淘寶客服營銷

淘寶客服營銷

課程內容：

1.售前必備知識

2.在線客服系統(tǒng)構建

3.客服子賬號設置

4.如何處理中差評

5.店鋪促銷管理設置

7.售后客服之維權糾紛

8.話術與機器人設置

9.千牛系統(tǒng)自動回復

10.千?？旖荻陶Z設置

11.售前交易流程解析

12.　接單快速轉化成交

13.情緒差異化和客戶心理博弈思

14.第三方常用軟件的應用設置

15.售后客服之退款、退換貨流程

學校簡介：

慧網電商培訓創(chuàng)建于2009年3月，旗下分機構遍布于武漢、廣州、深圳、中山、東莞等，2014年肇慶市政府特邀慧網講師蒞臨各大學院授課，2015年江西政府邀請慧網講師蒞臨當地電商城授課，2016年中山市西區(qū)政府特邀慧網機構參與“中聯電商大賽”唯一技

術指導機構。

慧網電商培訓是慧網電子商務有限公司旗下的電商培訓機構，成為珠三角**大電商培訓平臺，也是淘寶官方認證的服務機構。從誕生之初，慧網電商培訓本著服務于千萬淘寶賣家的信念，不斷推陳出新，現課程涵蓋了淘寶運營中的運營、推廣、營銷、客服、美工、視覺、無線、跨境8大領域，并且不斷招募行業(yè)資深的操盤手來為學員授課，現擁有**具實戰(zhàn)經驗的精英講師100余名，參訓學員現已超過10萬人次?；劬W電商培訓的服務不僅僅包括培訓課程，還包括運營實習、貨源提供，一件代發(fā)，技術指導，為賣家打造一站式的賣家服務，節(jié)省成本，提升效率。

慧網電商培訓根據學員的學習情況，為其選擇適合的班型，并制定學習計劃，使學員在短時間內能夠快速提高成績，慧網電商培訓學校憑借優(yōu)質的服務，以及獨特的教學模式，贏得了廣大學員的一致好評。

教學理念：

幫助更多的人實現夢想，沒有**只有更好的經營理念，取精華，去糟粕，把時代技能教育和素質教育有機的結合，滿足了現代求知者的教育要求。

教學內容：

慧網電商培訓主要課程有：淘寶店長班，淘寶美工班，視覺營銷班，電商品牌班，阿里巴巴班，網絡營銷推廣班，天貓總裁班等。

課程特色（或教學案例）

隨到隨學

小班教學 一對一輔導 上課時間靈活 專職任教老師齊全

【報名辦法】

1.報名時間：隨時

2.報名聯系人：李老師

3.報名電話：13128049882