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金華電子商務(wù)師高級(jí)培訓(xùn)班

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市場(chǎng)價(jià):¥詳詢

開課學(xué)校 金華上元教育

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

金華市婺城區(qū)八一北街88號(hào)

課程介紹Course Introduction


金華淘寶培訓(xùn)

課程亮點(diǎn)

本課程主要采用面授或直播學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享等模式授課,全程采用基本知識(shí)點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習(xí)方式,鍛煉學(xué)員考慮問題的角度,分析問題能力、動(dòng)手能力和解決問題能力,使學(xué)員學(xué)會(huì)如何**所學(xué)習(xí)的知識(shí),來運(yùn)營或者管理獨(dú)立的網(wǎng)店,也可以開自己獨(dú)立的網(wǎng)店,使自己的產(chǎn)品可以快速的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)上面形成高效的銷售模式,以提高店鋪的銷售額。


適用對(duì)象

希望從事網(wǎng)店電子商務(wù)的所有社會(huì)人士。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

一、運(yùn)營客服方面:**阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。二、美工方面:1.熟練掌握隨學(xué)軟件技能2.學(xué)會(huì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)和美感設(shè)計(jì)3.陳品處理工

課程內(nèi)容

一、網(wǎng)店基礎(chǔ);1.電子商務(wù)的簡(jiǎn)介,淘寶網(wǎng)賬號(hào)注冊(cè),個(gè)人實(shí)名認(rèn)證;2.網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀;3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備商品資料的學(xué)習(xí);4.圖片的設(shè)置的方法;5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時(shí)間,櫥窗推薦;6.文案的撰寫,**淘寶工具的方法;7.支付工具的使用;8.店鋪的基本管理;9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具及促銷;10.PS圖像處理;11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。

二、淘寶美工;1.熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等;2.講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧,css樣式表的應(yīng)用,網(wǎng)站的管理和維護(hù),主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化;3.網(wǎng)店視覺營銷;4.色彩搭配(理論+案例)

三、推廣運(yùn)營;1.流量、成交轉(zhuǎn)化率;2.客單價(jià)、數(shù)據(jù)部門運(yùn)營和管理;3.與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析;4.打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作;5.直通車、淘寶客;6.促銷、分銷;7.鉆石展位、淘金幣;8.聚劃算、試用中心;9.VIP量子的分析與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、赤兔;10.CRM、倉儲(chǔ)。

四、淘寶客服1.新員工入職培訓(xùn);2.售前的知識(shí)儲(chǔ)備;3.客戶接待溝通流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作;4.有效訂單的處理;5.交易糾紛的處理;6.客戶關(guān)系管理。

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客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!

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學(xué)校介紹University Profile

上元教育集團(tuán)是全國性的連鎖職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),總部設(shè)立在蘇州,由分布在江蘇、上海、浙江、安徽、山東等地的80多所校區(qū)組成。上元教育品牌在業(yè)內(nèi)享有高知名度和美譽(yù)度。學(xué)員遍布全國各地,遍及各個(gè)領(lǐng)域,為社會(huì)和企業(yè)輸出專業(yè)人才超過100萬。

上,取 “上等、等級(jí)高、品質(zhì)良好”之意,上元教育只做高品質(zhì)課程;元,即“元首、元?jiǎng)?、狀元”之意,上元教育培養(yǎng)的都是優(yōu)質(zhì)學(xué)員;上元教育取“上元節(jié)”吉祥圓滿之意,即:上元以品優(yōu)圓滿教育為發(fā)展愿望。上元教育立足于“企業(yè)需要什么人才,就培訓(xùn)什么人才;人才需要什么技能,就開發(fā)什么課程”的產(chǎn)品開發(fā)理念;以“培養(yǎng)專業(yè)人才,解決社會(huì)需求”為辦學(xué)宗旨,倡導(dǎo)“知識(shí)改變命運(yùn)、技能成就未來”、“崇尚一技之長、不唯學(xué)歷憑能力”,向社會(huì)呼吁全民就業(yè)學(xué)習(xí)意識(shí)。

上元在10年的沉淀中已建立起一個(gè)全方位、多功能、一體化的培訓(xùn)平臺(tái),足以滿足每年數(shù)十萬學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,努力讓每一位學(xué)員搭坐通向高技能、高薪酬、高職位的就業(yè)快車,讓每一位學(xué)員都能成為復(fù)合型、技能型、專業(yè)型的實(shí)用人才,為社會(huì)、為國家、為自己創(chuàng)造財(cái)富。與此同時(shí),上元教育也以出色的辦學(xué)能力逐漸成為培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)桿,在中國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域占有一席之地。

上元鑄造八大品牌課程 為社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)的人才

上元教育集團(tuán)旗下共有八大品牌課程,涉及會(huì)計(jì)、建筑、電腦設(shè)計(jì)等職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,每個(gè)子品牌在上元教育集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力和卓越平臺(tái)保障下,以蓬勃發(fā)展之勢(shì)在全國80多個(gè)城市成為所屬職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域佼佼者。

上元會(huì)計(jì)培訓(xùn)、登元建工培訓(xùn)、興元設(shè)計(jì)培訓(xùn)、思元外語培訓(xùn)、鑫元自動(dòng)化培訓(xùn)、捷梯學(xué)歷教育、上元職業(yè)資格培訓(xùn)、綠孔雀美術(shù)教育八大子品牌,涉及10多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的崗位技能課程,提供一站式職業(yè)教育全方位教學(xué)及服務(wù)。每個(gè)子品牌課程成立示范校區(qū),獨(dú)創(chuàng)教學(xué)模式,編訂獨(dú)家學(xué)習(xí)計(jì)劃,成為所屬培訓(xùn)領(lǐng)域典范。

品牌課程的建立和發(fā)展凝聚了上元教育集團(tuán)總部資深教學(xué)研發(fā)老師和各領(lǐng)域?qū)I(yè)導(dǎo)師的心血,學(xué)員們的學(xué)習(xí)建議也是我們的研發(fā)驅(qū)動(dòng)力,上元以“質(zhì)量教學(xué)”為核心,以“學(xué)員所需”“企業(yè)所求”為出發(fā)點(diǎn),針對(duì)不同崗位的需求和目標(biāo)選用適合崗位需要的培訓(xùn)課程,在辦學(xué)多年教學(xué)的基礎(chǔ)上,聯(lián)手名牌大學(xué)出版社和教材開發(fā)委員會(huì),獨(dú)家研發(fā)發(fā)行上元專屬教材與習(xí)題,在教學(xué)大綱中,納入了老師們多年教學(xué)和工作的實(shí)際案例,毫無保留的與學(xué)員們共同分享,將具有實(shí)踐操作可行性的知識(shí)傳遞給學(xué)員,并為學(xué)員通關(guān)致勝提供強(qiáng)有力保障。

專而精的子品牌運(yùn)營成就專業(yè)化人才 上元教育在線來襲實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂

上元擁有上元會(huì)計(jì)培訓(xùn)、登元建工培訓(xùn)、興元設(shè)計(jì)培訓(xùn)、思元外語培訓(xùn)、鑫元PLC培訓(xùn)、鑫元學(xué)歷教育、上元資格認(rèn)證培訓(xùn)、綠孔雀美術(shù)教育八大專而精的品牌課程。每個(gè)子品牌設(shè)置精品系列課程,學(xué)員可以享受品牌課程一站式學(xué)習(xí)體驗(yàn),從零基礎(chǔ)到技術(shù)專家,從初級(jí)到高級(jí),成為課程行業(yè)領(lǐng)域的專家與骨干,企業(yè)和社會(huì)的急需人才。

就在上元子品牌運(yùn)營的同時(shí),上元教育在線的問世,實(shí)現(xiàn)線上線下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,網(wǎng)絡(luò)課程與面授課堂結(jié)合,顛覆常規(guī)職業(yè)教育的培訓(xùn)模式,成為中國職業(yè)培訓(xùn)翻轉(zhuǎn)課堂締造者。目前已開設(shè)會(huì)計(jì)上崗證、會(huì)計(jì)職稱、一\二建建造師、造價(jià)員實(shí)操、資格認(rèn)證等課程,共十余門課程供學(xué)員選擇,名師精講,獨(dú)家考試在線系統(tǒng)測(cè)試,24小時(shí)客服在線,解答學(xué)員疑問,大大提高學(xué)員學(xué)員效率,同步推出的上元學(xué)習(xí)APP,將成為學(xué)員碎片時(shí)間學(xué)習(xí)的最佳搭檔,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),每時(shí)每刻提高。

上元校區(qū)遍布全國 全力打造以職業(yè)技能為主的綜合性辦學(xué)機(jī)構(gòu)

集團(tuán)校當(dāng)前已擁有上萬平方米的辦公教學(xué)面積、與教學(xué)需要相配套的硬件設(shè)施與專業(yè)配備;分布于全國的各個(gè)分校,在校區(qū)形象和硬件配備上延續(xù)集團(tuán)校的統(tǒng)一風(fēng)格與設(shè)施,根據(jù)各校區(qū)地理與環(huán)境進(jìn)行合理布局,做到最大限度的方便學(xué)員,并配備相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),以“堅(jiān)持不懈、百戰(zhàn)不殆;服務(wù)學(xué)員、義不容辭”為服務(wù)理念,為學(xué)員帶來專業(yè)化與人性化的服務(wù)。

首先,上元教育各地校區(qū)分布與各優(yōu)勢(shì)地理區(qū)域,交通非常方便,可以滿足不同時(shí)間不同地點(diǎn)前來學(xué)習(xí)的學(xué)員們的需求。另外各校按課程類別,配置對(duì)應(yīng)教室,根據(jù)課程內(nèi)容布置教室風(fēng)格,教室配置有電腦、投影儀、空調(diào)以及按學(xué)所需配置的教學(xué)用具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、模具模型等,使學(xué)員從外部環(huán)境到內(nèi)部功能等各方面感受上元專業(yè)教育體系。學(xué)員需求是上元教育不斷進(jìn)步與成長的動(dòng)力,多年的發(fā)展已經(jīng)使上元成為華東地區(qū)有十足影響力的職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。未來,上元將繼續(xù)精耕細(xì)作,成為華東地區(qū)乃至全國具有影響力的以職業(yè)教育培訓(xùn)為主的綜合性辦學(xué)機(jī)構(gòu)。

上元練內(nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ),高薪引進(jìn)管理精英,為教學(xué)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)保障

上元教育作為服務(wù)業(yè)的一份子,從一開始就明白“教學(xué)質(zhì)量高于一切”,抓師資建設(shè)是上元工作過程的重中之重。上元以“沒有最好的,只有最適合學(xué)員的”師資建設(shè)理念,從不間斷的進(jìn)行著招聘、試講、評(píng)比、選拔、淘汰、提升等師資建設(shè)工作,堅(jiān)持把“最適合的老師”聘入課堂,“學(xué)歷是基礎(chǔ)、技能必突出”作為我們實(shí)操課程優(yōu)選師資對(duì)象的條件。

上元師資分為實(shí)操、理論兼實(shí)操和理論三種類型,滿足不同課程和不同學(xué)員的需求。第一種是技能型師資,主要是具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師、工程師、經(jīng)理、總監(jiān),達(dá)到上元授課要求的崗位專業(yè)人士;第二種是雙師型師資,主要是具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),又具有多年授課經(jīng)驗(yàn)的雙師型人才;第三種是院校師資,針對(duì)應(yīng)試型課程,為了提高學(xué)員的通過率,獲得上崗資格,上元聘請(qǐng)了各院校一流具有多年講授應(yīng)試型課程的專業(yè)師資。

上元教育風(fēng)雨兼程,一路走來,已經(jīng)凝聚了一大批熱愛教育事業(yè),扎根職業(yè)教育,成熟而專注的管理團(tuán)隊(duì),以“為中華企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)實(shí)用人才”為企業(yè)使命;以“成為中國一流的綜合性連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”為愿景;力爭(zhēng)成為百年企業(yè),讓員工和企業(yè)一起成長,實(shí)現(xiàn)理想!

如需了解更多信息,歡迎撥打我們咨詢電話:13282959805(微信同號(hào))

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