為什么你做淘寶不賺錢？
1.盲目跟風, 自己沒有明確定位，沒有系統(tǒng)的淘寶運營知識；（市場難關）。
2.不會選款, 自己沒有選款標準，沒有深厚的淘寶選款經(jīng)驗；（產(chǎn)品難關）。
3.技術欠缺, 自己沒有技術經(jīng)驗，沒有成功的店鋪實操案例；（技術難關）。4.不夠系統(tǒng), 自己沒有系統(tǒng)學習，沒有把握好淘寶賺錢脈絡；（運營難關）。
5.缺乏指導, 自己沒有好的老師，沒有專業(yè)的全面技術支持；（決策難關）。
據(jù)統(tǒng)計，50%以上的賣家選擇自己摸索，看一些過時的課程資料 30%的賣家參加的培訓班只注重理論，無法實戰(zhàn)落地 。
小商家碰到618必學技，手淘首頁流量實操解密
618、雙十一、雙十二等活動，對于一些玩活動、玩粉絲、玩老顧客的店鋪的流量和銷售額有很大影響，大促期間這些玩活動的大商家銷售額會有一個突飛猛進式的爆發(fā)。如果只會玩搜索或者沒有什么流量入口的小商家，一年中淘寶的各種活動對店鋪影響也是確實有的，但是影響不會非常大，基本上也就是5倍左右銷售額的影響。小商家在淘寶天貓一年中一波又一波活動的沖擊下，大商家拿走大部分流量的情況下，要怎樣增強競爭力來爭得更多的流量？進入主題之前，先來個前戲，給大家分享碰到在618等大促，小商家怎樣做好轉(zhuǎn)化：
1、平時做好搜索排名，每天都是雙十一；
2、推廣階段的盡可能大把5個主圖都做成微詳情，第二、第三張圖片做促銷。
3、投放鉆展，落地到你的二級頁面。別人在各種活動時候，你**鉆展也做一些做促銷和活動，你也能緊跟大的環(huán)境，流量也會有一定的起爆。有時間給大家分享鉆展的實操技術！
4、**直通車定向做好手淘手淘首頁的流量，讓自己平時的流量除了搜索之外，還能有更多流量入口的補充。今天給大家分享一下手淘首頁流量起爆的案例實操！
今天帖子主要內(nèi)容是直通車3天上權重——店鋪權重提升后，怎樣將關鍵詞權重釋放到直通車定向中，從而**直通車定向引爆手淘首頁流量的飆升！
手淘首頁依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，構建出買家的興趣模型。它能從細分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標客戶瀏覽的網(wǎng)頁上，幫助賣家鎖定潛在買家，實現(xiàn)精準營銷。 展示位置：主要是手機淘寶主頁猜你喜歡資源位，這個位置帶來的流量非常驚人，特別是女裝類目。其他類目的手淘首頁流量受時間、活動等影響，不同類目、不同時間的手淘首頁流量不同。
淘寶賣家如何解決棘手客戶
在淘寶上開網(wǎng)店經(jīng)常會遇到一些棘手的客戶，如果說我們把淘寶遇到的棘手情況比作小強。網(wǎng)店學堂的小編就教大家如何應對小強。
遇到小強
**種：講道理，勸退。有時候我們會遇到一些用詞不怎么得當?shù)念櫩?，或者不論成本拼命砍價包郵要禮品的顧客。這類其實不需要委屈自己去求得這一單，我們把產(chǎn)品的客觀現(xiàn)狀，店內(nèi)優(yōu)惠情況都跟顧客說明，顧客不能接受，我們會讓顧客選擇別家。生意不是每單都會成功，不該要的莫強求。
第二種：拖鞋拍死。售后其實我們都會遇到。不過有時候是因為買家自身原因引發(fā)的售后，這類情況我們就要謹慎。售后出現(xiàn)問題，是正常不過的事情，我們不能因此覺得困難或者是膽怯，分清楚是我們的責任還是對方的責任，只要是我們的責任，必須盡力挽回。比如貨發(fā)少了，貨物確實有問題。這類針對情況，該補發(fā)的補發(fā)，或者該退款的退款，并且對顧客表示真誠的歉意。如果是顧客自身原因，也盡量耐心和婉轉(zhuǎn)，分析原因，說明情況。如果是顧客需要承擔郵費的，也說清楚。一些不需要妥協(xié)的原則，我們堅持不變。問題出現(xiàn)，淡定解決。小強出現(xiàn)，拖鞋拍死。
第三種：放生。人和人不一樣，我們會遇到許多不同性格和想法的人。那么也就不可能做到人人都滿意。我有遇到過留著廣東地址的顧客，結果電話是香港的，導致派送不成功，顧客覺得是我們的責任，非常生氣，揚言要投訴我們。這時候我們跟顧客說明淘寶的規(guī)則和顧客方面的原因，**后這個顧客不但沒有投訴我們，反而在重新發(fā)貨的時候還多加買了兩樣東西。所以在適當?shù)臅r機引出談話，逆轉(zhuǎn)顧客的思維，有的時候售后問題并不是壞事，這樣我們還贏得了非常忠心的顧客。適當放生小強，也許日后它會給你帶來意想不到的好處。
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