營(yíng)銷執(zhí)行企業(yè)公開(kāi)課

開(kāi)課時(shí)間：2016-12-20——2016-12-24 | 福州

課程大綱：

時(shí)間 培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容

第 一天上午 需求分析要點(diǎn)

① 需求在軟件工程中的地位

② 需求的三個(gè)層面(業(yè)務(wù)需求,用戶需求,軟件需求)

③ 需求的四個(gè)類型（功能需求,質(zhì)量需求,數(shù)據(jù)需求、用戶感知）

④ 結(jié)合實(shí)際案例，進(jìn)行分析失敗的教訓(xùn)

需求分析方法概述 功能需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程

① 定義業(yè)務(wù)需求邊界與目標(biāo)

② 定義用戶代表與主要干系人

③ 用戶需求捕獲與功能結(jié)構(gòu)化模式

④ 需求回訪與確認(rèn)

⑤ 實(shí)例講解：某案例公司的需求分析說(shuō)明書(shū)

工具講解：EA7.5中文版

第 一天下午 業(yè)務(wù)需求定義與項(xiàng)目目標(biāo)

① 業(yè)務(wù)需求含義與分類

② 從流程角度識(shí)別業(yè)務(wù)管理需求

③ 從企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別業(yè)務(wù)發(fā)展需求

④ 從客戶角度識(shí)別業(yè)務(wù)服務(wù)需求

⑤ 業(yè)務(wù)需求的描述

實(shí)例講解：某案例公司的業(yè)務(wù)需求分析說(shuō)明書(shū)

第二天上午 用戶特征分析與用戶群劃分

① 用戶群劃分與用戶特征分析

② 用戶群劃分的方法

③ 用戶群特征對(duì)需求的影響

④ 用戶代表在需求領(lǐng)域的職責(zé)

用戶需求捕獲與用例規(guī)約

（Usecase 捕獲）

① 甲、乙方對(duì)需求的理解、甲、乙方對(duì)需求的要求

② 需求獲取的主要困難、手段

③ 業(yè)務(wù)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、歷史文檔分析

④ 業(yè)務(wù)過(guò)程/工作流程觀察、原型試驗(yàn)

⑤ 與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧

⑥ 需求獲取要點(diǎn)總結(jié)

⑦ 用例圖建模

⑧ 用例清單設(shè)計(jì)

實(shí)例講解：用例清單設(shè)計(jì)與用例規(guī)約

第二天下午 系統(tǒng)分析與建模

（Model 用例建模）

① 原始需求的優(yōu)化，利用用例圖建模進(jìn)行原始需求的整理

合并、擴(kuò)展補(bǔ)充

② 用例的分析技術(shù)-時(shí)序圖建模（提煉邊界類、控制類、

實(shí)體類）

實(shí)例講解：功能用例的模型實(shí)例

數(shù)據(jù)規(guī)格的捕獲與定義策略

① 數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

② 領(lǐng)域分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

③ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)異構(gòu)

④ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)孤島

⑤ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念定義

⑥ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約定義

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