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班制：周末班
長(zhǎng)沙市雨花區(qū)井灣子街道中意一路與迎新路868號(hào)德思勤廣場(chǎng)
課程介紹Course Introduction
課程 | 羅丹禮儀《國(guó)家高級(jí)禮儀訓(xùn)練師認(rèn)證班》招生公告
一、為什么要選擇《羅丹禮儀高級(jí)禮儀訓(xùn)練師的認(rèn)證班》？
良好的禮儀素養(yǎng)是各行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件，出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。目前全國(guó)有5800多所高等院校，四星級(jí)以上酒店、旅游業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、航空鐵路運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、賣場(chǎng)業(yè)等服務(wù)行業(yè)單位數(shù)十萬(wàn)家，全國(guó)至少需要禮儀咨詢培訓(xùn)師50萬(wàn)，這在中國(guó)幾乎還是一個(gè)空白市場(chǎng)。為滿足市場(chǎng)需要，特舉辦《高級(jí)禮儀訓(xùn)練師認(rèn)證班》，現(xiàn)將招生計(jì)劃公告如下。
專業(yè)性： “術(shù)業(yè)有專攻”，我們具備高規(guī)格的禮儀培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，將為你揭秘如何成禮儀培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)密碼。
實(shí)操性：我們團(tuán)隊(duì)常年為各大企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，你將學(xué)到市場(chǎng)**實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)細(xì)節(jié)及流程演示標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)性：我們將幫助你找到與自己相匹配的的職業(yè)形象塑造系統(tǒng)，設(shè)計(jì)今后的講師發(fā)展方向。
1、自信：克服演講時(shí)的恐懼與緊張；
2、目標(biāo)：擺脫學(xué)習(xí)盲目性，給自己精準(zhǔn)定位；
3、方法：找到培訓(xùn)師成功的捷徑。
4、工具：成為禮儀訓(xùn)練師授課的系列工具；
5、落地：與行業(yè)接軌的落地式培訓(xùn)
6、提升：提升個(gè)人禮儀修養(yǎng)和高雅
二、羅丹禮儀怎么樣？
羅丹禮儀是中國(guó)從事企業(yè)禮儀培訓(xùn)與個(gè)人形象指導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們專注禮儀培訓(xùn)12年，秉承“崇禮尚德，立德修身”的理念，旨在成為中國(guó)禮儀培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌。因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)；因?yàn)閷I(yè)，所以選擇。
三、課程主講老師是誰(shuí)？
課程導(dǎo)師
羅丹 -羅丹禮儀創(chuàng)始人
全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)資格考評(píng)委員會(huì)專家委員；
湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目組特邀禮儀顧問；
北京大學(xué)、北京師范大學(xué)國(guó)際交流培訓(xùn)中心特邀禮儀講師；
2016年G20峰會(huì)國(guó)宴接待與貼身管家組禮儀培訓(xùn)專家：
2015年遵義會(huì)議80年國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)接待組禮儀培訓(xùn)專家；
2014年環(huán)球旅游小姐大賽禮儀形體指導(dǎo)專家及評(píng)委；
2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀形體指導(dǎo)老師；
羅丹老師專注禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域，從事多年禮儀培訓(xùn)與企業(yè)管理，是實(shí)戰(zhàn)派的禮儀培訓(xùn)專家；如羅丹老師所說"一事精致，足以動(dòng)人"，羅老師十二年來潛心于禮儀培訓(xùn)事業(yè)，用匠心精神，堅(jiān)持專注做好禮儀培訓(xùn)這一件事情，**經(jīng)驗(yàn)積累和深入的研究，針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)獨(dú)創(chuàng)禮儀培訓(xùn)系列課程；同時(shí)，重點(diǎn)制定了行業(yè)長(zhǎng)期或短期的培訓(xùn)方案。
常年為中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、三一集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)等大型企事業(yè)單位長(zhǎng)期禮儀培訓(xùn)與服務(wù)指導(dǎo)顧問，受客戶一致好評(píng)。
【主講課程】
禮儀課：《高端商務(wù)禮儀》《國(guó)學(xué)禮儀文化與個(gè)人修養(yǎng)》《公務(wù)禮儀》《職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)》《行業(yè)禮儀定制》
特色課：《精細(xì)服務(wù)，有禮先行》《精細(xì)服務(wù)，體驗(yàn)至上》《精致女人·優(yōu)雅氣質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)》《企業(yè)家形象塑造》師資課：《高級(jí)禮儀訓(xùn)練師認(rèn)證班》
四、適合什么樣的人群？
1、企業(yè)管理人員、內(nèi)訓(xùn)師；
2、大中小學(xué)禮儀老師、職業(yè)培訓(xùn)師；
3、希望提升禮儀形象的商務(wù)精英；
4、渴望成為服務(wù)禮儀訓(xùn)練師的人。
五、具體課程內(nèi)容是怎么安排？
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時(shí)間 |
課程內(nèi)容 |
主訓(xùn)老師 |
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1天上午 |
一、禮儀文化的起源，禮儀的內(nèi)涵
二、禮儀培訓(xùn)師的定位
三、職業(yè)生涯及目標(biāo)規(guī)劃 |
羅丹 |
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1天下午 |
一、如何樹立自信？
二、講臺(tái)上的公眾演講與魅力表達(dá) 1、臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練 2、演講技巧
3、魅力表達(dá)訓(xùn)練 |
羅丹 |
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2天上午 |
一、品質(zhì)服務(wù) 1、服務(wù)是什么？服務(wù)的三重境界 2、服務(wù)禮儀的核心：尊重為本，恰如其分，精益求精 3、精細(xì)服務(wù)，從關(guān)注客戶體驗(yàn)開始
4、精細(xì)服務(wù)：關(guān)注、極致、口碑
二、精細(xì)服務(wù)，"四微"與客戶體驗(yàn)
1、微形象： 職業(yè)、高雅、大方、親切 職業(yè)**，美麗第二 高雅發(fā)型設(shè)計(jì)
5分鐘精致妝容訓(xùn)練 |
羅丹 |
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2天下午 |
2、微動(dòng)作 優(yōu)雅形體訓(xùn)練 你的舉止會(huì)說話 高雅站姿、坐姿、走姿訓(xùn)練
空姐式手勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練 |
羅丹 |
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3天上午 |
2、微表情 管理好微表情 管理好自己和客戶的情緒 表情禮儀
打造**具親和力的微笑 3、微語(yǔ)氣 站在客戶的角度講話 高雅談吐之聲音訓(xùn)練
服務(wù)語(yǔ)言禮儀及表達(dá)技巧 |
羅丹 |
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3天下午 |
精細(xì)服務(wù)，流程的和諧與客戶體驗(yàn) 1、精細(xì)服務(wù)迎送禮儀之4S，8531原則 2、精細(xì)服務(wù)服務(wù)引導(dǎo)禮儀 3、精細(xì)服務(wù)介紹禮儀 4、精細(xì)服務(wù)語(yǔ)言禮儀
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羅丹 |
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4天上午 |
高規(guī)格貴賓接待禮儀 1、貴賓接待規(guī)格 2、貴賓接待流程 3、貴賓接待管家式服務(wù)
4、涉外接待中的國(guó)際禮儀 |
羅丹 |
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4天下午 |
一、禮儀培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì) 二、禮儀培訓(xùn)師課件制作 三、禮儀培訓(xùn)師自我營(yíng)銷 四、禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證考核 |
羅丹 |
【投資費(fèi)用】
課程時(shí)間4天，費(fèi)用原價(jià)16800元現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)8800元，每期逐步恢復(fù)原價(jià)。含教材資料費(fèi)，認(rèn)證費(fèi)；課程結(jié)束考試合格后將獲得人力資源部專業(yè)能力"高級(jí)禮儀訓(xùn)練師"資格認(rèn)證
成績(jī)優(yōu)異者，可與本機(jī)構(gòu)直接**，加入公司禮儀咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目
成績(jī)優(yōu)異者，可以**旗下網(wǎng)站“禮儀培訓(xùn)講師團(tuán)”
成績(jī)優(yōu)異者，可以**公司負(fù)責(zé)包裝、宣傳、推廣
六、我需要準(zhǔn)備些什么？
1、面試：個(gè)人簡(jiǎn)歷與照片，網(wǎng)絡(luò)面試；
2、證件：申請(qǐng)表、身份證與學(xué)歷證復(fù)印件；
3、服裝：著職業(yè)裝學(xué)習(xí)；
4、咨詢：0731-82232206 咨詢QQ ：1853098692 微信：189-3248-4890
課程熱線 0731-82232206
客服時(shí)間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言，謝謝！
學(xué)校介紹University Profile
長(zhǎng)沙市雅丹禮儀服務(wù)有限公司旗下運(yùn)營(yíng)品牌“羅丹禮儀”是從事企業(yè)禮儀培訓(xùn)與個(gè)人形象指導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們專注禮儀培訓(xùn)12年，秉承“崇禮尚德，立德修身”的理念。因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)；因?yàn)閷I(yè)，所以選擇。如需了解更多課程詳情，請(qǐng)撥打我們咨詢電話： 150-8499-6430 咨詢QQ： 1853098692
課程特點(diǎn)：
◆ 專業(yè)性： “術(shù)業(yè)有專攻”，我們具備高規(guī)格的禮儀培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，持有國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師資格證。
◆ 經(jīng)驗(yàn)性：我們團(tuán)隊(duì)常年為各大企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
◆ 針對(duì)性 ：培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求緊密貼近。對(duì)受訓(xùn)單位的基本情況調(diào)查，使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的受訓(xùn)單位和人員。
精品課程
企業(yè)課程：銀行禮儀、酒店禮儀、醫(yī)院禮儀、政商禮儀
個(gè)人課程：精致女人優(yōu)雅氣質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)、青少年形體禮儀訓(xùn)練營(yíng)、少兒國(guó)學(xué)禮儀、高端私教
我們的客戶：
重點(diǎn)企業(yè)類：國(guó)家電網(wǎng)公司、三一重工、三一汽車起重機(jī)、廣鐵集團(tuán)、江西高速公路、江西宏盛建業(yè)集團(tuán)、中航建業(yè)集團(tuán)、共創(chuàng)鋁業(yè)集團(tuán)、友誼咨詢集團(tuán)、湖南湘研科技公司、湖南現(xiàn)代投資股份有限公司、湖南第二測(cè)繪院、云箭集團(tuán)、株洲軌道交通等
銀行類：中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、長(zhǎng)沙銀行、廣東南粵銀行、廣東華興銀行、河南農(nóng)信社、湖南農(nóng)信社、貴州銀行、邵陽(yáng)人民銀行等
醫(yī)院類：旺旺醫(yī)院、湖南省腦科醫(yī)院、長(zhǎng)沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院、長(zhǎng)沙亞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院、長(zhǎng)沙美奧口腔醫(yī)院、長(zhǎng)江醫(yī)院、瀏陽(yáng)集里醫(yī)院、望城高塘嶺醫(yī)院、望城橋驛衛(wèi)生院、常德市第四人民醫(yī)院等
地產(chǎn)類：大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)公司、保利房地產(chǎn)、卓陽(yáng)地產(chǎn)、江西博泰集團(tuán)、南昌正榮地產(chǎn)、桑植故事、允礦東華江南古城等
酒店類：東莞帝豪花園酒店、河南泓嘉國(guó)際酒店、湖南華天大酒店、張家界國(guó)際大酒店、湖南星沙華天大酒店、湖南華雅國(guó)際大酒店、省電力公司灰湯溫泉酒店、南楓大酒店、湖南省植物園櫻花會(huì)所等
餐飲類：相悅大酒店、君庭會(huì)中餐館、長(zhǎng)福餐飲、和道源生態(tài)酒店等
旅游類：長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)、張家界旅游集團(tuán)、湖北太極湖集團(tuán)水上游樂公司、青竹湖高爾夫球會(huì)所等
銷售類：九芝堂連鎖藥店、步步高商業(yè)連鎖、紅都新王寧服飾、遵義國(guó)際商貿(mào)城、湖南福盛珠寶、瑪麗艷美容、湖南久粒紋繡等
政務(wù)類：遵義會(huì)議80年、長(zhǎng)沙岳麓區(qū)市政管理、株洲天元區(qū)國(guó)稅局、長(zhǎng)沙開福區(qū)政府等
院校類：北京大學(xué)附屬學(xué)校、北京師范大學(xué)國(guó)際交流中心、中南大學(xué)鐵道學(xué)院、湖南民政學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等
如需了解更多課程詳情，請(qǐng)撥打我們咨詢電話： 150-8499-6430 咨詢QQ ： 1853098692
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