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課程介紹Course Introduction
分享人際關(guān)系與溝通藝術(shù),提升溝通口才
也許您跟很多朋友一樣,在人際關(guān)系與溝通方面,有著許多困惑和挑
比如:
如何建立良好的人際關(guān)系?
如何與人交流? 如何尋找合適的話題? 如何簡潔有效地表達(dá)?
如何贏得對方的認(rèn)可? 如何處理各種異議? 有人抱怨和投訴怎么辦?
如何跟上級、同事和下級更好地相處和溝通? ……
——探尋建立積極關(guān)系、贏得友情合作、享受快樂人生之道,就來龍門《溝通藝術(shù)與口才》課堂吧!
人們常說:“一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能,而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?/span>
在很多成功者的經(jīng)歷中,與人和諧相處,與人進(jìn)行有效溝通都擺在了非常重要的位置。善于與人交往,能很好地管理自己的情緒、很好地處理人際關(guān)系,在我們身處急劇變革的時代,對于每個人來說顯得比以往任何時候都更加重要
●充滿正能量的訓(xùn)練課程,龍門口才訓(xùn)練營特色課程之一。
●引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在人際交往中存在的諸多盲點(diǎn),強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”的現(xiàn)代交往意識。
●幫助大家在人際交往中,能有效贏得好感,合理得體表達(dá),從而提升個人魅力和影響力,并享受溝通
的美好、享受和諧人際關(guān)系帶來的快樂。
●課程采用OTAPE五步訓(xùn)練法,以課堂參與討論、課后實(shí)踐的“教、學(xué)、做合一”的教學(xué)形式,既生動有趣又富有實(shí)效,讓學(xué)員從實(shí)踐中獲得*大的收益。
——課程共分為7個單元,每個單元會分享和探討到2-3個關(guān)鍵要點(diǎn),并留有課后作業(yè)來進(jìn)一步突破自我,鞏固相關(guān)技能。
序號 |
主題 |
要點(diǎn) |
目標(biāo) |
**講 |
與人相處,與人溝通,我該怎樣突破?
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一、認(rèn)識人際關(guān)系與溝通的基本理念和變通之道。
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掌握人際關(guān)系與溝通藝術(shù)的基本理念,愉快開啟溝通學(xué)習(xí)交流之旅。 |
第二講 |
怎樣讓溝通贏在起點(diǎn),并有話可說?
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一、建立良好**印象,讓溝通良性啟動。 三、工作及社交宴請中,讓講話得體走心。 |
塑造良好溝通形象,能以適當(dāng)話題開展交流,并在工作及社交宴請中,講出得體話走心話。 |
第三講 |
我溝通中有不良習(xí)慣嗎?我可以做哪些改善?
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一、掌握受人歡迎的內(nèi)在素質(zhì),建設(shè)積極心態(tài)。 二、克服不良習(xí)慣,改善與人相處的方式,避免破壞人際關(guān)系的行為。 三、從不喜歡到喜歡:掌握與不喜歡的人相處策略,實(shí)現(xiàn)與自己不喜歡的人友好相處。 |
分享受人歡迎的內(nèi)在素質(zhì),探討溝通中的不良習(xí)慣,改善處事及溝通方式,擁有更多認(rèn)可和友情
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第四講
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怎樣增加表達(dá)的準(zhǔn)確性和說服力?
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一、運(yùn)用有效的說明和陳述技能,掌握FABE法,清晰明了。
二、圍繞主題,適情應(yīng)景,準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)。 四、調(diào)侃與幽默,不時來點(diǎn)潤滑劑。 |
提高溝通時傳遞信息的準(zhǔn)確性,在需要說服對方時,也有更多“招數(shù)”。而適當(dāng)?shù)?/span>幽默,能讓溝通氛圍更佳。 |
第五講 |
我關(guān)注對方的興趣和需要嗎?我會傾聽嗎?
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一、領(lǐng)悟?yàn)槿颂幨乐?,了解人性弱點(diǎn)及深層次需求。 二、學(xué)會有效傾聽,強(qiáng)化解讀能力,善于與人交談。 |
溝通中,關(guān)注對方,理解對方,綻放自己的魅力,成為出色的談話者。 |
第六講 |
怎樣表達(dá)欣賞?如何委婉表達(dá)意見?
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一、培養(yǎng)欣賞意識,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。 二、體驗(yàn)贊美的力量,學(xué)會欣賞和贊美他人的“四條路徑”。 三、學(xué)會委婉表達(dá)自己的意見,避免說話沖,講話直,出口傷人。 |
能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),并給予贊美,而有意見和建議時,也能更加友善中聽地表達(dá)。
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第七講 |
如何面對異議和抱怨? 怎樣更好地與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級相處?
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一、面對異議和抱怨,更有效地處理。 二、掌握與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級相處的原則和技巧。 |
化解生活工作中的挑戰(zhàn),上下通達(dá),讓溝通更加順暢圓融。
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學(xué)校介紹University Profile
鄭州卡耐基口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于北京東方行知國際教育科技有限公司,是一家致力于素質(zhì)教育研發(fā)、推廣、運(yùn)營為一體的教育高科技公司,倡導(dǎo)并實(shí)踐“行”文化的論證與研究,提出了素質(zhì)教育就是做人教育的理念。中國當(dāng)眾講話訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,結(jié)合中外素質(zhì)教育的成功典范,如美國卡耐基的教育理念,成功學(xué)的教育理念,現(xiàn)代化的教練技術(shù)等手段,近十年的社會辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)七大課程:領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通、職場精英當(dāng)眾講話訓(xùn)練、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)口才訓(xùn)練、青少年口才藝術(shù)訓(xùn)練、魅力口才訓(xùn)練、小學(xué)生語言突破訓(xùn)練、幼兒語言啟蒙訓(xùn)練;是目前國內(nèi)*專業(yè)、*系統(tǒng)、*完善的當(dāng)眾講話訓(xùn)練體系。
辦學(xué)宗旨:借鑒國外先進(jìn)教育教學(xué)理念,引導(dǎo)國民注重心理素質(zhì)的教育,提高適應(yīng)社會生活能力,推進(jìn)成人素質(zhì)教育在我國的開展。
?! ∮?xùn):自信 熱忱 快樂 和諧
教育理念:培養(yǎng)自信以提升心理素質(zhì); 完善自我以建立和諧生活; 利人利己以實(shí)現(xiàn)成功人生。
教學(xué)方法:“啟發(fā)、參與式”、“教學(xué)做合一”。
有一種能力你必須具備,不管你喜歡與否,那就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講,這是一種財(cái)富,將伴隨你五十到六十年,如果你不喜歡,你的損失同樣是五十到六十年。 ----投資家 沃倫·巴菲特口才,口才培訓(xùn),口才訓(xùn)練,口才技巧,口才與演講的方法
一個人能面對多少人當(dāng)眾講話,他的事業(yè)就能做多大?。瓬厮诡D·邱吉爾
學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的理由:
1、當(dāng)眾講話不緊張思路清晰限
2、面對領(lǐng)導(dǎo)講話不緊張自信從容
3、求職面試減少緊張應(yīng)答有思路
4、人的狀態(tài)更加自信積極
5、講話有條理表達(dá)更清楚
6、語言更有感染力、號召力
7、學(xué)會不同場合的表達(dá)自如得體
8、提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)盡早獲得提升
9、提升職業(yè)形象獲得別人認(rèn)可增加收入