厚街淘寶培訓(xùn)

網(wǎng)店圖片拍攝及處理

客戶在購買的那一刻是感性的，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得賣家要更能把握對客戶的視覺沖擊，一張好圖勝過千言。本課與您分享數(shù)碼相機(jī)的基本操作技巧，本著傻瓜機(jī)也能拍出好照片的原則，主要側(cè)重較小件商品的拍攝技巧實(shí)例詳解，同時(shí)，介紹如何利用簡單實(shí)用的圖片處理軟件處理出合格的商品照片。

客服贏天下

客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧，**大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)！

玩轉(zhuǎn)物流

物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一，中差評是賣家心中永遠(yuǎn)的痛，其中又有多少次是替物流背了黑鍋。淘寶大學(xué)教您如何打包發(fā)貨，如何控制物流成本，如何防患于未然。同時(shí)本課程也會涉及國際物流及保價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。

網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛

網(wǎng)店經(jīng)營過程中總會出現(xiàn)各種糾紛，作為賣家如果能在前期做好充分的準(zhǔn)備就有可能規(guī)避一些糾紛的發(fā)生，提高經(jīng)營效率。本課程對網(wǎng)店經(jīng)營銷售過程中，可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行了分類總結(jié)，教會大家怎樣才能防患于未然。

寶貝圖片處理與美化

一張漂亮的圖片： 可以讓你的寶貝脫穎而出； 可以為你的寶貝帶來人氣； 可以讓看客心情愉悅； 可以讓買家怦然心動；本課程手把手教你如何將光影魔術(shù)手及Photoshop結(jié)合使用，做出賺錢好照片！

店鋪裝修與功能使用

網(wǎng)店的裝修往往是買家看到我們的“**印象”，專業(yè)、美觀的店鋪頁面，能為你的商品加分，還能增加網(wǎng)購信任，更甚者讓買家一進(jìn)店里就有購物的沖動！本課程將會與您分享網(wǎng)店裝修的基本理念，**對店鋪功能使用的介紹，帶給你店鋪裝修美化的小技巧！

讓你的網(wǎng)店人盡皆知

網(wǎng)店正值運(yùn)營初期的時(shí)候，很多人都為了人氣而煩惱，如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？ 練好推廣功，網(wǎng)店名天下！本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，讓你的網(wǎng)店人盡皆知！