淘寶開店新手的一些建議
物流合作
既然是線上購(gòu)物,那必定要通過物流來郵寄貨物。有些人覺得這個(gè)無(wú)所謂,雖然哪個(gè)物流公司能寄到就可以了。其實(shí)物件能夠高效準(zhǔn)時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中,這個(gè)是很影響用戶購(gòu)物體驗(yàn)的,而且,每家物流公司的成本費(fèi)用等不一樣。
購(gòu)買體驗(yàn)差也包括多個(gè)方面,其中最主要的是用戶在購(gòu)買過程中并沒有獲得愉悅的購(gòu)買體驗(yàn),很多小商家為了短期的轉(zhuǎn)化率犧牲了用戶體驗(yàn),造成用戶流失,可謂是得不償失!
整個(gè)購(gòu)物過程的服務(wù)包括售前、售中、和售后服務(wù),如果在這些服務(wù)過程中讓客戶能流暢的完成購(gòu)物,感受完美無(wú)暇的服務(wù),是可以做到提升淘寶轉(zhuǎn)化率的!但服務(wù)并不是一天兩天就能做到完美,需要有一支專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)來共同完成,但經(jīng)營(yíng)這樣一支客服團(tuán)隊(duì)也并非一日之功。
淘寶開店有哪些行為會(huì)被降權(quán)
有些寶貝設(shè)置的價(jià)格不符合市場(chǎng)的基本規(guī)律,或者跟寶貝描述中的售價(jià)是不一樣的,這種也是需要注意的,被淘寶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被降權(quán)。
大多數(shù)寶貝的關(guān)鍵詞幾乎都有包郵這種手段,也有些是有郵費(fèi)的。那么在這里舉一個(gè)例子,如果一個(gè)寶貝售價(jià)是賣15元的,運(yùn)費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)價(jià)格,其目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是用低價(jià)來讓更多的人點(diǎn)擊,這個(gè)錯(cuò)誤現(xiàn)在應(yīng)該很少會(huì)出現(xiàn),因?yàn)橐彩潜容^低級(jí)的了。
淘寶開店類型
1、網(wǎng)店質(zhì)量
對(duì)于一家新開的淘寶店,是什么都要從0做起,而且對(duì)于一些沒有經(jīng)驗(yàn)的淘寶新手,肯定是有難度的;而接手淘寶轉(zhuǎn)讓店鋪,非但不用從0開始,還可以自己選擇店鋪的資質(zhì);既然作為一家淘寶老店,肯定是具有一定的信譽(yù)和客源的,這些優(yōu)勢(shì)都是新店無(wú)法比擬的。
2、運(yùn)營(yíng)時(shí)間
淘寶新店初期的運(yùn)營(yíng)肯定是會(huì)比較困難的。首先買家購(gòu)買寶貝都會(huì)看店鋪的資質(zhì)、信譽(yù)及寶貝的相關(guān)評(píng)價(jià),而新店初期寶貝的銷量低,因而積累不了多少信譽(yù),所以很難得到消費(fèi)者的信任;淘寶轉(zhuǎn)讓店鋪就不用擔(dān)心要花太多的精力和時(shí)間去解決信譽(yù)這一問題,因?yàn)樘詫毨系甓家呀?jīng)有一定積累。
3、開店方式
開店方式也是兩者之間最基本的差異了。一家全新的淘寶店就是讓店家按照流程進(jìn)行即可;而接手淘寶轉(zhuǎn)讓店鋪則要通過第三方轉(zhuǎn)讓平臺(tái)來進(jìn)行交易,買賣雙方還要準(zhǔn)備齊全相關(guān)的資料文件,了解相關(guān)法規(guī),才能確保交易過程萬(wàn)無(wú)一失,比較復(fù)雜。
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