全員培訓壓力管理

課程大綱：

一、案例分析

1.討論：技術走向管理的煩惱

二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換

1.為什么要從技術走向管理（背景、原因）

2.管理人員的角色定位和素質模型

3.有哪些技術管理職位

4.技術型管理者的角色與核心工作（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）

5.技術人員與管理人員的特質

6.研發(fā)人員的特點

7.研發(fā)人員與銷售人員、工人的不同

8.角色轉換過程中常見的問題分析

1)自己解決問題到推動他人解決問題

2)剛性和彈性的掌握

3)從管事到管人與事的轉變；

4)從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變；

5)從好人到壞人的轉變；

9.角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

10.演練與問題討論

三、從技術走向管理必備的好習慣

1.習慣的價值與培養(yǎng)

2.習慣與原則

3.習慣之一：成果導向

1)過程和結果的關系

2)不同研發(fā)職位應完成的結果

3)追求過程的快樂還是成果的快樂

4)成果導向對研發(fā)管理者的要求

5)研討：研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向？

6)點評：研發(fā)整體資源管理方法論（保 證研發(fā)資源整體投入產出比）

4.習慣之二：綜觀全局

1)對研發(fā)各級管理者來說全局在哪里？

2)綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）

3)建立研發(fā)技術團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結合的文化

4)研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突

5)解決這個沖突的思路

6)團隊游戲規(guī)則的建立

7)案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

8)案例研討：研發(fā)團隊提倡什么，反對什么？

9)案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

10)研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造性）

11)研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀律性、過程標準性、可制造性、可服務性、bm性等）

5.習慣之三：聚焦重點

1)研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析

2)研發(fā)管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理

3)問題解答：誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4)討論：對研發(fā)管理者來說到底什么是重要的工作？領導交代的工作到底屬于哪個象限？

5)案例：張經理的工作如何聚焦重點

6.習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

1)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢

2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點

3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么

4)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢

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