東莞電子商務(wù)培訓(xùn)中心

電子商務(wù)概論
**章電子商務(wù)概述
I.電子商務(wù):電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)
2.三個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)代:鐵木工具、機(jī)器、信息網(wǎng)絡(luò)
3.經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同，歸屬于經(jīng)濟(jì)形態(tài)的交換方式也不一樣，信息交換指生產(chǎn)者之
間勞動(dòng)和產(chǎn)品的交換
4.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品交換和流通的基本形式
5.商務(wù):指商業(yè)上的事務(wù)，而商業(yè)則是以買賣方式進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
6.學(xué)習(xí)電子商務(wù)從以下幾方面:a.電子商務(wù)要放在社會(huì)再生產(chǎn)的整個(gè)過程中進(jìn)
行考察b.要從規(guī)律性上認(rèn)識(shí)電子商務(wù)C.“電子”和“商務(wù)”要有機(jī)結(jié)合
7.國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的解釋:
a.聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織(UNCTAD):電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間，
企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易
b.全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì):電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，
**這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宜傳、購(gòu)買和結(jié)算
c.世界貿(mào)易組織(WTO):**電子渠道而進(jìn)行的生產(chǎn)、分配、市場(chǎng)營(yíng)銷、貨
物和服務(wù)的銷售、配送
8.結(jié)論:a.電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理和傳輸為技術(shù)基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)是電子商務(wù)
主要工具b.電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)，它包括一般商務(wù)活動(dòng)的全部b.ISDN:綜合業(yè)
務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)C.  WWW:萬維網(wǎng)
l O.Intcrnct相關(guān)技術(shù)決定電子商務(wù)的主要特點(diǎn):a.數(shù)字化((1.數(shù)字化含義:商務(wù)
信息和流程**數(shù)字交換和傳輸實(shí)現(xiàn)2.特點(diǎn):b.網(wǎng)絡(luò)外部特性:網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨
著擁有的成員的增加而不斷增加
11.電子商務(wù)系統(tǒng)決定電子商務(wù)的主要特點(diǎn):a.集成性((1.內(nèi)涵:電子商務(wù)與其
過夠成要素按照物理或邏輯的規(guī)則集合成為二個(gè)系統(tǒng)2.外延:從工程化角度看，
4種集成3.地位:決定電子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)其它的特點(diǎn))b.協(xié)調(diào)性c.可拓展性
12.交易過程決定的電子商務(wù)的特點(diǎn):a.普遍性:(1.時(shí)間:無時(shí)不在2.空間:無
處不在)b.虛擬性C.交互性
13.電子商務(wù)市場(chǎng)主體決定的電子商務(wù)的特點(diǎn):a公平競(jìng)爭(zhēng)b.低成本c.消費(fèi)者的
顧客價(jià)值高
14.消費(fèi)者的顧客價(jià)值=獲得的價(jià)值(產(chǎn)品或服務(wù)的使用價(jià)值 地位及形象價(jià)值
滿足感和心理愉悅一)一支付的成本(金錢 時(shí)間 精力…)=剩余
15.電子商務(wù)的產(chǎn)生:a.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)莫定了物質(zhì)基礎(chǔ)b.國(guó)際經(jīng)濟(jì)交
往的客觀要求c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是催化劑(商務(wù):I.電子:Internet的應(yīng)用—可能性)
16電子商務(wù)產(chǎn)生時(shí)間:a.20世紀(jì)70年代b.20世紀(jì)70年代后期到80年代
早期C.我們認(rèn)為:20世紀(jì)90年代
17電子商務(wù)產(chǎn)生的兩個(gè)標(biāo)志:a.Intcrnct技術(shù)在商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)得到全面應(yīng)用
b.Intemet上的商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)在企業(yè)、政府乃至個(gè)人中間展開
18.按照交易主體分類:a.企業(yè)與消費(fèi)者之間(B2C) b.企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)
c.企業(yè)與政府之間(B2G)
按照交易對(duì)象分類:a.有形商品b.無形商品
按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類:a.EDI商務(wù)b.Intcmct商務(wù)c.Intranct(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)
按照網(wǎng)絡(luò)接入方式分類:二網(wǎng)站電子商務(wù)b.移動(dòng)電子商務(wù):**手機(jī)、掌上電
腦等手持移動(dòng)終端從事的商務(wù)活動(dòng)C.語音電子商務(wù):利用語音技術(shù)將用戶連接
到公司的網(wǎng)站，并利用語音交互功能為用戶提供信息和交易服務(wù).
語音電子商務(wù)的應(yīng)用并不是對(duì)網(wǎng)站式電子商務(wù)的排除，而是網(wǎng)站式電子商務(wù)在
功能上和范圍上的擴(kuò)展
19.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響:a.影響企業(yè)的運(yùn)作方式(表現(xiàn)在企業(yè)交易行為中，
生產(chǎn)影響表現(xiàn)在個(gè)性化和定制上)b.影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
20.經(jīng)濟(jì)規(guī)律是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的本質(zhì)聯(lián)系.經(jīng)濟(jì)規(guī)律是在一定經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的，當(dāng)
原有的經(jīng)濟(jì)條件消失時(shí)，反映它的經(jīng)濟(jì)規(guī)律也會(huì)消失;當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)條件存在時(shí)，
反映它的新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律也會(huì)產(chǎn)生.
電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響:a.反映傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的某些規(guī)律消失或變形b.出現(xiàn)反
映信息經(jīng)濟(jì)的新的規(guī)律

更多培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)資訊，課程優(yōu)惠，課程開班，學(xué)校地址等學(xué)校信息咨詢電話：褚老師 131-2804-9882(微信同步)，咨詢QQ：2849881153