如何提高演講與口才能力
銷售口才技巧一個出色的銷售除了要擁有出色的職業(yè)素質(zhì),還要有好的口才能力,練好你的口才,你的推銷自然會更成功。1、謹慎說話:銷售員要謹慎說話,面對客人要有禮謙恭,要根據(jù)客人的需求做出相對應(yīng)的產(chǎn)品推銷,推銷語言要專業(yè)、嚴謹、真實、客觀與有針對性,讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態(tài):作為一個服務(wù)行業(yè)工作者,你要端正心態(tài),秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進行推銷,與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然,講求誠信,向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,讓人感到你是可信任的。
3、不斷進修:你的銷售口才技巧要與時俱進,不斷更新提高,這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學(xué)識;參加銷售培訓(xùn)課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷售高手的口才技巧,對提高口才很有幫助。
4、學(xué)會幽默:推銷語言切忌過于單調(diào)、沉悶,你要不時表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,逗趣客戶,讓他的心情得到放松,拉近你們的距離,使你的推銷更順利。
5、避免爭論:“顧客就是上帝”,他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財富,所以值得你恭敬以對。尊重客人,你就要禮貌用語,避免爭論,一旦傷了和氣,你的推銷將被宣告失敗。
怎么樣培養(yǎng)口才
(1)故事大賽。每兩個星期在班上開展一次故事大賽,首先在組內(nèi)講,人人講、大家評,在組內(nèi)推選講得好的在班上講,針對學(xué)生的語言態(tài)度、口齒和聲音,語言是否準確、通順,表意是否清楚等方面進行評議。表揚優(yōu)點,指出存在的問題,使說話訓(xùn)練在 愉快中進行,從而提高學(xué)生口頭表達能力。
(2)背出色詩文大賽。每個月進行一次出色課文背誦大賽。主要是學(xué)生在課外收集和背誦的好文章,如《小學(xué)生必背古詩詞》上的,或《小學(xué)生閱讀報》等報刊雜志上的。通過這個活動,一方面讓學(xué)生主動積累語言,另一方面又給學(xué)生提供一個展示和運用的機會,學(xué)生就更有興趣了。
(3)開展一句話新聞活動。每天中午寫字時間,我們班開展了一句話新聞活動,將自己看到的、聽到的,或親身經(jīng)歷的有趣的、有價值的事,用一句話告訴大家,學(xué)期評比一次,看誰發(fā)布的新聞多,說得好,就評為出色小說家。這樣,培養(yǎng)了學(xué)生留心觀察生活的習(xí)慣,充分利用生活中說話資源。