濰坊思恩教育

從國家看小家，中國的企業(yè)千千萬，作為禮儀培訓(xùn)師，目前主要從事方向也是面對企業(yè)。不管是私企、國企、銀行還是醫(yī)療等。對于企業(yè)來說，禮儀培訓(xùn)師也是十分欠缺的。對于一個企業(yè)來說，外在形象和內(nèi)在員工素質(zhì)是十分重要的，這些企業(yè)為禮儀培訓(xùn)師提供了很多機會。

保持好的精神面貌

精神面貌要好，如果哈欠不斷的和顧客交流，這會給顧客留下什么印象？男銷售員要給人一種文雅又不失朝氣的感覺，而女銷售員可以稍微化一下淡妝，在對待顧客的時候要熱情。

營銷銷售服務(wù)禮儀服務(wù)營銷中的客戶價值

1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值

2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義

3、提升客戶價值的方法與技巧

4、宣揚差異化的企業(yè)價值主張

禮樂文明的產(chǎn)生

中國古代的“禮”和“樂”起源于遠(yuǎn)古的原始崇拜?！抖Y記·禮運》曰：“夫禮之初，始諸飲食，其燔黍捭豚，汙尊而抔飲，蕢桴而土鼓，猶若可以致其敬于鬼神。”其貢獻(xiàn)的禮品、擊土鼓而作樂，便是**早的禮樂儀式。到了傳說中的五帝時期，雖然帝王的領(lǐng)袖地位和遞相禪讓產(chǎn)生了“禮”的意識，但是禮的制度還未產(chǎn)生。只有到了夏朝，由于“天下為家，各親其親”，于是“大人世及以為禮”，“禮義以為紀(jì)”，禮儀制度才逐漸建立起來。夏禮因文字記載和考古材料的缺乏，已難知其詳。商禮由于殷墟考古的大量發(fā)現(xiàn)，以及《史記·殷本紀(jì)》有較多的記載，則已彰彰可考。到了周代，禮制集前代之大成，逐漸完備和成熟起來。“樂”在周之前也已有不少歌舞產(chǎn)生，《莊子·天下》說：“黃帝有《咸池》，堯有《大章》，舜有《大韶》，禹有《大夏》，湯有《大濩》。”到了周代，“樂”的內(nèi)容不斷豐富，形成了相應(yīng)的制度，當(dāng)時除了代表性的《大武》之外，按《左傳》襄公二十九年的記載，周樂有數(shù)十種之多。周代還設(shè)有專門的機構(gòu)“春官”規(guī)范和管理樂舞，并在春官下設(shè)大司樂授“樂”，教國子“樂德”、“樂語”和“樂舞”(《周禮·春官》)。