課程詳情銷售口才培訓(xùn)
課程描述:
該課程是提別針對新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員開始的一門課程,課程內(nèi)容豐富,注重銷售實戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,講師將充分分享銷售中的成功體驗與案例,幫助學(xué)員解決實際工作中所碰到的問題。課程融合小組討論、角色演練、案例分析等多元化得有效培訓(xùn)形式,且內(nèi)容條理性強、深入淺出,講師豐富的工作授課經(jīng)驗,必將令您受益匪淺。
課程內(nèi)容:
1 銷售精英職業(yè)化塑造
2 銷售前的準(zhǔn)備與計劃
3 寒暄問候,打開話題
4 投石問路——成功的SPIN需求調(diào)查分析
5 顯示能力——產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
6 獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
7 客戶異議處理
8 談判促成——踢好臨門一腳
9 拜訪后的分析和總結(jié)
適合人群:
呼叫中心坐席、各行業(yè)銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)負責(zé)人以及所有從事電話服務(wù)和電話營銷的工作人員
課后效果:
全面提高銷售人員的心理素質(zhì)、親和力、銷售話術(shù)、開發(fā)渠道、產(chǎn)品優(yōu)越勢分析、客戶心理把握、解除抗拒點、完美服務(wù)等銷售方面的系列問題。