2、產(chǎn)品定價(jià)流程
3、寶貝賣點(diǎn)挖掘
4、快速打造爆款
5、店鋪數(shù)據(jù)分析
6、愛流量更愛轉(zhuǎn)化
7、團(tuán)隊(duì)績效考核
8、粉絲團(tuán)建立與維護(hù)
9、供應(yīng)鏈與平臺對接
10、數(shù)據(jù)分析與營銷管理
11、量子通道使用
12、直通車學(xué)習(xí)及優(yōu)化
13、淘寶站內(nèi)免費(fèi)資源
14、淘寶站內(nèi)收費(fèi)資源(淘寶客、試用中心、鉆石展位、淘金幣、聚劃算、新品中心等)
15、數(shù)據(jù)魔方的使用
16、站外推廣(微博推廣、QQ推廣、百度經(jīng)驗(yàn)、百度知道、新聞推廣、其他渠道)
17、內(nèi)頁文案編寫
18、有效促銷
19、淘寶vip營銷
20、活動專題
21、借力營銷
22、淘寶SEO
23、分銷管理
提升轉(zhuǎn)化率**直接有效的小技巧有這些
轉(zhuǎn)化率是提升寶貝的權(quán)重也是提升免費(fèi)流量的關(guān)鍵所在,轉(zhuǎn)化率還是提升成交額的關(guān)鍵,所以如何提升轉(zhuǎn)化率就是做好店鋪的**重要的工作之一。不管你是做淘寶的或者是做天貓的,無非就是做兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是流量那么另一個(gè)就是轉(zhuǎn)化率。流量和轉(zhuǎn)化率是做店鋪怎么都繞不開的話題,流量和轉(zhuǎn)化率是相互影響相互依存的一個(gè)狀態(tài)。轉(zhuǎn)化率是提升寶貝的權(quán)重也是提升免費(fèi)流量的關(guān)鍵所在,轉(zhuǎn)化率是提升了寶貝的權(quán)重和免費(fèi)流量會自然的上漲。轉(zhuǎn)化率還是提升成交額的關(guān)鍵,訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=成交額。所以如何提升轉(zhuǎn)化率就是做好店鋪的**重要的工作之一。
一、好的主圖和詳情頁
淘寶天貓賣貨實(shí)際上呢 就是賣圖片,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上買家摸不到實(shí)際的商品,買家想要在網(wǎng)上買東西,想要了解商品的話就只能從詳情頁和圖片上來進(jìn)行了解。所以我們需要把主圖,詳情頁做的更加的專業(yè)、好看、有突出點(diǎn),就能提升我們產(chǎn)品的吸引力,從而提高我們的轉(zhuǎn)化率。這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀的同行的詳情頁的拍攝和排版模式來進(jìn)行參考,從而來設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。
二、基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)
基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)是必須要在做推廣之前要做好的,因?yàn)檫@對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的,沒人會愿意買0銷量和0評價(jià)的寶貝的,所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的?;A(chǔ)銷量和評價(jià)可以**直通車硬砸,淘寶客高傭金,或者報(bào)名一些免費(fèi)試用、品銷寶,天天特價(jià)等活動來做。這里說一個(gè)小技巧,就是評價(jià)的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的,看到比較好看的可以直接拿來用。
三、動態(tài)評分和中差評
上面說到的帶圖評價(jià)是好評,但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠,還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評,中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的,中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率,動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控:1、提升產(chǎn)品質(zhì)量;2、售價(jià)不要虛高,盡量給買家一個(gè)高的性價(jià)比;3、提升客服服務(wù)質(zhì)量,包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問題,要多一些禮貌客氣用語,售后要多站在顧客的角度為顧客多著想,盡量幫顧客解決遇到的問題等;4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些,給顧客好的物流體驗(yàn);5、產(chǎn)品不要虛假夸大描述,避免顧客收貨之后心理落差太大;6、遭遇中差評之后要及時(shí)去聯(lián)系買家,賠禮道歉,**給一些好處說服他們刪除中差評。
四、設(shè)置**方買家秀和用戶說
用戶說是淘寶近年新推出的一個(gè)功能,主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。用戶說的效果如圖:
這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。設(shè)置用戶說的步驟是先將**好看的5個(gè)帶圖評價(jià)先到**方買家秀那里發(fā)布成為買家秀,那里將剛剛發(fā)布的**方買家秀設(shè)置為用戶說。
五、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦
用戶進(jìn)入一個(gè)寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡,不會買,但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品,這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報(bào)裝修到詳情頁上去,簡單一點(diǎn)的是**方的賣家推薦,沒有美工也可以 完成。
六、設(shè)置優(yōu)惠券、滿減、滿就送、買三免一、第二件半價(jià)等促銷活動
買家都是有貪小便宜的心理的,設(shè)置這些打著促銷活動之后可以效果提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,這里**常用的就是設(shè)置無門檻或者滿減優(yōu)惠券了,**方優(yōu)惠券每個(gè)月是15元,一個(gè)季度是45元,非常優(yōu)惠且實(shí)用,建議所有賣家都訂購使用。這里講一個(gè)小知識,就是優(yōu)惠券同一個(gè)訂單只可以使用一張,比如一個(gè)買家同時(shí)領(lǐng)了一張5元無門檻優(yōu)惠券和一張滿100減10的優(yōu)惠券,她在店里買了一件120元的商品,那么她只能使用 其中的一張,默認(rèn)的是優(yōu)惠額度比較大的那張,即滿100減10的那張優(yōu)惠券。其它的大致促銷具體也可以去嘗試設(shè)置使用,會有不同的效果。
七、假如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和七天無理由退換貨服務(wù)
網(wǎng)上購物由于看不見實(shí)物,所以買家對在網(wǎng)上買商品還是比較擔(dān)心的,因?yàn)橐灿泻芏嗟馁I家被一些無良的商家所坑過,從而對下單就會持有更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。這時(shí)候加入商家看到了你的商品時(shí)加入了7天無理由退換貨和贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么就可以消除買家的后顧之憂了,從而促使買家下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這里的兩項(xiàng)服務(wù)建議是必須要加入的,因?yàn)榧尤氲某杀疽膊皇呛苜F。
八、提升流量的精準(zhǔn)度
影響轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)因素是流量流量或者說是訪客的精準(zhǔn)程度。提升流量的精準(zhǔn)程度,減少不必要的不精準(zhǔn)的流量的進(jìn)入可以提高轉(zhuǎn)化率、。例如寶貝的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn)。例如圓領(lǐng)的不要說成是v領(lǐng)的,腈綸的不要說成是棉的,高跟鞋不要說成是低跟鞋等等:直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準(zhǔn)的詞,少參加或者不參加一些低價(jià)打折活動例如天天特價(jià)或者一些其他的站外推廣。
為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物,你怎么理解?
**,淘寶對于虛擬店沒有扶持,第二,淘寶希望你從一而終的做類目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物,相當(dāng)于這兩點(diǎn)都犯了,淘寶對于你的店鋪印象會非常不好
淘寶seo篩選一共幾步,分別是什么?
當(dāng)買家搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,淘寶搜索機(jī)制要進(jìn)行寶貝的篩選,**終選擇seo做的好的寶貝展示在前面;這個(gè)篩選過程一共是六個(gè)步驟:**,相關(guān)性篩選,不想關(guān)的產(chǎn)品淘寶會直接屏蔽掉,比如買家搜連衣裙,你是做牛仔褲的,會被直接屏;第二,違規(guī)過濾,有過違規(guī)行為的寶貝會被直接屏蔽;第三,優(yōu)質(zhì)店鋪篩選,淘寶會優(yōu)先選擇權(quán)重高的店鋪;第四,優(yōu)質(zhì)寶貝篩選,淘寶會優(yōu)先展示權(quán)重高的寶貝;第五,上下架篩選,當(dāng)淘寶將很多優(yōu)質(zhì)寶貝篩選出來之后,為了公平起見,會按照下架時(shí)間來排序,第六,櫥窗推薦,淘寶會將櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示
CRM對你來講,比搜索更重要,你怎么去挖掘滿意你產(chǎn)品顧客身邊的新客戶?
做口碑營銷比站外推廣、淘內(nèi)推廣等什么,都重要!一個(gè)老客戶說好,值得買,不僅使你多了一個(gè)回頭客,同時(shí)也會帶來很多新客。
什么樣的點(diǎn)擊才是對搜索權(quán)重有幫助的?
三個(gè)因素:停留時(shí)間長,無跳失,上下瀏覽;簡單說就是一個(gè)訪客進(jìn)來之后鼠標(biāo)上下滑動,把描述瀏覽完,然后點(diǎn)擊這個(gè)頁面上的任何一個(gè)鏈接,包括購買,收藏,首頁或者其他寶貝等;原理是,如果停留時(shí)間過短就關(guān)閉,淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果沒有上下瀏覽的行為,描述頁的圖片不會被打開,淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果看了這頁就直接關(guān)閉,淘寶還是會認(rèn)為你的頁面不吸引人
同一個(gè)關(guān)鍵詞能否用在不同的寶貝里,你怎么理解?
可以的,一個(gè)頁面**多出現(xiàn)2個(gè)你的產(chǎn)品,反復(fù)使用沒啥關(guān)系,只是在展現(xiàn)時(shí)不會同時(shí)展現(xiàn)同一個(gè)關(guān)鍵詞的寶貝
標(biāo)題打造出來之后多長時(shí)間需要修改,這段時(shí)間應(yīng)該做什么?
般情況下,一個(gè)周期到兩個(gè)周期就需要修改了,這段時(shí)間我們要做的就是**生意參謀里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控這個(gè)寶貝,重點(diǎn)關(guān)注的是標(biāo)題中哪些關(guān)鍵詞給我們講帶來了流量,哪些連展現(xiàn)都沒有,觀察一到兩個(gè)周期之后,我們需要將沒有帶來展現(xiàn)的關(guān)鍵詞刪除,替換新的關(guān)鍵詞,將能給我們帶來流量的關(guān)鍵詞保留,這就是以后優(yōu)化工作,這個(gè)工作需要不斷去做
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