東莞電子商務(wù)培訓(xùn)哪家好

電子商務(wù)概論
**章電子商務(wù)概述
I.電子商務(wù):電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動
2.三個不同的經(jīng)濟(jì)時代:鐵木工具、機器、信息網(wǎng)絡(luò)
3.經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同，歸屬于經(jīng)濟(jì)形態(tài)的交換方式也不一樣，信息交換指生產(chǎn)者之
間勞動和產(chǎn)品的交換
4.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為信息經(jīng)濟(jì)時代商品交換和流通的基本形式
5.商務(wù):指商業(yè)上的事務(wù)，而商業(yè)則是以買賣方式進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動
6.學(xué)習(xí)電子商務(wù)從以下幾方面:a.電子商務(wù)要放在社會再生產(chǎn)的整個過程中進(jìn)
行考察b.要從規(guī)律性上認(rèn)識電子商務(wù)C.“電子”和“商務(wù)”要有機結(jié)合
7.國際組織對電子商務(wù)的解釋:
a.聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織(UNCTAD):電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間，
企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易
b.全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會:電子商務(wù)是運用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動，
**這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟(jì)價值產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宜傳、購買和結(jié)算
c.世界貿(mào)易組織(WTO):**電子渠道而進(jìn)行的生產(chǎn)、分配、市場營銷、貨
物和服務(wù)的銷售、配送
8.結(jié)論:a.電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理和傳輸為技術(shù)基礎(chǔ)，計算機是電子商務(wù)
主要工具b.電子商務(wù)是商務(wù)活動，它包括一般商務(wù)活動的全部b.ISDN:綜合業(yè)
務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)C.  WWW:萬維網(wǎng)
l O.Intcrnct相關(guān)技術(shù)決定電子商務(wù)的主要特點:a.數(shù)字化((1.數(shù)字化含義:商務(wù)
信息和流程**數(shù)字交換和傳輸實現(xiàn)2.特點:b.網(wǎng)絡(luò)外部特性:網(wǎng)絡(luò)的價值隨
著擁有的成員的增加而不斷增加
11.電子商務(wù)系統(tǒng)決定電子商務(wù)的主要特點:a.集成性((1.內(nèi)涵:電子商務(wù)與其
過夠成要素按照物理或邏輯的規(guī)則集合成為二個系統(tǒng)2.外延:從工程化角度看，
4種集成3.地位:決定電子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其它的特點)b.協(xié)調(diào)性c.可拓展性
12.交易過程決定的電子商務(wù)的特點:a.普遍性:(1.時間:無時不在2.空間:無
處不在)b.虛擬性C.交互性
13.電子商務(wù)市場主體決定的電子商務(wù)的特點:a公平競爭b.低成本c.消費者的
顧客價值高
14.消費者的顧客價值=獲得的價值(產(chǎn)品或服務(wù)的使用價值 地位及形象價值
滿足感和心理愉悅一)一支付的成本(金錢 時間 精力…)=剩余
15.電子商務(wù)的產(chǎn)生:a.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)莫定了物質(zhì)基礎(chǔ)b.國際經(jīng)濟(jì)交
往的客觀要求c.市場競爭是催化劑(商務(wù):I.電子:Internet的應(yīng)用—可能性)
16電子商務(wù)產(chǎn)生時間:a.20世紀(jì)70年代b.20世紀(jì)70年代后期到80年代
早期C.我們認(rèn)為:20世紀(jì)90年代
17電子商務(wù)產(chǎn)生的兩個標(biāo)志:a.Intcrnct技術(shù)在商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)得到全面應(yīng)用
b.Intemet上的商業(yè)活動已經(jīng)在企業(yè)、政府乃至個人中間展開
18.按照交易主體分類:a.企業(yè)與消費者之間(B2C) b.企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)
c.企業(yè)與政府之間(B2G)
按照交易對象分類:a.有形商品b.無形商品
按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類:a.EDI商務(wù)b.Intcmct商務(wù)c.Intranct(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)
按照網(wǎng)絡(luò)接入方式分類:二網(wǎng)站電子商務(wù)b.移動電子商務(wù):**手機、掌上電
腦等手持移動終端從事的商務(wù)活動C.語音電子商務(wù):利用語音技術(shù)將用戶連接
到公司的網(wǎng)站，并利用語音交互功能為用戶提供信息和交易服務(wù).
語音電子商務(wù)的應(yīng)用并不是對網(wǎng)站式電子商務(wù)的排除，而是網(wǎng)站式電子商務(wù)在
功能上和范圍上的擴(kuò)展
19.電子商務(wù)對企業(yè)的影響:a.影響企業(yè)的運作方式(表現(xiàn)在企業(yè)交易行為中，
生產(chǎn)影響表現(xiàn)在個性化和定制上)b.影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
20.經(jīng)濟(jì)規(guī)律是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的本質(zhì)聯(lián)系.經(jīng)濟(jì)規(guī)律是在一定經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的，當(dāng)
原有的經(jīng)濟(jì)條件消失時，反映它的經(jīng)濟(jì)規(guī)律也會消失;當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)條件存在時，
反映它的新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律也會產(chǎn)生.
電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響:a.反映傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的某些規(guī)律消失或變形b.出現(xiàn)反
映信息經(jīng)濟(jì)的新的規(guī)律

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