課程詳情銷售口才培訓(xùn)
課程描述:
該課程是提別針對(duì)新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員開始的一門課程,課程內(nèi)容豐富,注重銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,講師將充分分享銷售中的成功體驗(yàn)與案例,幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中所碰到的問題。課程融合小組討論、角色演練、案例分析等多元化得有效培訓(xùn)形式,且內(nèi)容條理性強(qiáng)、深入淺出,講師豐富的工作授課經(jīng)驗(yàn),必將令您受益匪淺。
課程內(nèi)容:
1 銷售精英職業(yè)化塑造
2 銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
3 寒暄問候,打開話題
4 投石問路——成功的SPIN需求調(diào)查分析
5 顯示能力——產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
6 獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
7 客戶異議處理
8 談判促成——踢好臨門一腳
9 拜訪后的分析和總結(jié)
適合人群:
呼叫中心坐席、各行業(yè)銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人以及所有從事電話服務(wù)和電話營銷的工作人員
課后效果:
全面提高銷售人員的心理素質(zhì)、親和力、銷售話術(shù)、開發(fā)渠道、產(chǎn)品優(yōu)越勢分析、客戶心理把握、解除抗拒點(diǎn)、完美服務(wù)等銷售方面的系列問題。