菜單里讓用戶自己去探索是一種更加溫和有效的形式。不少品牌如今已經(jīng)在底部放上了菜單功能。而且即便是訂閱號,利用微信現(xiàn)有的API你也可以發(fā)起一些簡單的活動,包括發(fā)起話題討論、在線調(diào)研、基于LBS功能的服務(wù)、在線預(yù)約等等。

建議:不要試圖往微信賬號中一次性放入太多東西。畢竟這里只是個滿足**基本需求的平臺,在適當?shù)臅r機可以提示用戶客服電話、門店信息等。

4. 內(nèi)容交互

這是**基本但也具有相當挑戰(zhàn)性的功能。

一般來說,品牌都會利用微信本身的UI特點:大圖片,標題和簡要介紹,適合碎片時間閱讀。因此文字和圖片的編輯呈現(xiàn)形式非常重要。目前在微信里的閱讀界面還沒有出現(xiàn)太好的范例,大多數(shù)人都是為了閱讀本身,很難從界面上獲得愉悅感。

另外也可以利用微信設(shè)定關(guān)鍵字進行自動回復的功能去不斷引發(fā)人們探索的興趣。時尚類品牌可以是流行色,美食類可以是各種食材和菜系,總之就是要善于揣摩消費者的需求和喜好來盡可能給出回應(yīng)。

另一種信息推送是單向的—其中**突出的便是自媒體。有人已經(jīng)開始討論這是不是會對傳統(tǒng)媒體構(gòu)成挑戰(zhàn),但不管怎樣,內(nèi)容為王的原則依然適用。

建議:沒有什么比一個用戶加了公共賬號之后,只能收到廣告來得更讓人沮喪的了。

5. 客戶數(shù)據(jù)管理

在微信上利用雙方的數(shù)據(jù)庫進行企業(yè)客戶管理是所有品牌都在談?wù)摰奈磥砼Ψ较颉?

基本就是利用微信甚至騰訊的用戶數(shù)據(jù),結(jié)合品牌本身的數(shù)據(jù)庫,對用戶進行分類,精準營銷,并對特定用戶提供特定服務(wù)。

“Facebook也有類似的系統(tǒng)。而且微信加入了支付功能之后,它們的數(shù)據(jù)也變得更有價值,不僅有線上的,還有線下的部分。而且對于中小企業(yè)來說,自己搭建會員平臺成本太高,可以直接用微信作為會員平臺?!盝WT上?;觽髅娇偙O(jiān)邱有仁說。

微俱聚已經(jīng)幫助深圳一家百貨公司在微信上做了會員卡,掃描二維碼就能添加商場的賬號并獲得電子會員卡,輸入個人信息之后,消費者就能憑卡獲得商場內(nèi)多家店鋪的優(yōu)惠。而商場同時也獲得了會員的個人信息,為日后的營銷打下基礎(chǔ)。

銀行在客戶分類管理方面有著非常多的積累和經(jīng)驗?!敖窈笕绻覀冊偻朴嘘P(guān)積分兌換星巴克咖啡的活動,我們希望能做到只給那些在咖啡店消費過的用戶,或者對咖啡感興趣的人推送活動信息。否則對于另一部分人來說,這就是一種打擾。”范雨說。

建議:如何確保用戶沒有一種“自己的隱私被利用”的厭惡感會非常重要,即便有人愿意為服務(wù)讓渡一部分隱私,但必須以非常尊重的方式提出。后臺處理雖不可見,但是決定服務(wù)**終質(zhì)量的前提。


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