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課程介紹Course Introduction
對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,注重團(tuán)隊(duì)合作精神,企業(yè)內(nèi)部高效的溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,企業(yè)自身的發(fā)展和競爭,越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此,合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)中長期溝通不暢,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作效率低,人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,管理成本增高等等,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
所以《有效溝通》培訓(xùn)越來越被企業(yè)重視。很多優(yōu)秀的企業(yè)把卡耐基教育《有效溝通》的培訓(xùn)作為每年培訓(xùn)計(jì)劃中的必修課。
對(duì)個(gè)人而言,建立良好的溝通意識(shí),養(yǎng)成在任何場合都能夠有意識(shí)地運(yùn)用溝通技巧進(jìn)行高效溝通,達(dá)到事半功倍的效果顯然也十分重要。學(xué)習(xí)高效溝通技巧,可以在工作、學(xué)習(xí)和生活中游刃有余。卡耐基教育《高效溝通》課程**對(duì)*實(shí)用的溝通經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。學(xué)員可以接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。
>>在線預(yù)約試聽 >>電話咨詢0731-82232206 咨詢QQ :1853098692 微信:189-3248-4890
希望提高溝通能力的商務(wù)人士
希望溝通和談判中思維清晰、更具說服力
渴望提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的管理者
希望提高與上司的溝通質(zhì)量,改善與下屬的溝通方法
希望**溝通**了解對(duì)方,知己知彼
希望建立和諧的人際關(guān)系,與不同的人順暢溝通
一、高效溝通的基礎(chǔ)
1.溝通的含義與原理
2.溝通的重要性:溝通與管理,溝通與領(lǐng)導(dǎo),溝通與人際關(guān)系
3.溝通的要素和干擾溝通的因素
4.溝通的不同場合的分類及不同方法優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比
5.溝通中應(yīng)遵循的原則
二、高效溝通的心態(tài)
1.溝通中心態(tài)障礙的剖析及必備心態(tài)
2.溝通中應(yīng)遵循的三點(diǎn)人性及情緒管理
3.排除溝通中的干擾:先入為主,好為人師,左手爛與右手欄
三、高效溝通的技巧
1.溝通中有效實(shí)用的步驟、有效聆聽的技巧、洞察心態(tài)的技巧
2.溝通中清晰表達(dá)與有效反饋的技巧
3.溝通中的身心語、禮儀及其它非語言部分
4.啟發(fā)導(dǎo)向的開放式和結(jié)果導(dǎo)向的封閉式
四、高效溝通的應(yīng)用
1.不同情境下的溝通要領(lǐng):重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等
2.不同性格類型的溝通:與九型人格與溝通要點(diǎn)
3.不同角色的溝通技巧:領(lǐng)導(dǎo)、下屬、平行關(guān)系、客戶等
4.在溝通中如何運(yùn)用激勵(lì)和挑戰(zhàn)讓對(duì)方**采取行動(dòng)
5.如何處理異議、沖突和危機(jī)
6.溝通的多方式應(yīng)用技巧:會(huì)議、電話、電郵等
7.視頻欣賞:優(yōu)秀人物溝通風(fēng)格再現(xiàn)
8.案例分析:學(xué)員現(xiàn)實(shí)溝通困難案例,現(xiàn)場解析
★ 掌握高效溝通的原理、重要性、必備心態(tài)和應(yīng)遵循的原則。
★ 學(xué)會(huì)在溝通中用心聆聽、準(zhǔn)確洞察、清晰表達(dá)和有效反饋。
★ 解讀溝通對(duì)象肢體語言的含義,為實(shí)現(xiàn)良好溝通創(chuàng)造條件。
★ 利用性格特征分析達(dá)到知己知彼,掌握與不同性格類型人的溝通策略。
★ 掌握與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)。
★ 學(xué)會(huì)在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法。
★ 掌握多種形式的溝通要點(diǎn):會(huì)議、電話、電子郵件等等。
★ 挖掘溝通障礙的深層原因,融洽人際關(guān)系,提高溝通效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。
采用『啟發(fā)式、體驗(yàn)式 訓(xùn)練式』的特色教學(xué)方式,追求品質(zhì)至上,持續(xù)提升,提供*實(shí)用、*專業(yè)、的培訓(xùn)。
『系統(tǒng)化』的課程設(shè)置,一站式解決個(gè)人和企業(yè)的問題,迅速將學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為結(jié)果,并長時(shí)間保持效果,幫助個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)團(tuán)體**提升整體素質(zhì),體現(xiàn)價(jià)值,充分展現(xiàn)發(fā)揮個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)團(tuán)體的核心競爭力!
多年來,卡耐基訓(xùn)練幫助成千上萬的人走出人生與職場困窘,指明方向,培養(yǎng)了良好素質(zhì)、講話演講能力和人際溝通能力,增加自信,啟發(fā)潛能,帶領(lǐng)他們走向成功!
你是想一直安于現(xiàn)狀,還是要徹底改變?
五年前,你沒有行動(dòng),所以你什么也沒得到,而現(xiàn)在,你還在猶豫,五年后依然一無所獲。
你該如何選擇?
立刻行動(dòng), 學(xué)習(xí)之后掌握了實(shí)戰(zhàn)溝通能力,創(chuàng)造數(shù)以百倍的回報(bào),數(shù)十萬粉絲**:
若干年后,你一定會(huì)驚訝于今天的選擇;學(xué)習(xí)完畢之后,覺得沒有效果,可以聯(lián)系退款,你沒有任何損失。
如需了解更多課程詳情,請(qǐng)撥打我們課程咨詢電話:0731-82232206 咨詢QQ :1853098692 微信:189-3248-4890
課程熱線 0731-82232206
客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!
學(xué)校介紹University Profile
學(xué)校簡介
在北京卡耐基的主導(dǎo)下,湖南卡耐基吸收原長沙卡耐基(東方卡耐基)主要師資,聯(lián)袂打造出中南地區(qū)演講口才訓(xùn)練的“航空母艦”-北京卡耐基南方運(yùn)營中心(湖南卡耐基)正式誕生了,師資更龐大、質(zhì)量更優(yōu)異;硬件投入更大、服務(wù)更人性化(交通方便,處于長沙市的五一商圈),同時(shí)兼?zhèn)涠嗝襟w教室、多功能會(huì)議室、舞廳、卡拉OK等功能。
湖南卡耐基由湖南省工商局核名并批準(zhǔn)注冊(cè)的中小型企業(yè),注冊(cè)資金200萬元,由北京風(fēng)險(xiǎn)投資基金任大股東,資源、背景深厚,前景廣闊。前期開設(shè)的《演講口才》、《心理突破》、《人際關(guān)系》、《公關(guān)禮儀》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《國學(xué)經(jīng)典》等精品課程,均由國內(nèi)一線資深教授擔(dān)綱。曾成功協(xié)辦過外交部、國家計(jì)生委、新華社、微軟(中國)、西門子(中國)、中國網(wǎng)通等多家單位的培訓(xùn),“財(cái)富雜志”世界500強(qiáng)有超過80%的企業(yè)長期采用卡耐基訓(xùn)練。
認(rèn)可
2006年6月12日至13日兩天,北京卡耐基學(xué)校為中華人民共和國外交部40位年青的外交官做了《演講口才》培訓(xùn)。這40位外交官雖然年齡不大,但經(jīng)驗(yàn)豐富,大部分已有在國外各使館長駐的經(jīng)歷,是外交部的骨干力量,是未來的大使和參贊,所以外交部非常重視對(duì)他們的培訓(xùn)。這次《演講口才》培訓(xùn)被外交部培訓(xùn)中心首次列入年度培訓(xùn)計(jì)劃,在全國有名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中慎重選擇,嚴(yán)格考察,*終選定了卡耐基學(xué)校。外交部培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)效果非常滿意,當(dāng)即就表示了與北京卡耐基學(xué)校長期合作的意向,卡耐基學(xué)校這次為外交部所做的《演講口才》培訓(xùn)取得圓滿成功,此后又連續(xù)為外交部做了近二十場的培訓(xùn)
俱樂部活動(dòng)
湖南卡耐基俱樂部主要涉及演講、公益、國學(xué)、交友、體育、養(yǎng)生、心理咨詢、信息互動(dòng)等內(nèi)容。我們每周五晚19:00-22:00在湖南卡耐基舉辦“湖南周末演講會(huì)”活動(dòng),前半場是各個(gè)名師為學(xué)員分期無償奉獻(xiàn)的免費(fèi)公開課,有《演講口才》《人際關(guān)系》《公關(guān)禮儀》《心理咨詢》等方面的課程,后半場是主題演講和點(diǎn)評(píng),**面向社會(huì)舉辦有益活動(dòng),幫助大家提高綜合素質(zhì),鞏固學(xué)習(xí)效果,豐富業(yè)余文化生活,為學(xué)員們搭建一個(gè)長期訓(xùn)練演講、自我展示才華、資源共同分享的高尚平臺(tái)。
課程簡介
《演講口才厚臉皮突破》-主要解決大家在演講口才方面緊張、怯場、詞不達(dá)意,樹立強(qiáng)大的內(nèi)心和自信心,打造非凡的即興演講能力等方面的問題。
《職場演講與口才》-除了兼固《演講口才厚臉皮突破》課程內(nèi)容外,還主要解決開會(huì)、發(fā)言、做報(bào)告、競聘、競選、主持、接待、接洽、高效溝通、公共關(guān)系與人際交往等領(lǐng)域所需要的演講與口才問題。
《魅力演講與口才》-除了兼固《演講口才厚臉皮突破》課程內(nèi)容外,還主要解決聲音、氣質(zhì)、氣息、氣場、形象和演講時(shí)語言的組織性、邏輯性、系統(tǒng)性,包括素材的收集能力與感情的豐富度,增加您演講時(shí)的感染力、號(hào)召力和人格魅力,讓聽眾因?yàn)槟难葜v而發(fā)生改變,輕松達(dá)成您的經(jīng)濟(jì)意愿和政治意愿!這門課程,是演講領(lǐng)域比較專業(yè)的課程,也是我們湖南卡耐基性價(jià)比比較高的一門課程!從內(nèi)到外對(duì)您進(jìn)行打造和包裝!
《青少年領(lǐng)袖口才》-針對(duì)十六歲及以下青少年時(shí)期口才培養(yǎng)的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行全方位的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)人能力挖掘,為青少年藝術(shù)氣質(zhì)的形成、當(dāng)眾演講時(shí)的魅力表達(dá)、人際交往與個(gè)人魅力的展現(xiàn)、藝考前的提升、升大學(xué)或就業(yè)前心理素質(zhì)和綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都起到了很好的奠基作用?!肚嗌倌觐I(lǐng)袖口才》課程內(nèi)容設(shè)置為先內(nèi)在后外在、先單項(xiàng)基礎(chǔ)能力后綜合能力、先共性知識(shí)后個(gè)人風(fēng)格培養(yǎng),由淺入深的方法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)。教學(xué)過程將采取理論知識(shí)與趣味專項(xiàng)訓(xùn)練或游戲結(jié)合的形式,寓教于樂,在輕松的氛圍中使知識(shí)潛移默化變?yōu)閷W(xué)員自身能力。
《交際與口才》-教您怎樣敞開心扉,重新認(rèn)識(shí)自己,如何做更受歡迎的人,如何處理職場人際關(guān)系等。就是解決您360度的人際關(guān)系中所需要的高效溝通,比如如何與領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事、客戶、親戚在相處、洽談時(shí)所需要的演講口才與溝通能力!
《商務(wù)精英口才》-針對(duì)銷售精英、管理人才、企業(yè)投資人等中高端商務(wù)人士的口才應(yīng)用需求,塑造公眾講話魅力形象,擁有穩(wěn)健從容的講臺(tái)風(fēng)度、流暢睿智的語言表達(dá);練就商務(wù)談判雄辯口才,助事業(yè)成功一臂之力,
《主持人口才》-主持人是舞臺(tái)的焦點(diǎn),是節(jié)目的中心。**出色的主持口才,能夠?qū)⑽枧_(tái)和觀眾更好地連接起來,從而使舉行的活動(dòng)有條不紊、順利開展。可以說,成功的節(jié)目,需要主持人口才,精彩的舞臺(tái),也需要主持人口才。
師資簡介
一、 周平教授
中國心理研究學(xué)會(huì)理事
資深TTT
訓(xùn)練導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理執(zhí)行顧問
北京卡耐基機(jī)構(gòu)高級(jí)訓(xùn)導(dǎo)師
金牌課程包括:
《職場演講與口才》、《總裁公眾演說》、《領(lǐng)導(dǎo)干部即席演講》、《高級(jí)職位競聘面試輔導(dǎo)》、《成功人生的三大基石》、《和諧銷售訓(xùn)練》、《人際關(guān)系訓(xùn)練》等。
授課風(fēng)格:
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,從事口才教育訓(xùn)練研究二十余年,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先后為國內(nèi)許多企業(yè)進(jìn)行了演講口才,心理素質(zhì)、人際交往等的培訓(xùn),在解釋人的行為、心理、思維方面見解獨(dú)到,語言富于說服力和感染力,在授課過程中善于把握現(xiàn)場氣氛、及時(shí)反饋學(xué)員信息,深受學(xué)員的高度贊賞和評(píng)價(jià)。親自教授培訓(xùn)班2000多期,指導(dǎo)過的學(xué)員10萬以上。
指導(dǎo)過的部分本地單位:
湖南省審計(jì)廳、長沙市商務(wù)局、長沙市邵陽商會(huì)、湖南省建設(shè)銀行、湖南沃爾瑪、長沙市團(tuán)校、鑫眾鑫科技等。
二、李志強(qiáng)教授
亞洲知名演講口才訓(xùn)練專家
國內(nèi)首位中青年持證演講家
中國朗誦藝術(shù)家協(xié)會(huì)理事
卡耐基國際認(rèn)證副教授
渣打銀行中國常任演講口才培訓(xùn)師
湖南卡耐基演講口才金牌講師
金牌課程:
《領(lǐng)袖公眾演說》、《魅力演講與口才》、《職場演講與口才》、《青少年領(lǐng)袖口才》、《即席演講》、《播音主持》、《藝術(shù)化朗誦》、《PTT打造你的專業(yè)表達(dá)》、《溝通與人際關(guān)系》、《表演與朗誦》等。
授課風(fēng)格:
李志強(qiáng)老師是演講口才、播音主持與朗誦表演領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師,擁有13年的演講口才、播音主持與朗誦培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。18歲即創(chuàng)辦人生**個(gè)主持人培訓(xùn)班,現(xiàn)如今學(xué)員已達(dá)數(shù)萬人,大部分都活躍在各大電臺(tái)、電視臺(tái)。其數(shù)年來追隨中國朗誦藝術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)長殷之光先生,與之同臺(tái)演出達(dá)15場之多。除此之外,在不同行業(yè)、不同文化背景的團(tuán)體和社會(huì)群體中的大量實(shí)踐,使志強(qiáng)老師深刻理解各行業(yè)人群的工作挑戰(zhàn)及對(duì)演講口才、人際溝通的實(shí)際需求,形成了“實(shí)效培訓(xùn),結(jié)果管理”的培訓(xùn)理念。在培訓(xùn)課程的開發(fā)、講授和顧問指導(dǎo)的過程中,志強(qiáng)老師時(shí)刻圍繞解決實(shí)際問題、縮短表現(xiàn)差距的核心,緊緊把握提升學(xué)員素質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn),力求**有效訓(xùn)練助推個(gè)人和群體成長,其注重實(shí)效的培訓(xùn)方式廣受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)。為了深化與豐富演講與口才的專業(yè)課程內(nèi)容,提高學(xué)員的領(lǐng)悟程度,他還潛心研究了心理學(xué)和語言神經(jīng)學(xué)(NLP),為課程注入了更為立體的元素。
李志強(qiáng)老師一直堅(jiān)信,行為改善的終極動(dòng)力來自學(xué)員的內(nèi)在力量,而有效的培訓(xùn)就如同開發(fā)蘊(yùn)藏的寶藏。在多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯中,志強(qiáng)老師形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。他在課堂上亦師亦友,既對(duì)學(xué)員的人格與智慧充滿了信任和尊重,又不失培訓(xùn)師的立場。他的表達(dá)澎湃洋溢,幽默風(fēng)趣。時(shí)而字字珠璣,閃爍著理性的智慧;時(shí)而直指人心,蕩漾著感性的激情。志強(qiáng)老師灑脫而奔放的培訓(xùn)風(fēng)范在受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員中獲得極高贊譽(yù),廣為流傳。在志強(qiáng)老師的課堂,學(xué)員往往能在嚴(yán)謹(jǐn)而又開放的氛圍中得到站高一線的指引,令學(xué)員在反省與感悟中深受裨益,輕松成長!
三、 呂潤高級(jí)講師
培訓(xùn)導(dǎo)師 潤子RUN ZI
國家級(jí)播音員主持人
國家級(jí)心理咨詢師
國家高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
個(gè)人經(jīng)歷
立足于多年從事電臺(tái)媒體工作的豐富經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦了影響鄂東南地區(qū)的服務(wù)類廣播節(jié)目《商務(wù)口才》與《溫馨的士》,并且多次榮獲國內(nèi)媒體大獎(jiǎng)。擅長廣播電視、晚會(huì)演出、商務(wù)會(huì)議等各種類型、不同場合的播音主持和口才訓(xùn)練活動(dòng),同時(shí)致力于聲音形象、溝通技巧、演講與口才等語言類學(xué)科的研究推廣,開展針對(duì)相關(guān)服務(wù)企業(yè)、國有單位的指導(dǎo)培訓(xùn)。后經(jīng)北京西曼色彩整體形象設(shè)計(jì)專業(yè)進(jìn)修升造,引進(jìn)了色彩搭配、服飾形象、禮儀修養(yǎng)、魅力提升、商務(wù)口才鍛造等課程內(nèi)容的開發(fā)與傳授。以親身感受、現(xiàn)身說法,憑借時(shí)尚的眼光與獨(dú)到的見解在業(yè)界贏得好評(píng),尤其讓越來越多的朋友口才橫溢,從中找到美麗自信、成就家庭事業(yè)。
個(gè)人風(fēng)格
極富親和力、感染力的講授風(fēng)格,不僅熱情洋溢、輕松活躍,而且結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、生活感悟的講述生動(dòng)有力,富有極強(qiáng)的感染力。擅長與學(xué)員互動(dòng)交流,培養(yǎng)學(xué)員的自我學(xué)習(xí)興趣、自主上臺(tái)鍛煉能力,自成一套,深受學(xué)員喜愛。
金牌課程
《演講口才》、《商務(wù)口才》、《人際關(guān)系》、《公關(guān)禮儀》、《美化你的聲音》、《魅力形象提升》、《職場形象塑造》、《服飾色彩與風(fēng)格》等。
四、 袁伯玉高級(jí)講師
高級(jí)講師
藝術(shù)高考培訓(xùn)名師
品客藝術(shù)培訓(xùn)中心校長
四川人民廣播電臺(tái)主持人
國內(nèi)青少年演講口才著名培訓(xùn)講師
職場經(jīng)驗(yàn):
畢業(yè)于北京廣播電影電視學(xué)院播音主持系,碩士研究生學(xué)歷,后留校執(zhí)教,高級(jí)講師。中國青少年演講口才與藝術(shù)氣質(zhì)開發(fā)中心高級(jí)講師;北京卡耐基演講口才訓(xùn)練學(xué)校長期聘任副教授;2007、2008旅游中國形象大使四川賽區(qū)主持人組冠軍。
金牌課程:
《普通話語音》、《即興評(píng)述》、《新聞播報(bào)》、《表演與主持訓(xùn)練》、《朗誦》、《演講口才》、《思維拓展》、《破臉訓(xùn)練》、《公關(guān)禮儀》、《藝術(shù)氣質(zhì)》等。
授課風(fēng)格:
從事青少年演講口才及藝術(shù)高考培訓(xùn)八年,在全國青少年演講口才及藝術(shù)高考培訓(xùn)領(lǐng)域享有盛譽(yù),教授學(xué)生達(dá)萬人次以上,目前已遍布全國各大藝術(shù)類名校或步入傳媒領(lǐng)域工作崗位。積累青少年演講口才研究教學(xué)經(jīng)驗(yàn)多年,熟知普遍青少年演講口才個(gè)人癥結(jié)所在,精通青少年演講口才教學(xué)規(guī)律,擅長理論與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合,用幽默的教學(xué)風(fēng)格、活潑的訓(xùn)練內(nèi)容及靈活的訓(xùn)練形式,從個(gè)人癥結(jié)出發(fā),巧妙的在群體訓(xùn)練中落實(shí)解決,潛移默化中改變學(xué)員個(gè)人語言習(xí)慣、藝術(shù)氣質(zhì)和個(gè)人魅力,全面提高青少年的心理素質(zhì)與綜合素質(zhì),增強(qiáng)在競爭社會(huì)中的生存能力。
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