演講口才

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寧波高端中學(xué)生和大學(xué)生口才培訓(xùn)班

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開(kāi)課學(xué)校 寧波圓夢(mèng)家教育

班制:周末班

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寧波市江東區(qū)百丈東路

課程介紹Course Introduction

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面對(duì)面顧問(wèn)式銷售


培訓(xùn)受眾:

公司營(yíng)銷部、分公司負(fù)責(zé)人、銷售主管、營(yíng)銷人員

課程收益:

☆ 塑造正確的銷售觀念,建立良好銷售心態(tài)
☆ 正確認(rèn)識(shí)銷售工作的特性,掌握基本銷售知識(shí)和常用技巧;
☆ 建立積極心態(tài),樹(shù)立良好的職業(yè)形象;
☆ 掌握與客戶建立聯(lián)系的方法與步驟
☆ 了解做銷售拜訪時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
☆ 熟悉處理客戶異議方法與技巧
☆ 掌握以客戶為中心的銷售技巧,掌握SPIN提問(wèn)技巧;
提升銷售人員職業(yè)素質(zhì),提升銷售業(yè)績(jī)和銷售團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

課程大綱:


一、 顧問(wèn)式銷售人員
心智模式修煉篇 ? 討論:銷售對(duì)我們有哪些好處?
? 1、銷售是成功人士的基本功
? 2、銷售人員*重要的兩件事情
? 3、銷售認(rèn)知的誤區(qū)
? 4、頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念



二、 顧問(wèn)式銷售人員
自我認(rèn)知篇 ? 開(kāi)篇互動(dòng):銷售買賣的真諦!
? 1、銷售成功模式探討
? 問(wèn)題探討:銷售人員的銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?
? 2、銷售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?
? 3、美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷售人員的啟發(fā)
? 4、銷售模式的變革(新舊銷售模式的變革)
? 5、行銷高手的六大理念!
? 6、銷售六大永恒不變的主題
? 7、銷售人員的兩個(gè)基本原則
? 8、銷售人員的三個(gè)數(shù)字
(案例討論、情景模擬)

三、 顧問(wèn)式銷售人員
自我修煉篇 ?

1、如何銷售與塑造自己
? 2、如何訓(xùn)練自信心和自我激勵(lì)
? 3、如何進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練
? 4、銷售禮儀演練


四、顧問(wèn)式銷售的十大步驟

一、 充分的準(zhǔn)備——找對(duì)人(誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶)
1、開(kāi)發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
2、 其他準(zhǔn)備
3、 開(kāi)發(fā)客戶的15種渠道
4、 建立客戶檔案表


二、調(diào)整情緒
1、認(rèn)知客戶拒絕的恐懼
2、調(diào)整心態(tài)的方法運(yùn)用


三、建立客戶信賴感(做對(duì)事)
1、新舊銷售模式對(duì)比
2、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
3、如何建立信賴感


四、如何挖掘客戶的需求
1、為什么要挖掘客戶需求
2、客戶需求的本質(zhì)是什么?
3、客戶購(gòu)買行為分析;
4、如何尋找銷售機(jī)會(huì)點(diǎn);
5、客戶購(gòu)買循環(huán)步驟分析;
6、客戶購(gòu)買循環(huán)的決策點(diǎn)分析;
7、問(wèn)聽(tīng)說(shuō)技巧應(yīng)用
8、肯定認(rèn)同的技巧


五、 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值(演練)
1、 認(rèn)知銷售陳述;
2表達(dá)技巧訓(xùn)練;
3、 如何塑造自己的產(chǎn)品價(jià)值
4、 塑造產(chǎn)品價(jià)值的常用方法運(yùn)用


六、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些?
2、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較表


七、如何處理客戶異議
1、 對(duì)待異議的態(tài)度
2、 異議的實(shí)質(zhì)是什么?
3、 異議產(chǎn)生的七大原因
4、 認(rèn)同客戶的感受
5、 解除異議的常用方法


八、如何達(dá)成銷售
1、如何把握成交時(shí)機(jī)
2、客戶的購(gòu)買信號(hào)
3、常用客戶成交的方法
4、促成交易3個(gè)步驟
5、成交后的注意事項(xiàng)
6、如果沒(méi)有成交,客戶拒絕后要了解哪些問(wèn)題?


九、立口碑——讓你的客戶幫助你銷售
1、讓客戶有贏的感覺(jué)
2、銷售后需辦理的服務(wù)
3、保持與客戶的溝通
4、關(guān)心客戶的家人
5、幫客戶拓展事業(yè)
6、要求客戶轉(zhuǎn)介紹


十、良好的售后服務(wù)
1、 客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
2、 客戶概念探討?
3、 正確的服務(wù)理念
4、 客戶的服務(wù)準(zhǔn)則
5、個(gè)性化服務(wù)探討?
6、客戶服務(wù)電話技巧探討
7、個(gè)性化的服務(wù)鐵律
8、滿意服務(wù)時(shí)再次銷售的開(kāi)始


時(shí)間:2天1晚

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客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!

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寧波圓夢(mèng)家企業(yè)管理咨詢有限公司是為了響應(yīng)書記的號(hào)召,由中國(guó)NLP演說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人,超級(jí)演說(shuō)家導(dǎo)師高學(xué)文及其團(tuán)隊(duì)發(fā)起并且為了切實(shí)的幫助到企業(yè)和個(gè)人提升個(gè)人素質(zhì)和智慧,讓他們?cè)趽碛袎?mèng)想的同時(shí),不斷的圓夢(mèng),走向一個(gè)又一個(gè)的巔峰。

我們堅(jiān)信,在這個(gè)世界上一切偉大的成就和奇跡的創(chuàng)造都離不開(kāi)語(yǔ)言開(kāi)路,一個(gè)家庭70%是溝通的問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)70%也是溝通的問(wèn)題,一個(gè)團(tuán)隊(duì)70%的問(wèn)題也是溝通的問(wèn)題,口才和演講時(shí)一門藝術(shù),它能夠的幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

圓夢(mèng)家商學(xué)院的使命是:打造300位使命演說(shuō)家,1001位講師團(tuán)成員,幫助1億人擁有魅力口才,實(shí)現(xiàn)人生的蛻變。

二、圓夢(mèng)家教育現(xiàn)有課程體系:

《當(dāng)眾講話》《演講口才一二三級(jí)》《演講藝術(shù)精英班》《交際與溝通藝術(shù)》《中學(xué)時(shí)口才》《小學(xué)生口才》《少兒主持班》《青少年未來(lái)領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)》《形象禮儀》等課程

圓夢(mèng)家商學(xué)院課程體系:《一語(yǔ)破天機(jī)》(32晚)《講師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》(43晚)

《團(tuán)隊(duì)人心密碼》 32晚) 《王者歸來(lái)》( 54晚) 360°魔力銷售》( 32晚)

《四力縱橫天下》 32晚) 《講師魔鬼訓(xùn)練高級(jí)班》(54晚) 《帝王領(lǐng)袖玄機(jī) 》(32晚)

《宇宙能量航母》(32晚) 圓夢(mèng)家教育為什么被譽(yù)為口才演講首選課堂專注如一自成立以來(lái),每一天專注、投入、不分心、無(wú)雜念地高度聚焦。 300期經(jīng)典課程記錄魅力演說(shuō)口才俱樂(lè)部累計(jì)舉辦各類課程達(dá)300場(chǎng),僅高學(xué)文老師開(kāi)辦的口才課程已超過(guò)200期,加之開(kāi)設(shè)其他老師口才培訓(xùn)系列課程超過(guò)100期。 98%的學(xué)員完全改變每期的課程結(jié)束,我們對(duì)受訓(xùn)學(xué)員跟蹤反饋顯示,80%的學(xué)員一次性課程結(jié)束之后完全改變蛻變,由內(nèi)而外散發(fā)著魅力和強(qiáng)大的自信,完全突破當(dāng)眾講話的恐懼和性格的內(nèi)向,演說(shuō)和口才水平大幅度提升,輕輕松松發(fā)表20分鐘,45分鐘,90分鐘即興演講,10%的學(xué)員課程結(jié)束之后需經(jīng)過(guò)復(fù)訓(xùn)也能達(dá)到上述水平,只有2%的學(xué)員因參與不積極,上課不認(rèn)真,不能完全的放下公司和日?,嵤聼o(wú)明顯改變。 0風(fēng)險(xiǎn)承諾我們莊重承諾:參會(huì)學(xué)員只要不遲到、不早退,全程參與完畢,若不感覺(jué)課程物超所值,我們將無(wú)條件全額退款,用生命捍衛(wèi)承諾。 核心競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的模式:提供實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、的課程環(huán)節(jié)+營(yíng)造快樂(lè)、激情、向上、互動(dòng)、督導(dǎo)、分享的授課模式+高效搭建高端人脈資源合作的平臺(tái)。圓夢(mèng)家教育的責(zé)任國(guó)家的希望,一個(gè)是孩子,一個(gè)是教育。孩子是國(guó)家的未來(lái)強(qiáng)大的希望,教育是國(guó)家強(qiáng)大的脊梁。圓夢(mèng)家教育將不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造高效實(shí)戰(zhàn)打造人才的素質(zhì)課程系統(tǒng),為國(guó)家培育*具貢獻(xiàn)與推動(dòng)的企業(yè)領(lǐng)袖。我們?cè)敢舛嘈猩婆e,多行義舉去幫助別人。當(dāng)社會(huì)各界遇到困難時(shí),我們會(huì)積極主動(dòng)的去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,有力出力有錢出錢,竭盡所能對(duì)受難者進(jìn)行幫扶。十年打造300名以上的使命演說(shuō)家,涵蓋有管理,銷售,溝通,兩性關(guān)系,勵(lì)志演講,投資理財(cái),行銷,公益慈善等領(lǐng)域。十年直接或間接服務(wù)超過(guò)1.5億的華夏兒女,讓他們享受到圓夢(mèng)家教育的教育和服務(wù)。十年里產(chǎn)生200個(gè)股東,100百萬(wàn)富翁,30個(gè)千萬(wàn)富翁,為1000名員工解決車房問(wèn)題,幫助公司100名優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。十年里幫扶1000名貧困大學(xué)生,建立30所希望小學(xué),幫助200個(gè)留守兒童和孤寡老人。十年里舉行200場(chǎng)以上千人以上的公益演講,傳遞社會(huì)正能量。

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