禮儀課程培訓(xùn)
讓優(yōu)雅大方,親和力伴隨
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當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)?,集千萬(wàn)能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專(zhuān)業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力。
禮儀是人類(lèi)交流感情、建立友誼、開(kāi)展活動(dòng)的橋梁和紐帶;態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。
如何使用餐巾:在正式宴會(huì)前,每位就餐者都要用濕毛巾來(lái)擦手,而不是擦臉或擦嘴擦汗。 在聚會(huì)結(jié)束時(shí),用濕毛巾擦嘴,而不是擦臉,所以應(yīng)該鋪在大腿上,而不是繞在脖子上或塞進(jìn)衣領(lǐng)或腰帶里。餐巾可以用來(lái)擦嘴和手,但不能用來(lái)擦餐具或擦汗。
如何處理好微妙的人際關(guān)系,在繁雜的社會(huì)中找到立足之地,找到事業(yè)成功的切入點(diǎn),讓自己的生活 自如,讓自己的形象更加受人歡迎,這是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的問(wèn)題。需要人們有較好的交際能力和個(gè)人禮儀技巧。很多人內(nèi)在自信相當(dāng)持久,卻忽視了外在禮儀的細(xì)節(jié)維護(hù),在與人接觸、溝通的過(guò)程中,造成了信息誤導(dǎo),從而喪失了很多本應(yīng)屬于自己的機(jī)會(huì),甚至錯(cuò)失了終身的幸福!
學(xué)習(xí)商務(wù)及社交禮儀,不僅可以提升個(gè)人的禮儀修養(yǎng), 使得我們的儀表端莊,舉止優(yōu)雅,言談得體,讓我們?cè)谌穗H交往中廣結(jié)善緣。而且更能完善、提升個(gè)人的職業(yè)形象及溝通能力 在職場(chǎng)交往中贏得到更多的信任和機(jī)會(huì).讓生活更加幸福,讓事業(yè)更加順利!
課程突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)容全面且深入淺出,使之能夠 自如的運(yùn)用到日常生活和工作中,將深刻影響與成就你的職業(yè)人生!
針對(duì)職場(chǎng)精英、高管、中小企業(yè)家等希望提升職場(chǎng)與社交禮儀修養(yǎng),塑造個(gè)人品牌形象的職場(chǎng)人士(男女均可)
1:禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響
2:商務(wù)形象——職業(yè)風(fēng)范的展現(xiàn)
3:商務(wù)會(huì)面與接待禮儀
4:銷(xiāo)售活動(dòng)中的禮儀規(guī)范與行為技巧
5:公關(guān)交往藝術(shù)—宴客與饋贈(zèng)禮儀
6:提升接待規(guī)格——讓客戶從“感受到尊重”到“主動(dòng)尊重”
問(wèn)候:當(dāng)客人到達(dá)時(shí),秘書(shū)應(yīng)該停下正在做的事情,禮貌而熱情地問(wèn)候他。 問(wèn)候的語(yǔ)言應(yīng)該是正式的和標(biāo)準(zhǔn)的。秘書(shū)講話時(shí),聲音要慢,發(fā)音要清晰,簡(jiǎn)潔流暢。
語(yǔ)言交流:在工作中使用通俗、禮貌、安慰、鼓勵(lì)的語(yǔ)言,避免粗魯、諷刺、侮辱性、辱罵性的語(yǔ)言。 常用的“好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝”等,能使人感到親切、和諧、開(kāi)放。同事之間也應(yīng)多多關(guān)照,多幫助同事。 此外,應(yīng)使用保密語(yǔ)言。不能透露別人的秘密或隱私給其他醫(yī)務(wù)人員,病人病史的診斷和治療不應(yīng)隨意透露。
服務(wù)于世界500強(qiáng),擁有豐富管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),掌握企業(yè)體系建設(shè)技巧和方法.
咨詢?cè)斍?/a>關(guān)注內(nèi)訓(xùn)落地實(shí)施,針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),傳遞項(xiàng)目知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).
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