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太倉淘寶咋店

楊揚(yáng)

浙江省商務(wù)廳認(rèn)證講師
天貓新商家成長講師
一扇門高級(jí)實(shí)操運(yùn)營講師
蘇寧大學(xué)認(rèn)證講師
魚餌理論創(chuàng)始人

擅長:店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品布局、CRM、直通車、淘寶客、鉆展。

● 從事電商六年,操盤過十多家天貓店,三家京東,2014年6.18做到了類目**;鉆展單日曾花費(fèi)2萬成交100多萬。
● 從事電商講師三年,精通產(chǎn)品布局,重視社群和客戶資源,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析與邏輯思維能力,擅長**的排名競價(jià)玩法,對(duì)于直通車有自己的一套心得,操盤過心相印、七度空間、安兒樂、世家、南極人、戰(zhàn)地吉普等品牌。精通淘寶、天貓、京東、蘇寧各大電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營。

太倉淘寶咋店
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雙十一前夕,你的店鋪連爆款都沒有,拿什么和同行拼?

從選款測款開始,到內(nèi)功的優(yōu)化,到引流的操作,到出來數(shù)據(jù)以后的調(diào)整優(yōu)化**后形成爆款,每個(gè)有爆款的店鋪都需要經(jīng)歷的過程。    

雙十一前夕,很多商家都越發(fā)關(guān)心如何打造爆款,今天山哥就來給大家說一說如何去打造爆款。

爆款的形成絕不是一天兩天的時(shí)間就可以造就,而是前期需要花費(fèi)很多的時(shí)間來把控操作。

從選款測款開始,到內(nèi)功的優(yōu)化,到引流的操作,到出來數(shù)據(jù)以后的調(diào)整優(yōu)化**后形成爆款,每個(gè)有爆款的店鋪都需要經(jīng)歷的過程。

那我們今天就來給大家分析一下每個(gè)爆款都需要經(jīng)歷的一個(gè)過程。

如何選款

對(duì)于選款,朋友請(qǐng)切記不要依據(jù)‘自己獨(dú)到的眼光’去選款,盲目自信對(duì)于選擇主推款來說,效果簡直差到谷底?;蛟S你的眼光被身邊所有的朋友給予肯定,但我們做爆款面對(duì)的不僅僅是周圍我們所了解的這群人,而是面對(duì)的‘普羅大眾’。

對(duì)于選款每個(gè)店鋪的掌柜都有自己不同的方式,山哥我也來給大家說一些選款的方式。

選款前首先需要確定好類目,對(duì)于自己店鋪有一個(gè)大概的規(guī)劃,例如:做什么類目,客單價(jià)大概定在什么位置,店鋪的人群定位等等。確定好這些前期的定位方向以后,下一步就是選款了。

這里舉個(gè)簡單的例子說明:女裝

現(xiàn)在的時(shí)間是八月份下旬了,夏季款現(xiàn)在是肯定不建議大家在去做了,時(shí)間的原因,現(xiàn)在再去推,當(dāng)我們把基礎(chǔ)做好了,爆款打造成型了,季節(jié)也就過去了,現(xiàn)在肯定是主推秋款的時(shí)間段了。

秋季款選款**簡單的方法跟款,跟款跟的是大店鋪,因?yàn)樗麄兊牧髁炕A(chǔ)比較大,出來的數(shù)據(jù)也相對(duì)優(yōu)質(zhì),給大家提供一個(gè)小方法,關(guān)注大店鋪的微淘,他們老客戶群體已經(jīng)非常強(qiáng)大了,微淘是可以反映款式的好地方。

收集整合近幾年熱銷爆款的數(shù)據(jù),從中提取這些熱銷寶貝的特征以及共性來選款測試。

商場秋款上新用來作為參考,一般商場上新的款式都存在一些新的元素,這些新的元素可以成為我們參考的點(diǎn)來選擇。

方法很多,山哥這里只是簡單的列舉,合適自己的方法才是好方法。

如何測款

做店鋪任何事情都不要想當(dāng)然,一切用數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)給出的反饋一定是**直觀的。

小數(shù)量出來的數(shù)據(jù)不作為參考,偶然性太大。

測款是針對(duì)于非標(biāo)品來說,對(duì)于標(biāo)品只需測圖即可。

如果上新寶貝比較少,就一個(gè)寶貝開一個(gè)計(jì)劃來測款,上新寶貝多的話可以一個(gè)計(jì)劃放多個(gè)寶貝來測款(一個(gè)計(jì)劃**多可測試五個(gè)寶貝)。

測款是關(guān)鍵詞選擇適量10-30個(gè)詞即可,不用太多,盡量選擇與自己產(chǎn)品相關(guān)性高的詞,一二級(jí)詞為主,精準(zhǔn)度越高越好。

匹配方式選擇廣泛匹配,關(guān)閉定向,人群也可以不開。

關(guān)鍵詞出價(jià),使得寶貝有展現(xiàn)的機(jī)會(huì),保證**少200個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)擊。

車圖測試,一個(gè)車圖開一個(gè)創(chuàng)意,一款多個(gè)創(chuàng)意,圖片開啟輪播。

投放地域可以把偏遠(yuǎn)地域和其他地域還有自己類目不選擇投放的地域關(guān)閉。

日限額的投放能保證200個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)擊。

時(shí)間折扣100%,主要操作無線端,抓住主要的流量。

測款時(shí)間在3-5天,測款關(guān)注點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率和收藏加購率。點(diǎn)擊率和收藏加購率為主要考量數(shù)據(jù)。

如何選擇關(guān)鍵詞

款式測試好了以后我們就可以開始測詞了,也就是大家常常說到的如何去選擇關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞的選詞標(biāo)品和非標(biāo)品是兩個(gè)方向。

非標(biāo)品在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多以精準(zhǔn)長尾詞為主,從精準(zhǔn)小部分流量入手,操作前期寶貝權(quán)重低,精準(zhǔn)詞比較容易控制且花費(fèi)相對(duì)較少,對(duì)于質(zhì)量分也能有很快的提升。

相反,選擇大詞,熱詞,對(duì)于非標(biāo)類目來說就沒有那么好控制了,權(quán)重低沒有那么大的市場競爭力,即使出高價(jià)也不一定能有很好的位置,質(zhì)量分提升方面也不好把控。

而對(duì)于標(biāo)品類目來說前期選詞不能像非標(biāo)品類目那樣選擇小流量詞操作,因?yàn)闃?biāo)品類目本身流量就比較集中,選擇小流量詞寶貝沒什么點(diǎn)擊。

前期選詞的時(shí)候選擇有一定流量的詞去養(yǎng),出價(jià)的話也會(huì)稍高一些,標(biāo)品的類目就是這樣,不出價(jià)卡位置,很多消費(fèi)者是看不到你的寶貝的。

經(jīng)常有朋友找我來問山哥幫我看一下我的關(guān)鍵詞這樣選擇可以嗎?

沒有人可以一眼看出你選擇的關(guān)鍵詞是否合適,關(guān)鍵詞的合適與否,是要看數(shù)據(jù)反饋出的結(jié)果來評(píng)判的,不是隨口一說就可以了,那樣太不負(fù)責(zé)任了。

通常優(yōu)化關(guān)鍵詞來引流進(jìn)一步提升寶貝權(quán)重,是打造爆款的**步。

如何把控人群標(biāo)簽

操作店鋪引流的終極目的就是轉(zhuǎn)化!在優(yōu)化關(guān)鍵詞的時(shí)候控制人群,即引入流量的同時(shí)保證流量的質(zhì)量。引流和轉(zhuǎn)化都要有,作為商家要的是二者兼得。

人群標(biāo)簽的形成是根據(jù)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣,瀏覽習(xí)慣,收藏加購的寶貝,以及下單過的寶貝,系統(tǒng)做出的智能匹配。當(dāng)下千人千面的大環(huán)境下,淘寶是非常重視買家體驗(yàn)的,每一個(gè)買家的需要都不盡相同,所以系統(tǒng)匹配展示的寶貝也有所不同的。

我們作為商家來說,優(yōu)化好寶貝的人群標(biāo)簽,對(duì)于轉(zhuǎn)化來說幫助很大。只有當(dāng)我們優(yōu)化好人群標(biāo)簽以后,系統(tǒng)在匹配的時(shí)候才知道如何為寶貝匹配展示給這類人群,當(dāng)標(biāo)簽精準(zhǔn)了,進(jìn)來店鋪的流量才能更多更精準(zhǔn)。

優(yōu)化人群標(biāo)簽首先要知道店鋪的人群標(biāo)簽或者寶貝的人群標(biāo)簽是根據(jù)消費(fèi)者的標(biāo)簽而來的。知道這些以后我們?cè)谌巳簶?biāo)簽的優(yōu)化方面就有操作方向了。

不管是店鋪的人群標(biāo)簽還是寶貝的人群標(biāo)簽,我們操作**有效也是**直接的方式就是人群方面的投放,投放是注意控制折扣比例。

店鋪剛操作的時(shí)候大量投放人群,盡量覆蓋的人群多一些,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況,調(diào)整溢價(jià)比例。

店鋪操作一段時(shí)間會(huì)積累一定量的老客戶,人群投放的時(shí)候老客戶是需要重視起來的人群,老客戶的回購是非??捎^的,老客戶人群重點(diǎn)投放。

流量的引入與精準(zhǔn)人群轉(zhuǎn)化的配合,店鋪權(quán)重也能快速得到提升。

直通車如何設(shè)置出價(jià)和日限額

引流流量的前期是要有展現(xiàn),沒有展現(xiàn)也就沒有點(diǎn)擊,那么展現(xiàn)點(diǎn)擊從何而來?

出價(jià)方面標(biāo)品類目出價(jià)需要卡位置,沒位置點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化會(huì)很少。

非標(biāo)品類目前期的出價(jià),可以依據(jù)行業(yè)均價(jià)稍高出一些來出價(jià)就可以,然后就是觀察賬戶的數(shù)據(jù)反饋,作出相應(yīng)的調(diào)整。

設(shè)置直通車日限額,測款保證寶貝200個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)擊,**測款確定主推款以后日限額的設(shè)置綜合自身對(duì)于未來店鋪的期望以及自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來投放,前期的投放是為了打基礎(chǔ),不用投入很多,能保證基礎(chǔ)的點(diǎn)擊,質(zhì)量分快速上分就可以。

后期日限額投放根據(jù)流量的提升以及ROI的提升逐步加大投放。

前期點(diǎn)擊率上來以后,質(zhì)量分的提升會(huì)比較迅速,當(dāng)質(zhì)量分上來以后,ppc也就隨之下降,燒相同的日限額點(diǎn)擊來的流量也會(huì)提升,也就是為什么我們?nèi)ヌ嵘|(zhì)量分,降低ppc,一是花費(fèi)上減少了,另一方面引入的流量更多了。

(有朋友覺著自己的質(zhì)量分已經(jīng)到八分九分了,就比較滿足了,其實(shí)不然,質(zhì)量分全10分是我們開車的基礎(chǔ)。)

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舉例說明什么叫前后無關(guān)原則?

如果一個(gè)詞是用一個(gè)或幾個(gè)空格隔開的,那么分開的那幾個(gè)小詞的排列順序是怎樣都可以的。如“2013 新款 男士 羽絨服”和“男士 2013 羽絨服 新款”或“羽絨服 男士 新款 2013”這三個(gè)詞的搜索效果是一樣的。

問目前作弊稽查的判定的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么?

淘寶的反作弊風(fēng)控全部集中在搜索,搜索反作弊分成:1.識(shí)別;2. 處置。 所以,你們問的稽查點(diǎn)在哪里,其實(shí),沒有實(shí)際的意義,哪怕被識(shí)別了,也不一定會(huì)處置。

上架寶貝是否一定要每隔15分鐘或者半小時(shí)上架一個(gè),你如何理解淘寶刷新周期?

所謂的15分鐘或者30分鐘指的是淘寶排名的刷新周期,也就是說淘寶服務(wù)器在白天會(huì)每隔15分鐘刷新一次,晚上7點(diǎn)30到11點(diǎn)30半小時(shí)刷新一次,那么我們?cè)诓季稚舷录艿臅r(shí)候就要至少隔開15分鐘或者半小時(shí),這里注意是至少,不是一定要每15分鐘上傳一個(gè)寶貝;

舉例說明什么是關(guān)鍵詞堆砌?

即是與產(chǎn)品相關(guān)的多條關(guān)鍵詞直接羅列,其中包含多個(gè)重復(fù)字詞,標(biāo)題語句不通順,例如:充氣床單人充氣床單人蜂窩充氣床單人床寬99cm單人立柱充氣床包郵

怎么理解一類詞,二類詞,三類詞?

我們所說的一類詞、二類詞、三類詞、只是相對(duì)的,就像我們找黃金關(guān)鍵詞一樣,沒有絕對(duì)的黃金關(guān)鍵詞,只是相對(duì)而已,所謂的一類詞就是有一定搜索但競爭數(shù)很低可以給我們 的帶來流量的詞,我們?cè)趯氊悪?quán)重低的情況下(比如我們剛上的新款),在毫無能力的和其他競爭對(duì)手去競爭的情況下才選用的詞,或者店鋪流量實(shí)在少,實(shí)在做不上去,我們才考慮選擇競爭寶貝數(shù)不高但有一定的搜索(比如,男裝皮衣里面的關(guān)鍵詞,皮尤男外套,當(dāng)天搜索1689 寶貝競爭數(shù)200)二類詞,也就是我們所說的精準(zhǔn)長尾詞,相對(duì)比一類詞精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大,但競爭度也相對(duì)大的詞,這樣的詞也是我們后期主攻的詞,三類詞,這樣的詞競爭力度是超級(jí)大的,寶貝競爭數(shù)也大,雖然數(shù)據(jù)上很可觀但相對(duì)沒有二類次轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn),(比如,連衣裙-3類詞,雪紡連衣裙長袖-二類詞,連衣裙包含了很多種它只是一個(gè)大概)這樣的詞我們一般在組合標(biāo)題的時(shí)候不考慮,因?yàn)樵谧鰳?biāo)題的時(shí)候一類詞和二類次已經(jīng)包含了三類詞了

做代銷如何避免同款的狀況?

主要從這么幾個(gè)方面去避免,主圖,價(jià)格(如果允許修改)標(biāo)題,詳情重點(diǎn)說明的是主圖,不要在供貨商提供的主圖上進(jìn)行修改。**好的方法是在詳情頁里找一個(gè)完全不同角度的圖片,自己作主圖


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