TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)課程

TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)班

主辦單位簡(jiǎn)介：

廣州方普企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司是一家致力于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問(wèn)公司，主要為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。

方普管理是您值得信賴的管理技術(shù)服務(wù)商及商務(wù)合作伙伴，方普管理提供的創(chuàng)新和專業(yè)的服務(wù)方案，不僅能幫助客戶符合法律法規(guī)及體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，更能為客戶提高管理效能、改善業(yè)績(jī)及可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持及動(dòng)力。

方普管理?yè)碛袑I(yè)師資顧問(wèn)**達(dá)18人，課程/體系顧問(wèn)/客服團(tuán)隊(duì)15人，自2012年以來(lái)，方普管理已向2800多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)為50多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問(wèn)服務(wù)。

A、體系服務(wù)

?ISO9001質(zhì)量管理體系

?ISO14001環(huán)境管理體系

?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系

?ISO22000食品安全管理體系

?ISO/TS16949汽車質(zhì)量管理體系

?ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系

?QC080000危險(xiǎn)物質(zhì)

?ISO20000IT服務(wù)管理體系

?ISO27001信息安全管理體系

B、管理培訓(xùn)/咨詢

?TQM全面質(zhì)量管理

?TS五大核心工具

?QC七大手法運(yùn)用

?六西格瑪

?5S/7S現(xiàn)場(chǎng)管理

?精益生產(chǎn)

?工廠流程優(yōu)化解決方案

?現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程

方普管理培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一：行業(yè)**高水平師資。方普管理非常重視師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所有師資成員均來(lái)自SGS、CQC、中鑒、賽寶、方圓等國(guó)內(nèi)著名第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)或咨詢機(jī)構(gòu)，可以為您提供行業(yè)**授課經(jīng)驗(yàn)和案例分享。

優(yōu)勢(shì)二：課程全面升級(jí)，值得體驗(yàn)?？啥ㄖ颇愕呐嘤?xùn)需求，您的關(guān)注就是我們的追求，實(shí)操、互動(dòng)、案例、經(jīng)驗(yàn)、深度講解等貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，理論教學(xué)占比不超過(guò)30%。

優(yōu)勢(shì)三：**增值服務(wù)。一次培訓(xùn)，終生免費(fèi)學(xué)習(xí)（不限城市）；**技術(shù)支援，排解工作之憂；免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)資料及培訓(xùn)視頻；低價(jià)專享其他增值課程……

優(yōu)勢(shì)四：**的價(jià)值提升。在課程之外，您還將獲得永久性知識(shí)支持、廣泛的人脈交流圈、系統(tǒng)性能力提升方案以及全方位的職業(yè)關(guān)懷，方普管理幫助您在職業(yè)道路上走得更高更遠(yuǎn)。

培訓(xùn)背景

全面質(zhì)量管理，**先是20世紀(jì)60年代初由美國(guó)的著名**菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理上的需要發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。

在中國(guó)，黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出，要“搞好全員全過(guò)程的質(zhì)量管理”。“全員全過(guò)程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以來(lái)，我國(guó)推行TQM（當(dāng)時(shí)稱為TQC—Total Quality Control）已有30多年。從30多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來(lái)看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來(lái)，TQM正日益受到各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學(xué)管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)質(zhì)量工作給予高度重視，為加強(qiáng)質(zhì)量工作采取了企業(yè)、政府、社會(huì)齊抓共管，企業(yè)自律、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責(zé)任、“以法治國(guó)”、“質(zhì)量興國(guó)”等一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。

一、培訓(xùn)對(duì)象

企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長(zhǎng)、主任、專員等負(fù)責(zé)人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士。

二、培訓(xùn)收益

◆**學(xué)習(xí)學(xué)員能理解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史

◆理解全面質(zhì)量管理概念原理

◆學(xué)習(xí)和運(yùn)用全面質(zhì)量管理的各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技巧

◆學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理實(shí)施的方法和技巧

◆了解全面質(zhì)量管理工作與品質(zhì)成本的關(guān)系

◆了解全面質(zhì)量管理工作與產(chǎn)品可靠性的相關(guān)性

◆幫助學(xué)員認(rèn)清自己在企業(yè)全面質(zhì)量角色并準(zhǔn)確定位

三、培訓(xùn)內(nèi)容

**講  質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

1. 引言

2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

3．世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物

4．TQM八大原則

第二講   全面質(zhì)量管理原理

1．引言

2．TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵

3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)

4．全面質(zhì)量管理的地位

第三講  TQM的任務(wù)和內(nèi)容

1．TQM的目標(biāo)和任務(wù)

2．TQM的過(guò)程和內(nèi)容

第四講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）

1.引言

2．標(biāo)準(zhǔn)化工作

3．計(jì)量理化工作

4．質(zhì)量信息工作

5．質(zhì)量責(zé)任制

第五講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）

1．引言

2．質(zhì)量培訓(xùn)工作

3．質(zhì)量目標(biāo)管理

4．看板管理

5．實(shí)驗(yàn)室管理

第六講 全面質(zhì)量管理成本管理

1．引言

2．質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類

3．質(zhì)量成本管理

4．全面質(zhì)量成本管理

第七講 TQM的常用方法（上）

1．引言

2．排列圖

3．因果分析法

4．對(duì)策表方法

5．分層法

6．相關(guān)圖法

第八講  TQM的常用方法（下）

1.引言

2．統(tǒng)計(jì)分析表方法

3．直方圖方法

4．工序能力指數(shù)

5．控制圖

6．其他方法簡(jiǎn)介

第九講 QC小組和管理（上）

1．引言

2．我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀

3．如何組建QC小組

4．QC小組活動(dòng)管理

第十講 QC小組和管理（下）

1．引言

2．QC小組活動(dòng)成果管理

3．QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)

第十一講 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理

1. 引言

2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制

3．制定產(chǎn)品可靠性方案

4．可靠性管理

第十二講 全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示

1．引言

2．案例演示

3．綜合評(píng)價(jià)

四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

18課時(shí)，共3天， 見(jiàn)計(jì)劃表

五、培訓(xùn)費(fèi)用

共2400元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能因成本不同出現(xiàn)差異，具體優(yōu)惠信息請(qǐng)以課程顧問(wèn)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

六、報(bào)名方法

向方普管理課程顧問(wèn)索取電子報(bào)名表，填寫完畢后發(fā)送至office360@163.com即可，開課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函，以**終確定開班事宜。自帶 2張 1 寸免冠相片（不分藍(lán)底紅底），并提供本人身份證復(fù)印件，以便備案及**。

★ 附件2：服務(wù)過(guò)的部分客戶（包括但不僅限于）

廣東鴻特精密技術(shù)股份有限公司

q廣東志高空調(diào)股份有限公司

q佛山照明電器有限公司

q佛山順德區(qū)賽恩特實(shí)業(yè)有限公司

q佛山市三水國(guó)滎空調(diào)有限公司

q佛山市三水美潤(rùn)橡塑科技有限公司

q湯淺蓄電池（順德）有限公司

q廣東錦湖日麗高分子材料有限公司

q廣東利采隆有色金屬有限公司

q佛山市順德區(qū)精進(jìn)能源有限公司

q佛山市粵?？照{(diào)器有限公司

q佛山市南海區(qū)華日照明電器有限公司

q廣東自生電力配件制造有限公司

q愛(ài)信精機(jī)（佛山）車身零部件有限公司

深圳歐菲光科技股份有限公司

?廣州好的五金電器有限公司

?中展信業(yè)有限公司

?廣州永泰和汽車用品有限公司

?廣州津暉電子廠

?廣寧萬(wàn)眾竹木有限公司

?廣州金國(guó)聲光設(shè)備制造有限公司

?金格川谷(香港)電子有限公司

?深圳市金科威實(shí)業(yè)有限公司

?深圳匯川科技有限公司

?瑞祥集團(tuán)有限公司

?弘欣益科技

?廣州金發(fā)科技有限公司

?樂(lè)軒科技

?廣州中信物業(yè)管理有限公司

?邯鄲燕啟鑄造

?貴陽(yáng)軋輥機(jī)械

?廣州護(hù)姿美服飾

?國(guó)光機(jī)械

?廣電銀通金融電子科技有限公司

?廣州雙誠(chéng)科技有限公司

?廣州希力電子科技有限公司

?廣州南方科能數(shù)碼科技有限公司

?廣州明動(dòng)軟件有限公司

?廣州廣日電梯工業(yè)有限公司

?格蘭仕集團(tuán)

?美的集團(tuán)

?上海友邦汽配有限公司

?中華意力企業(yè)集團(tuán)

?華意電路有限公司

?勝美達(dá)集團(tuán)

?深圳偉創(chuàng)力實(shí)業(yè)有限公司

?東風(fēng)江森座椅有限公司

?東莞方正科技電腦有限公司

?住友電工運(yùn)泰克有限公司

馬瑞利汽車零部件有限公司

立白集團(tuán)

江門東洋油墨

藍(lán)月亮實(shí)業(yè)

長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)（廣東）有限公司

八達(dá)日用化工

曼秀雷敦

華正道物流

東風(fēng)本田

廣西玉柴動(dòng)力股份有限公司

廣州市第三公共汽車公司

廣汽豐田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司

廣州市長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司

共贏鏈物流

清遠(yuǎn)市汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司

河源市華達(dá)進(jìn)口汽車修配有限公司

廣州寶騎機(jī)動(dòng)車配件有限公司

恩平冠銓電子有限公司

深圳日啟亞機(jī)電有限公司

東莞市長(zhǎng)安齊發(fā)文具印刷廠

深圳蒂姆電子有限公司

深圳蒙發(fā)利科技有限公司

東莞市銘德金屬制品廠

肇慶理士電源技術(shù)有限公司

深圳市聚飛光電股份有限公司

深圳環(huán)基電路板廠

深圳市德興電子廠深圳富誠(chéng)達(dá)科技有限公司

東莞市樂(lè)福塑膠電子有限公司（樂(lè)天集團(tuán)）

澳門航空食品有限公司

泰奇食品

樂(lè)禾\樂(lè)味食品

嶺南國(guó)際企業(yè)食品集團(tuán)

新金山生物科技有限公司

廣東溫氏集團(tuán)

湯臣倍健

創(chuàng)東電子（深圳）有限公司

佛山市順德區(qū)百年科技公司

泉州思美工貿(mào)有限公司

深圳市辰多星電子科技有限公司

深圳松崗新科源電子集團(tuán)

鴻特利塑膠制品（東莞）有限公司

龍華適科金華

廣州市財(cái)鑫制衣有限公司

迪科諾電子深圳有限公司

東莞嘉豪電子電子有限公司

黃埔軍械維修廠

廣州巨大精密電子有限公司

廣州百通電訊器材有限公司

廣州市科挺數(shù)控機(jī)床有限公司

三菱重工

廣州日寶鋼材制品有限公司

立白集團(tuán)

江門東洋油墨

藍(lán)月亮實(shí)業(yè)

長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)（廣東）有限公司

八達(dá)日用化工

曼秀雷敦

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