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金華電子商務專業(yè)培訓

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開課學校 金華上元教育

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

金華市婺城區(qū)八一北街88號

課程介紹Course Introduction


金華淘寶培訓

課程亮點

本課程主要采用面授或直播學習和實戰(zhàn)經驗分享等模式授課,全程采用基本知識點+成功案例分享+差異化比較+互動的形式學習方式,鍛煉學員考慮問題的角度,分析問題能力、動手能力和解決問題能力,使學員學會如何**所學習的知識,來運營或者管理獨立的網(wǎng)店,也可以開自己獨立的網(wǎng)店,使自己的產品可以快速的在淘寶、天貓等電子商務平臺上面形成高效的銷售模式,以提高店鋪的銷售額。


適用對象

希望從事網(wǎng)店電子商務的所有社會人士。

學習目標

一、運營客服方面:**阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。二、美工方面:1.熟練掌握隨學軟件技能2.學會創(chuàng)意設計和美感設計3.陳品處理工

課程內容

一、網(wǎng)店基礎;1.電子商務的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實名認證;2.網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀;3.產品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準備商品資料的學習;4.圖片的設置的方法;5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦;6.文案的撰寫,**淘寶工具的方法;7.支付工具的使用;8.店鋪的基本管理;9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內促銷工具及促銷;10.PS圖像處理;11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。

二、淘寶美工;1.熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等;2.講解的人性化功能以及在頁面架構和前端開發(fā)應用領域的使用技巧,css樣式表的應用,網(wǎng)站的管理和維護,主要用于網(wǎng)店首頁框架、內頁描述編輯和美化;3.網(wǎng)店視覺營銷;4.色彩搭配(理論+案例)

三、推廣運營;1.流量、成交轉化率;2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理;3.與營銷有關的數(shù)字、案例分析;4.打造網(wǎng)店爆款、內頁文案的寫作;5.直通車、淘寶客;6.促銷、分銷;7.鉆石展位、淘金幣;8.聚劃算、試用中心;9.VIP量子的分析與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、赤兔;10.CRM、倉儲。

四、淘寶客服1.新員工入職培訓;2.售前的知識儲備;3.客戶接待溝通流程培訓和準備工作;4.有效訂單的處理;5.交易糾紛的處理;6.客戶關系管理。

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客服時間:早上9點~下午6點,其他時間請在線預約報名或留言,謝謝!

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學校介紹University Profile

上元教育集團是全國性的連鎖職業(yè)培訓機構,總部設立在蘇州,由分布在江蘇、上海、浙江、安徽、山東等地的80多所校區(qū)組成。上元教育品牌在業(yè)內享有高知名度和美譽度。學員遍布全國各地,遍及各個領域,為社會和企業(yè)輸出專業(yè)人才超過100萬。

上,取 “上等、等級高、品質良好”之意,上元教育只做高品質課程;元,即“元首、元勛、狀元”之意,上元教育培養(yǎng)的都是優(yōu)質學員;上元教育取“上元節(jié)”吉祥圓滿之意,即:上元以品優(yōu)圓滿教育為發(fā)展愿望。上元教育立足于“企業(yè)需要什么人才,就培訓什么人才;人才需要什么技能,就開發(fā)什么課程”的產品開發(fā)理念;以“培養(yǎng)專業(yè)人才,解決社會需求”為辦學宗旨,倡導“知識改變命運、技能成就未來”、“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”,向社會呼吁全民就業(yè)學習意識。

上元在10年的沉淀中已建立起一個全方位、多功能、一體化的培訓平臺,足以滿足每年數(shù)十萬學員的學習需求,努力讓每一位學員搭坐通向高技能、高薪酬、高職位的就業(yè)快車,讓每一位學員都能成為復合型、技能型、專業(yè)型的實用人才,為社會、為國家、為自己創(chuàng)造財富。與此同時,上元教育也以出色的辦學能力逐漸成為培訓行業(yè)的標桿,在中國職業(yè)培訓領域占有一席之地。

上元鑄造八大品牌課程 為社會輸送優(yōu)質的人才

上元教育集團旗下共有八大品牌課程,涉及會計、建筑、電腦設計等職業(yè)培訓領域,每個子品牌在上元教育集團的強大實力和卓越平臺保障下,以蓬勃發(fā)展之勢在全國80多個城市成為所屬職業(yè)培訓領域佼佼者。

上元會計培訓、登元建工培訓、興元設計培訓、思元外語培訓、鑫元自動化培訓、捷梯學歷教育、上元職業(yè)資格培訓、綠孔雀美術教育八大子品牌,涉及10多個行業(yè)領域的崗位技能課程,提供一站式職業(yè)教育全方位教學及服務。每個子品牌課程成立示范校區(qū),獨創(chuàng)教學模式,編訂獨家學習計劃,成為所屬培訓領域典范。

品牌課程的建立和發(fā)展凝聚了上元教育集團總部資深教學研發(fā)老師和各領域專業(yè)導師的心血,學員們的學習建議也是我們的研發(fā)驅動力,上元以“質量教學”為核心,以“學員所需”“企業(yè)所求”為出發(fā)點,針對不同崗位的需求和目標選用適合崗位需要的培訓課程,在辦學多年教學的基礎上,聯(lián)手名牌大學出版社和教材開發(fā)委員會,獨家研發(fā)發(fā)行上元專屬教材與習題,在教學大綱中,納入了老師們多年教學和工作的實際案例,毫無保留的與學員們共同分享,將具有實踐操作可行性的知識傳遞給學員,并為學員通關致勝提供強有力保障。

專而精的子品牌運營成就專業(yè)化人才 上元教育在線來襲實現(xiàn)翻轉課堂

上元擁有上元會計培訓、登元建工培訓、興元設計培訓、思元外語培訓、鑫元PLC培訓、鑫元學歷教育、上元資格認證培訓、綠孔雀美術教育八大專而精的品牌課程。每個子品牌設置精品系列課程,學員可以享受品牌課程一站式學習體驗,從零基礎到技術專家,從初級到高級,成為課程行業(yè)領域的專家與骨干,企業(yè)和社會的急需人才。

就在上元子品牌運營的同時,上元教育在線的問世,實現(xiàn)線上線下翻轉課堂教學模式,網(wǎng)絡課程與面授課堂結合,顛覆常規(guī)職業(yè)教育的培訓模式,成為中國職業(yè)培訓翻轉課堂締造者。目前已開設會計上崗證、會計職稱、一\二建建造師、造價員實操、資格認證等課程,共十余門課程供學員選擇,名師精講,獨家考試在線系統(tǒng)測試,24小時客服在線,解答學員疑問,大大提高學員學員效率,同步推出的上元學習APP,將成為學員碎片時間學習的最佳搭檔,實現(xiàn)隨時隨地學習,每時每刻提高。

上元校區(qū)遍布全國 全力打造以職業(yè)技能為主的綜合性辦學機構

集團校當前已擁有上萬平方米的辦公教學面積、與教學需要相配套的硬件設施與專業(yè)配備;分布于全國的各個分校,在校區(qū)形象和硬件配備上延續(xù)集團校的統(tǒng)一風格與設施,根據(jù)各校區(qū)地理與環(huán)境進行合理布局,做到最大限度的方便學員,并配備相應的服務團隊,以“堅持不懈、百戰(zhàn)不殆;服務學員、義不容辭”為服務理念,為學員帶來專業(yè)化與人性化的服務。

首先,上元教育各地校區(qū)分布與各優(yōu)勢地理區(qū)域,交通非常方便,可以滿足不同時間不同地點前來學習的學員們的需求。另外各校按課程類別,配置對應教室,根據(jù)課程內容布置教室風格,教室配置有電腦、投影儀、空調以及按學所需配置的教學用具、實驗設備、模具模型等,使學員從外部環(huán)境到內部功能等各方面感受上元專業(yè)教育體系。學員需求是上元教育不斷進步與成長的動力,多年的發(fā)展已經使上元成為華東地區(qū)有十足影響力的職業(yè)教育培訓機構。未來,上元將繼續(xù)精耕細作,成為華東地區(qū)乃至全國具有影響力的以職業(yè)教育培訓為主的綜合性辦學機構。

上元練內功夯實基礎,高薪引進管理精英,為教學服務提供了堅實保障

上元教育作為服務業(yè)的一份子,從一開始就明白“教學質量高于一切”,抓師資建設是上元工作過程的重中之重。上元以“沒有最好的,只有最適合學員的”師資建設理念,從不間斷的進行著招聘、試講、評比、選拔、淘汰、提升等師資建設工作,堅持把“最適合的老師”聘入課堂,“學歷是基礎、技能必突出”作為我們實操課程優(yōu)選師資對象的條件。

上元師資分為實操、理論兼實操和理論三種類型,滿足不同課程和不同學員的需求。第一種是技能型師資,主要是具有多年實際工作經驗的設計師、工程師、經理、總監(jiān),達到上元授課要求的崗位專業(yè)人士;第二種是雙師型師資,主要是具有多年實際工作經驗,又具有多年授課經驗的雙師型人才;第三種是院校師資,針對應試型課程,為了提高學員的通過率,獲得上崗資格,上元聘請了各院校一流具有多年講授應試型課程的專業(yè)師資。

上元教育風雨兼程,一路走來,已經凝聚了一大批熱愛教育事業(yè),扎根職業(yè)教育,成熟而專注的管理團隊,以“為中華企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)實用人才”為企業(yè)使命;以“成為中國一流的綜合性連鎖培訓機構”為愿景;力爭成為百年企業(yè),讓員工和企業(yè)一起成長,實現(xiàn)理想!

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