廣州今英演講口才培訓(xùn)

人際溝通技巧（15課時(shí) ）

第 一講：人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙

1、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密

2、人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)

? 對(duì)內(nèi)：真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、快樂(lè)

? 對(duì)外：尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩

3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力

第二講：人際關(guān)系吸引力總原則

1、人際關(guān)系吸引力總原則

? 滿(mǎn)足需求

? 反向需求

? 挖掘需求

2、人際關(guān)系之人性需求分析

? 馬斯洛需求原理

? 人性需求七大特征：個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限

第三講：人際關(guān)系的能力提升

1、感情投資——五把開(kāi)心鑰匙

2、贊美的技巧——十二支玫瑰花

3、批評(píng)的技巧——八把手術(shù)刀

4、解決爭(zhēng)論——危機(jī)溝通五法則

5、人際溝通——說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力

第四講：職場(chǎng)人際關(guān)系技巧

1、職場(chǎng)形象和角色原則

2、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)相處六原則

3、七種職場(chǎng)關(guān)系吸引力催化素

4、人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚

課程收獲

1、了解不同性格類(lèi)型的人喜歡的溝通及相處模式；學(xué)會(huì)如何實(shí)施有效的溝通技巧

2、充分認(rèn)識(shí)溝通的重要性，了解溝通要素，掌握溝通障礙破解方法

3、掌握人際溝通中的人際關(guān)系技巧，學(xué)會(huì)有效的人際關(guān)系管理

4、提升人際交往感知力，做關(guān)系中受歡迎的人

師資團(tuán)隊(duì)

羅曉菲 老師

薩提亞家庭療愈導(dǎo)師

國(guó)際認(rèn)證情緒療愈師

TTT體驗(yàn)式培訓(xùn)講師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀素養(yǎng)師

中國(guó)戰(zhàn)略人才庫(kù)培訓(xùn)講師

NLP高級(jí)執(zhí)行師

身心靈療愈導(dǎo)師

兩性關(guān)系導(dǎo)師

今英教育高級(jí)教練

主講課程：

《當(dāng)眾講話(huà)》、《心理素質(zhì)》、《銷(xiāo)售技巧》、《形象塑造與禮儀》

授課風(fēng)格：

清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;采用專(zhuān)業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法，以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教;重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到** 佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!

學(xué)員感言