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南京壹捌壹設(shè)計

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南京怎樣在淘寶開店_南京淘寶培訓班

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南京怎樣在淘寶開店

南京怎樣在淘寶開店

四大優(yōu)勢

1、打造南京職業(yè)教育知名品牌

壹捌壹教育集團成立以來來,專注南京平面設(shè)計培訓班,人才培訓,涵蓋了數(shù)字媒體,建筑表現(xiàn),動漫游戲,電子商務、3d仿真等大應用領(lǐng)域:南京平面設(shè)計培訓班累積開班數(shù)百次,培養(yǎng)了數(shù)萬名中高級設(shè)計人才,看成設(shè)計行業(yè)標桿!

2、全方位立體打造專業(yè)設(shè)計師

南京平面設(shè)計培訓班教研成果,融入資深行業(yè)開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,全鎮(zhèn)施展訓練模式,全方位立體打造專業(yè)設(shè)計師,我們只培養(yǎng)有創(chuàng)意感的設(shè)計師而不是操作員

3、培養(yǎng)職場實力派,就業(yè)零壓力!

資深講師, 10年實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授,保證南京平面設(shè)計培訓班優(yōu)質(zhì)教學,設(shè)計技能、創(chuàng)意思想、項目經(jīng)驗、一站獲得,培養(yǎng)職場實力派,就業(yè)零壓力!

4、一期教不會,終身【免費】重修!

這是我們的承諾,也是我們的責任,我們?yōu)閲鴥?nèi)大中型cq企業(yè)輸送各類設(shè)計人才數(shù)萬人,得到了各級政府部門、企業(yè)和院校的高度認可和好評,學生就業(yè)率96%以上,南京平面設(shè)計培訓班開班常年穩(wěn)居同行業(yè)前列!一期教不會, 【終身免費】回爐重修!我們敢于提出這樣的口號。就一定能讓你愉快的學會。

多個熱門行業(yè)店鋪案例解析,所學即所用

眾多企業(yè)實際運用的案例及運營手段,讓學習過程與企業(yè)接軌

南京怎樣在淘寶開店

1、詳情頁策劃

根據(jù)產(chǎn)品特性及相關(guān)邏輯方法的使用,制作出一個邏輯清楚,符合消費需求的頁面,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,這里應用的知識體系包括,產(chǎn)品知識及詳情頁策劃體系。

2、店鋪首頁策劃

根據(jù)活動要求,制定和規(guī)劃店鋪首頁排版,**倒流和分流的方式,將不同興趣的用戶分流至不同的店鋪頁面,從而進一步的進行轉(zhuǎn)化,達到精準營銷。**學習如何店鋪規(guī)劃和頁面活動營銷規(guī)劃,促使學生能夠獨立完成頁面規(guī)劃和提升策劃的能力。

3、爆款打造計劃

爆款就是商家針對單品做的一次策劃活動,能夠在很短時間(往往是幾小時)內(nèi)達到高于5000 的單品銷售量,并且也實現(xiàn)其它產(chǎn)品的連帶銷售。這是一種營銷方式,策劃此類活動需要勇氣和把控能力。

4、直通車的推廣

工作即需要思維,也需要方案,策劃一個活動或者打造一個爆款都是需要前期的組織和策劃,而我們的教學課程中也涉及到了,如何去策劃一個活動方案,這是也畢業(yè)的學生面臨的**大課題:方案。

5、月度計劃

**數(shù)據(jù)分析和之前數(shù)據(jù)統(tǒng)計,合理的制定月度實施計劃,考核每日完成目標,達成銷售業(yè)績,學習課程中,讓學生不斷滲透如何準確制定計劃以及如何下手制作方案。

淘寶開店創(chuàng)業(yè)班

適合零基礎(chǔ)或者想找客服或開店創(chuàng)業(yè)的學員

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時 

大 綱

內(nèi) 容

方 式

一部分

淘寶開店與店鋪后臺設(shè)置

-各大電商淘系平臺開店資質(zhì)說明
-淘寶個人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹
-淘寶店鋪交納消費者保證金要點說明
-賣家支付寶常用工具實操介紹
-賣家支付寶安全保障說明
-淘寶天貓基礎(chǔ)規(guī)則介紹
-新手賣家如何防騙的案例及防騙技巧
-賣家如何聯(lián)系淘寶**方客服
-淘寶店鋪后臺基本設(shè)置介紹
-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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二部分

淘寶店鋪后臺設(shè)置及發(fā)布產(chǎn)品前的準備工作

-盜圖申訴操作
-產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹
-圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用
-圖片空間授權(quán)圖片的介紹
-物流:發(fā)貨地址及退貨地址的設(shè)置
-物流:各快遞的運費模版設(shè)置
-物流:包郵不包郵及指定條件包郵的設(shè)置
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項說明
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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三部分

淘寶后臺寶貝管理

-出售中的寶貝管理與編輯
-倉庫中的寶貝管理與編輯
-店鋪后臺體檢中心介紹
-寶貝在店鋪的分類設(shè)置
-店鋪特色服務之退貨承諾
-店鋪特色服務之運費險
-店鋪特色服務之新品標
-店鋪新增員工子賬號新建
-店鋪員工子賬號角色權(quán)限設(shè)置
-店鋪員工子賬號設(shè)置分流
-店鋪員工子賬號安全保護設(shè)置
-店鋪員工的工作監(jiān)控查詢
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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四部分

淘寶客服運用及技巧

-千牛工作臺之自動回復設(shè)置技巧
-千牛工作臺之聊天框重要點說明
-千牛工作臺之快捷短語設(shè)置
-千牛工作臺之客戶訂單明細介紹
-千牛工作臺的網(wǎng)頁進入說明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍價應對技巧
-售前之提高咨詢轉(zhuǎn)化技巧
-售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧
-售前之催付技巧
-淘寶買賣家交易流程及注意事項介紹
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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五部分

淘寶售后流程與評價管理

-售后退貨退款等流程操作及重要點介紹
-評價之DSR
-評價之店鋪信譽算法
-評價之中差評修改路徑
-評價之解釋回復技巧
-售后技巧之僅退款
-常見售后之退貨退款挺處理技巧
-淘系貨源平臺之阿里巴巴
-淘系貨源之品牌貨源
-淘系貨源之批發(fā)拿貨
-淘寶天貓常用ERP介紹
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六部分

淘寶營銷推廣基礎(chǔ)

-店鋪促銷**低折扣設(shè)置
-店鋪應用**方營銷工具之單品寶設(shè)置
-店鋪應用**方營銷工具之優(yōu)惠寶設(shè)置
-店鋪應用**方營銷工具之店鋪寶設(shè)置
-店鋪應用**方營銷工具之優(yōu)惠券設(shè)置
-第三方常用軟件的介紹
-第三方軟件及**方營銷工具的區(qū)別
-店鋪自帶營銷工具之淘金幣設(shè)置
-淘寶天貓賣家開店基礎(chǔ)常應用工具的介紹
-淘寶天貓賣家推廣運營常應用工具的介紹
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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七部分

數(shù)據(jù)指標分析與店鋪定位

-數(shù)據(jù)指標之訪客定義
-數(shù)據(jù)指標之瀏覽量定義
-數(shù)據(jù)指標之跳失率定義
-數(shù)據(jù)指標之平均停留時長定義
-數(shù)據(jù)指標之客單價定義
-數(shù)據(jù)指標之支付轉(zhuǎn)化率定義
-數(shù)據(jù)指標之支付金額定義
-數(shù)據(jù)指標之動銷率定義
-淘寶天貓店針對產(chǎn)品人群定位
-淘寶天貓店針對產(chǎn)品風格定位
-淘寶天貓店針對產(chǎn)品價格定位
-淘寶天貓店定位之小而美
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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八部分

淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

-店鋪重要目標之出售中10件寶貝
-店鋪重要目標之DSR4.8分以上
-店鋪重要目標之近30天內(nèi)交易成功一筆訂單
-店鋪重要目標之達標技巧介紹
-考核開店流程
-考核客服技巧之千牛與子賬號的熟悉
-考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解
-考核交易與退換貨流程的熟悉
-考核如何購買營銷軟件
-考核特色服務的添加與退出
-考核如何設(shè)置營銷活動
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細了解...

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淘寶單品數(shù)據(jù)化運營 讓你團隊轉(zhuǎn)起來

單品數(shù)據(jù)化運營:核心分為產(chǎn)品企劃和運營銷售。產(chǎn)品企劃涉及到產(chǎn)品的供應鏈、BD拓展、品質(zhì)監(jiān)控、價格把控、攝影、模特選擇等等各方面細節(jié),可能更加適合具有一定實力的大中賣家,結(jié)合這里實際情況,我們直接PASS過這一環(huán),進入單品數(shù)據(jù)化運營。

另外一個核心的問題:選款。選擇大于努力,這是非常非常重要的。

這里假設(shè)我們已經(jīng)選好款式了,選的款就是“薄款羽絨服”,那我們以“薄款羽絨服”為例,作為單品運營的分析入口。

**個大問題:“什么時候開始做”。

1,分析“薄款羽絨服”市場容量和年度產(chǎn)品生命周期。

**淘寶指數(shù),我們**去年同期搜索指數(shù)進行數(shù)據(jù)分析:


**以上圖表我們可以判斷,“薄款羽絨服”去年同期的整體趨勢,其中波峰**高的兩個點是雙11和雙12,整體來看生命周期還是蠻長的,從去年7月丶8月開始做起,可持續(xù)到第二年的春節(jié)。我們再挖掘一下去年同期“薄款羽絨服”的市場容量和銷量趨勢(數(shù)據(jù)僅僅代表著一種分析方法,不能保證100%精準,請不要過于迷信數(shù)據(jù))。


從上面這張表可以看出,“薄款羽絨服”的生命周期,7,8月是一個穩(wěn)定的沉淀期,這個時候核心要做的是修煉團隊內(nèi)功和對產(chǎn)品資源進行整合;9月是一個黃金轉(zhuǎn)折期,也是一個做出推廣決策的關(guān)鍵點,投入力度一定要狠,速度搶占市場先機;10月又是速度攀升的節(jié)點,加大投入力度,將產(chǎn)品的價值溢出盡量做到**大;雙11就不說了,大家都懂的。雙11過后,“薄款羽絨服”的市場開始縮水,所以大家要好好利用接下來的雙12,之后,就要立足庫存控制從而調(diào)整接下來的營銷計劃。

另外有一點:需要說明的是單品9月丶10月丶11月丶12月等產(chǎn)生的營業(yè)額業(yè)績目標是否能夠完成,涉及到各個方面,不同的店鋪基礎(chǔ)決定了不同的營業(yè)目標。因此,在這里,我就不簡簡單單地隨便寫寫營業(yè)額目標了,大家量力而行。

第二個大問題:“如何去做”。

**上面的產(chǎn)品市場規(guī)劃結(jié)點,我們已經(jīng)知道“薄款羽絨服”在不同時間階段市場走勢情況。接下來就是數(shù)據(jù)化運營核心,如何將運營過程中各方面的需求切實到具體的團隊成員身上。我將之分為六個結(jié)構(gòu):“收益結(jié)構(gòu)丶控制結(jié)構(gòu)丶流量結(jié)構(gòu)丶轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)丶流量價值結(jié)構(gòu)”,**對每一個結(jié)構(gòu)詳細的數(shù)據(jù)化跟蹤,同時兼顧產(chǎn)品的盈利以及ROI,將其控制到所能承受的范圍之內(nèi),做穩(wěn)扎穩(wěn)打的運營思路,以數(shù)據(jù)作為驅(qū)使團隊達到運營預期效果,當然“土豪”的游戲玩法就比較簡單了(大家懂的)。

接下來我們對每一個環(huán)節(jié)進行較為深入式地分析:

1. 收益結(jié)構(gòu)

關(guān)于之前,我在分析“數(shù)據(jù)化標題優(yōu)化”的時候做了一個表格,雖然只是標題優(yōu)化的**階段,上面有一張圖,今天我們還會再次利用。


上面兩張表,我截圖在一起了,是自己做的單品數(shù)據(jù)化盈利分析表。大家請看我下面的分析。

**張表為日常單品運營分析報表,如果產(chǎn)品毛利在50%,ROI看起來是1:4.1,實則**計算就算1天銷售100筆,且需要至少投入2400元的廣告費(直通車優(yōu)化技巧暫不分享,CPC=1.2取值),且直通車付費占比**高20%,純利潤大概只有925元;

第二張表示是聚劃算單品運營分析報表,毛利在45%,一天銷售2900筆,坑位費如果用38500元(已經(jīng)比較低了,比較保守了),一天的純利也就大概在18255元,ROI在1:9左右。

至于結(jié)合聚劃算對直通車和鉆石展位提出的CPC需求和花費,我們**計算,如果聚劃算當天投放直通車或者鉆展,假設(shè)在轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定的前提下,直通車流量成本假設(shè)CPC=1.2相比聚劃算引流成本損益虧損為0.45元,鉆石展位假設(shè)CPC=1.1,則相對于聚劃算引流成本,損益虧損為0.35元,一般情況下,聚劃算轉(zhuǎn)化率會比搜索轉(zhuǎn)化率高許多,在這樣的情況下且從盈利角度上而言,在聚劃算活動中,是非常不適合做直通車推廣和鉆展推廣的,做的多賠的多。

另外這里有幾個數(shù)據(jù)報表我需要重點提出來給大家溝通一下。

關(guān)于IPV值和IUV值,這里先談一談IUV值。理論IUV值是什么意思?理論IUV值=銷售額/IUV??梢岳斫鉃榱髁績r值,價值越高,表明單品產(chǎn)生的效益越高,但并不能保證盈利,大家參見下表。


隨著單品利潤地變化,理論IUV值至始至終都沒有改變。因此單品是否盈利不是僅僅由理論IUV和ROI就能決定,還和產(chǎn)品的毛利率和退貨率有著密切的關(guān)系。

如果想讓IUV價值可作為店鋪推廣控制盈利指標,需要對IUV價值進行另外一個定義,IUV價值=理論IUV價值-引流成本,如:


數(shù)據(jù)報表中的數(shù)據(jù)都是簡單的函數(shù)套取,大家可仿做。**上面表格數(shù)據(jù),我們就可以判斷,如果IUV價值越高,ROI也就越高,則寶貝產(chǎn)值也就越高。

**后,**以上數(shù)據(jù),我們得出以下結(jié)論,在營業(yè)額穩(wěn)定的前提下,商家盈利占比7%,而平臺方盈利占比則高達12.81%......這個“你懂的”。

如果我們**單品營銷數(shù)據(jù)不斷放大,衍伸到店鋪產(chǎn)品線運營,大家應該對這句話熟悉“全淘寶只有30%的天貓賺錢,70%的天貓都在賠錢的說法?!?,同時也就不難推斷部分商家年度營業(yè)額可能上千萬,年終盤點時,才發(fā)現(xiàn)自己還是虧損狀態(tài),更不用說庫存尾貨帶來的損耗和第二年的運營預算了(關(guān)于運營人力成本丶辦公成本隸屬于另外一個層面,這里不作數(shù)據(jù)分析)。

附注說明:ROI丶IPV值和“柜臺數(shù)”與店鋪的頁面訪問深度丶跳失率和全店轉(zhuǎn)化率有密切關(guān)系(這是牽涉到店鋪產(chǎn)品線運營核心數(shù)據(jù),暫時先點到為止)。

那我們接下來到底如何做才能牢牢地控制單品地運營成長呢?畢竟,理論分析歸分析,**后是否能落地執(zhí)行才是我們**關(guān)心的。

接下來我們參考下面數(shù)據(jù)分析表格,我們將刷單的營銷費用暫時不計算在內(nèi)。


這是我之前隨便做了一個可控的比較簡單的單品數(shù)據(jù)化盈利模型,表格里的數(shù)據(jù)很多都是函數(shù),看不清楚請加個人微信號(dianshangxiaoyao)。

我們**日日跟蹤單品的利潤,將產(chǎn)品出倉成本丶退貨損耗丶廣告營銷成本丶天貓扣點全部扣除,計算單品的收益情況。日日計算出產(chǎn)品的毛利率和純利率,同時將單品盈利控制在穩(wěn)健地成長的范圍之內(nèi),穩(wěn)打穩(wěn)扎。以此作為運營工作分配的核心。

如:

(1)如果退貨率比較高,或者呈上升趨勢,必須調(diào)查是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是其他問題引起的,有沒有更好的方法對退貨率高加以控制和解決?

(2)如果付費營銷成本過高,導致利潤不足,對付費廣告投放效益的產(chǎn)出是否有更好的優(yōu)化方案?。

(3)產(chǎn)品出倉成本是否還可以**相關(guān)的管理方法和技巧,進一步壓縮產(chǎn)品的出倉成本呢?

當然,由于單品運營收益有可能是一個“先賠后賺”的過程,所以也不**于糾結(jié),前提只要保證可控,就算在前期做廣告投放時,暫時性賠錢也是沒有關(guān)系的(關(guān)于直通車廣告投放和鉆展投放,我們會在接下來的慢慢分享中)。**以上穩(wěn)扎穩(wěn)打地思路,然后再分解到影響收益的各個環(huán)節(jié)。這個時候團隊就非常非常重要了。因為我們需要利用高效的團隊執(zhí)行力去完成我們的工作目標。接下來就是團隊運營地控制。

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