【課程收獲】
學(xué)習(xí)演講的互動技巧
進(jìn)一步提高當(dāng)眾講話的水平，學(xué)習(xí)演講口才和溝通的實(shí)用技巧，演講中的手勢動作，演講中的態(tài)勢語言，打造完美演講
讓當(dāng)眾講話成為藝術(shù)
學(xué)習(xí)演講中的說服力，清晰的演講邏輯，用演講中的激情感染觀眾，讓舞臺演講更加流暢
提高應(yīng)變與控場能力
面對其他突發(fā)狀況時，冷靜地面對，不失大體！把握住了你演講的局勢，不造成場面的失調(diào)，**終順利完成你出色的演講
【優(yōu)秀師資】
李曉慧
李曉慧老師有多年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)逾300場、1萬人次。曾為知名通信運(yùn)營商做過長達(dá)4年咨詢顧問服務(wù)，在企業(yè)架構(gòu)梳理，中層干部通用管理能力提升，一線員工專業(yè)技能提升咨詢服務(wù)有著豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，亦有豐富的主持策劃各類大型營銷會議、服務(wù)禮儀大賽，和各類高端客戶服務(wù)講座的經(jīng)驗(yàn)。
李曉慧老師擁有一顆開放的心。時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，著眼全國，在大量學(xué)習(xí)和實(shí)踐中吸取國內(nèi)先進(jìn)培訓(xùn)的精華，將形象設(shè)計(jì)與商務(wù)禮儀有效結(jié)合，把演講溝通與當(dāng)眾講話相結(jié)合，形成了具有強(qiáng)操作性、高實(shí)用性的《形象禮儀》《當(dāng)眾講話》等品牌課程，深受政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、職場人士的好評。
李曉慧老師是實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)師。8年來，為金融、通信、制造、服務(wù)行業(yè)的多家企業(yè)進(jìn)行績效改善與課程定制服務(wù)，課程實(shí)用、落地、具針對性，教學(xué)方式豐富、高效、多變，能有效解決企業(yè)運(yùn)作中遇到的問題，被多家企業(yè)特聘為提供長期培訓(xùn)服務(wù)的專家講師。
【授課風(fēng)格】
以學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向，授課方式靈活多樣，講課 幽默、激情洋溢，具有極強(qiáng)的親和力與感染力，深受學(xué)員歡迎。
凌燕華
凌燕華老師是個細(xì)心、耐心、有責(zé)任心的老師，有著多年的豐富教學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)過各行各業(yè)的社會精英，如某市進(jìn)出口處長，法律專才，管理人員等，輔導(dǎo)過各類各樣的教材，如背誦法律法規(guī)、會計(jì)實(shí)務(wù)、雅思托福單詞、演講稿等，成功讓學(xué)員在兩個小的之內(nèi)記住弟子規(guī)并倒背如流，兩天記住一本四級單詞，五分鐘記憶兩百個無規(guī)律的隨機(jī)數(shù)字等。凌燕華老師輔導(dǎo)學(xué)員將記憶導(dǎo)圖熟練應(yīng)用于語數(shù)英政史地理化生九大學(xué)科中，學(xué)員開拓了思維，提高了學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)了自信心，提升了成績排名。凌燕華老師輔導(dǎo)社會工作者將記憶導(dǎo)圖熟練應(yīng)用于工作學(xué)習(xí)中，提高了工作及學(xué)習(xí)效率，提高了演講能力，提高了項(xiàng)目策劃能力。
凌燕華老師多年來致力于研究個人軟實(shí)力培訓(xùn)，如高效記憶，思維導(dǎo)圖，公眾演說等課程。曾任世界腦力錦標(biāo)賽裁判，輔導(dǎo)的學(xué)員參加腦力錦標(biāo)賽名列前茅。
【授課風(fēng)格】
凌燕華授課以互動式，體驗(yàn)式，小組式為主，激發(fā)學(xué)員興趣， ，愉快的課堂讓學(xué)員更多的參與，快樂學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，善于引導(dǎo)學(xué)員，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的閃光點(diǎn)，因材施教，記憶法、思維導(dǎo)圖、口才結(jié)合學(xué)員實(shí)際，提升學(xué)員記憶力、口才表達(dá)能力、思維能力、演講能力、個人魅力、自信心等。
人的健康包括身體與心理兩個方面，身體的疾病容易察覺，心理的隱患難以發(fā)現(xiàn)。身體的疾病影響一個人，心理的問題則不但傷害到自己，還會傷害到周圍的人，尤其是你身邊**親近的人往往受害**深。心理隱患往往具有很大的傷害性，已經(jīng)成為21世紀(jì)人類的三大殺手之一。
如何突破緊張并獲得快樂
教會您如何在任何情況下，都能突破緊張與恐懼，從而得到持續(xù)獲得快樂的秘密。
如何掌控情緒并改變命運(yùn)
教會您如何在任何情況下，都能掌控自己的情緒，并得到改變你命運(yùn)的三個決定。
如何反敗為勝并獲得自信
教會您如何在遇到瓶頸時，反敗為勝，化難為易，并獲得自信，對自己更加自律。
如何突破緊張并獲得成功
教會您如何在左右為難時，當(dāng)機(jī)立斷，解除人生中的限制，進(jìn)入成功快樂的頻道。
( 一）述職報(bào)告的含義和作用。
1.述職報(bào)告的含義。
述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時期內(nèi)的任期目標(biāo)，向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾，匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告，是干部管理考核專用的一種文體。述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名，跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體，內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題，跟總結(jié)倒有不少相似之處。述職報(bào)告可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、任期述職報(bào)告等類型。
2.述職報(bào)告的作用。
隨著我國干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行，作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報(bào)告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)撰寫述職報(bào)告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施在崗位職責(zé)明確的前提下，要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報(bào)告，便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計(jì)劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
(2)述職報(bào)告是廣大群眾評議干部的依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，**述職報(bào)告的形式向廣大群眾匯報(bào)履行崗位職責(zé)的情況，讓群眾進(jìn)行審查和評議，這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式，有助于密切干部群眾的關(guān)系，克服**僚主義作風(fēng)。
(3)撰寫述職報(bào)告有利于干部的自我提高
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，需要**述職的方式對自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
（二）述職報(bào)告的內(nèi)容。
述職報(bào)告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告，都應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容。
1.崗位職責(zé)。
述職報(bào)告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
2.指導(dǎo)思想。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
3.主要工作。
這是述職報(bào)告**主要的內(nèi)容。要向組織向群眾如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。具體說來，主要包括下面這些方面：自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報(bào)喜不報(bào)憂。
4.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
（三）述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)模式。
1.標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法?？纱笾赂爬閱螛?biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。
（1）單標(biāo)題。
由職務(wù)、時間、文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××省教委辦公室主任XX年度述職報(bào)告》。由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》。由時間和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《XX-XX學(xué)年述職報(bào)告》。只用文種名稱作標(biāo)題，如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。
（2）雙標(biāo)題。
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題，這就形成了雙標(biāo)題。如《全心全意為老干部服務(wù)——XX年度述職報(bào)告》、《努力抓好“菜籃子”和“米袋子”——我的述職報(bào)告》。
2.前言。
述職報(bào)告的前言部分一般包括三方面內(nèi)容：一是崗位職責(zé)，二是指導(dǎo)思想，三是概括評價。崗位職責(zé)包括自己從何時起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作；指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進(jìn)行工作的；概括評價是對自己工作的基本評價。三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。需要說明的是，上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理，除崗位職責(zé)必不可少外，其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。
3.主體。
主體是述職報(bào)告的核心部分，主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá)。寫法大致有三種方式。一是工作項(xiàng)目歸類式。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類，如生產(chǎn)方面、銷售方面、后勤方面等等，一類作為一個層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫。另外，對自己做出突出成績的工作、有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫，即在反映一般成績時突出重點(diǎn)。一般性的工作，日常事務(wù)性工作要簡單一點(diǎn)。二是時間發(fā)展順序式。即把任期內(nèi)的時間按先后順序分成幾個階段來寫。這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用，因?yàn)槿纹跁r間較長涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便于歸納總結(jié)，以展現(xiàn)工作的全貌，所以將一個時期的主要工作按時間分段。這樣也便于在各個階段中詳細(xì)敘述所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。三是內(nèi)容分類集中式。這種形式是**常用的，一般分為主要工作、成績效益、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問題和對策等幾部分。
4.結(jié)尾和落款。
必要時，可以安排一個專門的結(jié)尾部分。可以對自己做一個基本的評價，也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過，也可以不寫結(jié)尾部分。**后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文，常用的是“特此報(bào)告”、“專此述職”、“謝謝大家”等。結(jié)尾之后，要簽署姓名和日期。
（四）述職報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)。
1.實(shí)事求是。
述職報(bào)告要務(wù)實(shí)，要既講成績又講失誤，既講優(yōu)點(diǎn)又講不足，不能攬功諉過。對具有較大影響，能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績，要寫得深入透徹；對一般性工作、常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過。述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系，要注意把個人成績和集體成績分清，處理好個人與集體、個人與上級及同級之間的關(guān)系。述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況，公正、準(zhǔn)確，既不拔高，也不貶低，更不能有失公允，力求反映工作的真實(shí)面貌。對于協(xié)管的工作，要講清楚參與程度、發(fā)揮的作用，投入的精力時間，解決的困難等。
2.突出特點(diǎn)。
不同的崗位、不同的層次、不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法，即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會因分工的不同有不同的工作重點(diǎn)，至于工作方法，就更是各具特色了。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點(diǎn)，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔、千人一面，沒有特點(diǎn)沒有個性的寫法。
3．抓住重點(diǎn)。
不論是按工作內(nèi)容分類，還是按時間順序敘述，述職報(bào)告都不要事無巨細(xì)、面面俱到，否則，很容易寫成一篇平淡冗長的流水賬。要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結(jié)主要教訓(xùn)。凡重點(diǎn)部分，要寫得詳細(xì)、具體、充分、全面。次要部分，則可約略提及，一筆帶過。
4．虛實(shí)結(jié)合。
“虛”指理論觀點(diǎn)，“實(shí)”指具體工作情況。述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主，論理為輔，用敘議結(jié)合的方式來表達(dá)。既不能像大事記或記流水賬那樣就事論事，堆砌材料，也不能像理論文章一樣，通篇理論闡述，缺乏事實(shí)根據(jù)。**好的方法是敘議結(jié)合，在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié)，使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來。
5．語言簡練。
述職報(bào)告的語言要精練，要盡量寫短一些、精粹一些。述職報(bào)告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達(dá)能力，切忌數(shù)字化和概論化，也不**于追求文字的華美。要盡量少用形容詞和諸如“大體上”、“差不多”之類模棱兩可的話。對情況的交代、過程的敘述以說明問題為宜，切忌冗長空泛，拖泥帶水。
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