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課程介紹Course Introduction
佛山新勵成銷售培訓(xùn)班
課程描述
《顧問式銷售》是當(dāng)前較為有效的銷售模式,正在被越來越多的銷售人員所采用,并引起相當(dāng)積極的反響,相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,《顧問式銷售》強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營銷理念的變革出發(fā),《顧問式銷售》使銷售方式從以產(chǎn)品推價為出發(fā)點(diǎn)的說服購買型,逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。
課程大綱
課程 |
主題 |
內(nèi)容 |
一講 |
銷售行為和顧客購買行為 |
1、銷售行為 2、購買行為 3、銷售行為和購買行為的差異 4、什么是銷售成功的關(guān)鍵
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第二講 |
顧問式銷售的四個階段 |
1、銷售自己 2、銷售服務(wù) 3、銷售方案 4、銷售產(chǎn)品
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第三講 |
顧問式銷售面臨的難點(diǎn) |
1、銷售的方向 2、客戶的特征 3、客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn),銷售對話的難點(diǎn)
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第四講 |
顧問式銷售的六大關(guān)鍵 |
1、準(zhǔn)確的篩選客戶 2、將方案與客服的痛苦(或成果)鏈接起來 3、擅用差異化 4、掌握客戶的決策過程 5、向?qū)崣?quán)人物推銷 6、向整個銷售集團(tuán)溝通戰(zhàn)略計(jì)劃
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第五講 |
顧問式電話銷售前的準(zhǔn)備 |
1、如何讓自己的聲音更有魅力 2、電話銷售中溝通者的三種類型 3、如何與不同性格特征的客戶打交道 4、設(shè)計(jì)為了達(dá)到你的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問題
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第六講 |
顧問式電話銷售技巧 |
1、如何克服打陌生電話時的恐懼心理 2、如何做好*佳開場白——吸引客戶 3、怎樣探尋客戶的真正需求 4、如何針對客戶需求推薦合適產(chǎn)品 5、怎樣消除客戶的的購買顧慮 6、不同類型客戶后續(xù)服務(wù)的不同跟蹤及跟進(jìn)策略
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第七講 |
顧問式銷售技巧 (上、下篇) |
1、先贏得客戶信任的技巧 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系的技巧 3、雙贏談判的技巧 4、獲得客戶購買承諾的技巧 5、應(yīng)對拒絕和異議的技巧
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授課方式
1、案例貼近工作、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);個性輔導(dǎo),實(shí)效性強(qiáng),**有效,做得到;
2、模擬實(shí)戰(zhàn)、課堂練習(xí)、工具運(yùn)用、角色扮演、自我評估。
課程咨詢:13167722526 QQ:2583839770
學(xué)校介紹University Profile
關(guān)于新勵成
新勵成口才培訓(xùn)是國內(nèi)較為大型的口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,也是素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一。目前新勵成口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)覆蓋全國60多個城市,擁有80多家學(xué)訓(xùn)中心,服務(wù)過多家大型企業(yè),面授學(xué)員遍布全國各地! 我們將延續(xù)世界卡耐基的精神,創(chuàng)民族教育品牌,我們的愿景和為之奮斗的目標(biāo)就是不斷推動素質(zhì)教育前行的步伐,讓國家重視、社會重視、新勵成重視軟素質(zhì)教育,直到有一天,我們看到這種成功軟素質(zhì)成為一門正式的必修學(xué)科進(jìn)入中國青少年九年義務(wù)教育!
開設(shè)課程
演講藝術(shù)、職場溝通、當(dāng)眾講話、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲、人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)力口才、社交禮儀、智慧父母、親密關(guān)系科學(xué)、說服力銷售、DISC性格溝通科學(xué)
品牌實(shí)力
全國80多家教學(xué)點(diǎn)
教學(xué)機(jī)構(gòu)覆蓋50多個城市、涵蓋全國各地城市、哪里有學(xué)習(xí)需求,哪里就有我們
課程體系完善
課程全程跟蹤指導(dǎo)、線上線下課程互補(bǔ),體系完善、及時反饋日常學(xué)習(xí)情況及表現(xiàn)
嚴(yán)選師資系統(tǒng)授課
師資團(tuán)隊(duì)龐大,力量雄厚、全體專職講師均通 過系統(tǒng)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核通篩選出來的導(dǎo)師
教學(xué)優(yōu)勢
課程搭建:新勵成專注于口才和軟實(shí)力基礎(chǔ)理論的深耕和學(xué)訓(xùn)課程體系搭建,以先進(jìn)的教育理念、優(yōu)越的服務(wù)品質(zhì),成就學(xué)員的美好人生,幫助個人和企業(yè)多方位打造和提升軟實(shí)力,為中國的口才成功的素質(zhì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量
研發(fā)課程:新勵成一直專注成人和青少年軟實(shí)力的提升,通過引進(jìn)、融合及自主研發(fā),成功打造了三大課程體系以及各具特色的服務(wù)課程,同時在人際溝通演講等方面取得了驕人的成績,填補(bǔ)了我國傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白
教學(xué)服務(wù)
多家學(xué)訓(xùn)中心讓您隨時隨地都可以上課學(xué)習(xí),師資力量雄厚,教學(xué)體系完善,實(shí)行多元化的教學(xué),讓學(xué)員能感受到新勵成的魅力,都能更好的融入課程提高口才,讓學(xué)員都能有大的受益
海量的定制專業(yè)課程是學(xué)員的智慧之選,專屬的學(xué)習(xí)服務(wù)團(tuán)隊(duì),專業(yè)的才更有效果,日常交流、職場匯報(bào)、產(chǎn)品發(fā)布、場景式課堂模擬,教你真正的當(dāng)眾講話。