二十一世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與普及的時代。網(wǎng)上購物已經(jīng)普及，開淘寶店是順應(yīng)時代的。2013年淘寶“雙十一”取得交易額突破350億，成績令人驚嘆。電子商務(wù)的紅火發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸成熟和消費者購物習(xí)慣的變遷讓大家創(chuàng)業(yè)賺錢開辟了另外一條道路。在淘寶上開網(wǎng)店，可以 利用淘寶平臺來創(chuàng)業(yè)，成本**低成功率高，因此越來愈多的人選擇在淘寶上開網(wǎng)店。
培訓(xùn)對象：
1.有簡單電腦操作基礎(chǔ)有志于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者；2.已經(jīng)開辦網(wǎng)店，想進一步掌握推廣營銷技巧； 3.初創(chuàng)業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；4.已經(jīng)有實體店的，并想在電子商務(wù)平臺（網(wǎng)絡(luò)）推廣經(jīng)營者；5.大中專在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)者等；
課程內(nèi)容：
前期準(zhǔn)備工作：
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識
3、常見網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識講解
4、注冊淘寶帳號，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等
市場分析與定位 從各方面分析市場，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開店，產(chǎn)品如何定位：
1、電子產(chǎn)品：手機，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具：各種模型玩具；
4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品：手機袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等；
寶貝圖片獲取與處理：
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動態(tài)圖片
寶貝上架及裝修：
1、店鋪框架設(shè)計及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說明設(shè)計如何寫
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
客服流程講解 客服流程講解：
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”**大限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來源分布及相關(guān)人群特點
4、針對商品消費人群特點建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
物流技巧：
1、如何選擇適合自己商品特色的物流商
2、商品定價與物流價格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
3、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價
4、物流發(fā)貨出現(xiàn)問題如何投訴處理解決。
你的店鋪是做女裝類目的，能不能上女包的寶貝，如何理解？
如果是女裝的店鋪上女包的寶貝，在整店主營類目占比方面是體現(xiàn)不出來的，因為都屬于服飾鞋包的大類目，但是淘寶系統(tǒng)里會認(rèn)定你的店鋪跟女包的相關(guān)性不好，所以盡量不要這么做；不過如果真這么做，只要你的其他權(quán)重不錯，也不會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響
怎么理解一類詞，二類詞，三類詞？
我們所說的一類詞、二類詞、三類詞、只是相對的，就像我們找黃金關(guān)鍵詞一樣，沒有絕對的黃金關(guān)鍵詞，只是相對而已，所謂的一類詞就是有一定搜索但競爭數(shù)很低可以給我們 的帶來流量的詞，我們在寶貝權(quán)重低的情況下（比如我們剛上的新款），在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞，或者店鋪流量實在少，實在做不上去，我們才考慮選擇競爭寶貝數(shù)不高但有一定的搜索（比如，男裝皮衣里面的關(guān)鍵詞，皮尤男外套，當(dāng)天搜索1689 寶貝競爭數(shù)200）二類詞，也就是我們所說的精準(zhǔn)長尾詞，相對比一類詞精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大，但競爭度也相對大的詞，這樣的詞也是我們后期主攻的詞，三類詞，這樣的詞競爭力度是超級大的，寶貝競爭數(shù)也大，雖然數(shù)據(jù)上很可觀但相對沒有二類次轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn)，（比如，連衣裙-3類詞，雪紡連衣裙長袖-二類詞，連衣裙包含了很多種它只是一個大概）這樣的詞我們一般在組合標(biāo)題的時候不考慮，因為在做標(biāo)題的時候一類詞和二類次已經(jīng)包含了三類詞了
買家搜索某關(guān)鍵詞然后選擇所在城市成交，對寶貝權(quán)重有提升嗎？
這種情況只會對選擇城市之后的搜索結(jié)果頁面的搜素排名有提升，對于淘寶綜合排名的權(quán)重是沒有提升的
你怎么理解每一個關(guān)鍵詞都有他的使命這句話？
如果將關(guān)鍵詞分為一、二、三類，根據(jù)寶貝權(quán)重的不同，選詞的依舊也就不同，比如零銷量或者低銷量的寶貝需要**搜索指數(shù)還行、競爭寶貝數(shù)不大的精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵詞也就是一類詞帶來精準(zhǔn)流量，提升轉(zhuǎn)化率，從而提升寶貝的權(quán)重；銷量和權(quán)重提高了，就可以使用搜索指數(shù)大的熱詞即二三類詞帶來大量的流量。當(dāng)然類似一些營銷詞本身就可以帶來不少的流量，比如：短褲 女 包郵等。
修改寶貝標(biāo)題，描述，主圖，價格，會被降權(quán)嗎，你如何理解？
這些東西不要同時修改，否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝，**安全的做法是一個一個的換，而且如果沒有特殊需求，下架當(dāng)天**好不要修改主圖，描述，一口價
行業(yè)分析**主要的作用是什么？
了解有多大市場丶誰在賣丶賣什么丶我可以嗎？分析這些之后可以給自己一個產(chǎn)品和店鋪的定位，對后期的推廣更有利
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