武漢卡耐基口才訓(xùn)練培訓(xùn)班

武漢企業(yè)管理口才培訓(xùn)

卡耐基企業(yè)管理培訓(xùn)之——《高效溝通技巧》

【課程背景】

企業(yè)管理中70%以上的問題是由于溝通不暢所造成的；而克林頓的首席顧問羅杰.道森的描述是，這個世界上只有二種人：會溝通的和不會溝通的；由此可見溝通的重要性。

企業(yè)溝通氛圍嚴(yán)肅，權(quán)責(zé)不夠清晰，部門橫向溝通少而且質(zhì)量差，上對下溝通多但以施壓為主，下對上回饋少而且被動，缺少良好溝通平臺，更沒有愉快的溝通氣氛。管理者甚至已經(jīng)疏離市場和客戶。

如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的*重要原則是什么？*有效的溝通方法是什么？

【課程受益】

◆深化對“高效溝通”的認識、感悟人際關(guān)系的秘訣

◆深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧

◆掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧

◆深入認識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力

◆大程度預(yù)防并化解溝通障礙，掌握正確溝通技巧

【課程大綱】

開始章節(jié)：溝通前的準(zhǔn)備

1、固定思維模式對溝通效果的影響

2、思維模式下的溝通行為準(zhǔn)則

3、 溝通的四大目的

第二章節(jié)：以戰(zhàn)略視野把握管理溝通

1、溝通問題在中國文化中的普遍性和嚴(yán)重性

2、管理者使命正位與能力提升是高效溝通的根本前提

3、企業(yè)管理發(fā)展的蛻變是高效溝通的根本路徑

第三章節(jié)：高效溝通技巧

1、管理溝通基礎(chǔ)

2、管理溝通本質(zhì)

3、人際溝通目的

4、企業(yè)素質(zhì)缺陷造成溝通障礙

5、個人素質(zhì)缺陷造成溝通障礙

6、溝通主體的技術(shù)障礙

7、溝通障礙解決

8、不同性格人的溝通方式

【卡耐基超值課程附贈】

超值一：老師輔導(dǎo)一對一VIP精品課程

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【開課時間安排】

周末班，每周六、日上午9：30-11：30，下午14：30-17：30；晚上6：30-8：30；

集訓(xùn)班，連續(xù)兩天一夜，每天上午9：00-12：00，下午13：30-16：30；晚上6：30-9：30。

【報名咨詢】

聯(lián)系電話：18571542938（微信同號）

文章來源：武漢企業(yè)管理口才培訓(xùn)

上課地點：武漢市武昌區(qū)閱馬場云鶴大廈

在線咨詢

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