廣州說話技巧培訓(xùn)哪里比較好，**廣州卡耐基口才培訓(xùn)
在我們談話時(shí)時(shí)刻都要提醒自己，不要講得太絕對(duì)，要給自己留余地，這好比在戰(zhàn)場(chǎng)上一樣，進(jìn)可攻，退可守，這樣有了牢固的后方，出擊對(duì)方，又可及是撤回，仍然處于主動(dòng)地位。雖說未必就是戰(zhàn)無不勝，但也不會(huì)出現(xiàn)一敗涂地的現(xiàn)象。
對(duì)于這一點(diǎn)，美國(guó)前總統(tǒng)富蘭克林有一段精彩的描述：“我在約束我自己的言行的時(shí)候，在使我日趨合乎情理的時(shí)候，我曾經(jīng)有一張上只列著一張言行約束檢查表。當(dāng)初那張表上只列著十二項(xiàng)美德，后來，有一位朋友告訴我，我有些驕傲，說這種驕傲經(jīng)常在談話中表現(xiàn)出來，使人覺得我盛氣凌人。于是，我立刻注意到這位友人給我這難得的忠告，我立刻意識(shí)并想到這樣會(huì)足以影響我的發(fā)展前途。隨后我在表上特別注意到列出‘虛心’一項(xiàng)，專門注意。我所說的話，一定竭力避免一切直接接觸或傷害別人情感的，甚至我自己禁止使用一切確定的詞句，如‘當(dāng)然’、‘一定’等，而用‘也許’、‘我想’來代替。說話和事業(yè)的關(guān)系，是成功與失敗的關(guān)系。你如果出言不慎，跟別人爭(zhēng)辯，那么，你將不可能獲取別人的同情，別人的合作、別人的幫助、別人的支持、別人的贊賞?！?
要在談話時(shí)，給自己留余地，深圳卡耐基教育廣州總部老師建議學(xué)員需注意以下幾點(diǎn)：
一、不要用訓(xùn)斥的口吻去說別人
朋友和同事間的關(guān)系是平等的，不能自以為是，居高臨下，惟我獨(dú)尊。盛氣凌人的訓(xùn)斥會(huì)刺傷對(duì)方的自尊心，這種習(xí)慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰(shuí)喜歡接受別人的命令和訓(xùn)斥。千萬不要自以為是，要讓別人也有自己的面子。
二、談話時(shí)不要做一些不禮貌的動(dòng)作
為尊重對(duì)方的談話，首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態(tài)。抖腿，挖鼻孔，哈欠連天等都是不禮貌的動(dòng)作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛，否則會(huì)使對(duì)方覺得窘迫不安;也不要居高俯視，否則會(huì)給人以高高在上的感覺;更不要目光亂掃，東張西望，否則會(huì)使對(duì)方覺得你心不在焉或是另有所圖。
三、不要過于賣弄自己
夸口，說大話，“吹牛皮”的人，常常是外強(qiáng)中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。朋友，同事相處，貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會(huì)有華而不實(shí)的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識(shí)淵博，對(duì)方會(huì)有相形見絀的難堪，這也不利于交往。
四、不要隨意觸及隱私
任何一個(gè)人在心靈深處都有隱私，都有一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?，F(xiàn)代人極為強(qiáng)調(diào)隱私權(quán)。朋友或同事出于信任，把內(nèi)心的秘密告訴你，這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會(huì)使他們傷心，甚至怨恨。隱私是人心靈深處**敏感，**易激怒，**易刺痛的角落，無論是在當(dāng)面還是在背后都應(yīng)回避這樣的話題。
五、不要把對(duì)方逼上絕路
當(dāng)要陷入頂撞式的爭(zhēng)辯旋渦時(shí)，**的辦法就是饒開它，不去爭(zhēng)論。針鋒相對(duì)，咄咄逼人的爭(zhēng)辯只能屈人口，不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人，肚子里常常會(huì)生出滿腹牢騷，一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭(zhēng)，便可以改變對(duì)方已有的思想和成見。你爭(zhēng)強(qiáng)好斗，堅(jiān)持爭(zhēng)論到**后一句話，雖可獲得表演勝利的自我滿足感，但并不可能令對(duì)方產(chǎn)生好感，所以在交談中，必須堅(jiān)持“求同存異”的原則，不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。
六、話不要說得太絕對(duì)
也許是愛因斯坦的“相對(duì)論”深入人心的緣故，人們考慮問題都喜歡來個(gè)相對(duì)思考，對(duì)于絕對(duì)的東西，在心理上有一種排斥感。比如，當(dāng)你斬釘截鐵地說：“事實(shí)完全就是這個(gè)樣。”因此，在談話時(shí)，盡管是我們絕對(duì)有把握的事，也不要把話說的過于絕對(duì)，絕對(duì)的東西容易引起他人的挑刺。而現(xiàn)實(shí)是，如果對(duì)方有意挑刺，還真能挑出刺來。與其給別人一個(gè)挑刺的借口，不如把話說的委婉一點(diǎn)。同時(shí)，如果我們不把話說得絕對(duì)，我們還可以在更為廣闊的空間與對(duì)方周旋。
七、話要說得圓潤(rùn)
當(dāng)我們?yōu)榱四硞€(gè)目的與他人談話時(shí)，話就要說的圓潤(rùn)一些，話說得太直，會(huì)激惱對(duì)方，即便是理在己方。說的圓潤(rùn)一點(diǎn)，能給我們留下一定的回旋余地，從容地達(dá)到我們談話的目的。
比如：某家旅店的服務(wù)員，發(fā)現(xiàn)房客何夫人，前一天晚上已經(jīng)結(jié)了帳，可今天仍然住在房間，而這位何夫人又是經(jīng)理的好友，怎么辦呢？如果直接去問何夫人何時(shí)起程，就顯得不禮貌，但如果不問，又怕何夫人賴帳。大家商量決定由一位善于談話的客房部李經(jīng)理去和何夫人談?wù)?。李?jīng)理敲開了何夫人的房門，說：“您好！您是何夫人嗎？”“是??！您是誰(shuí)？”何夫人回答說：“我是客房部的，您來幾天了，我們還沒有來得及來看您，真是不好意思。聽說您前幾天身上不舒服，現(xiàn)在好點(diǎn)了嗎？”“謝謝您的關(guān)心好多了?！薄奥犝f您昨天已經(jīng)結(jié)帳，今天沒有走成,這幾天，天氣不好，是不是飛機(jī)取消了？您看我們能為您做點(diǎn)什么！”“非常感謝！昨晚結(jié)帳是因?yàn)槲业呐笥呀裉煲祷?，我不想帳積得太多，先結(jié)一次也好，大夫說，我的病還需要觀察一段間?！薄昂畏蛉耍灰蜌?，有什么事只管吩咐好了?！薄爸x謝！有事我一定找你們。”我們看，李經(jīng)理去找何夫人談話，目的是要弄清楚，到底是走還是不走？如果不走，就能清楚原因。但這個(gè)問題不好開口，弄不好既得罪何夫人，又得罪經(jīng)理。李經(jīng)理的話說的非常圓潤(rùn)，先是寒暄一下然后又問何夫人需要什么幫助，一副非常關(guān)心的表情，而使何夫人深受感動(dòng)，不知不覺中就說明了原因。李經(jīng)理話語(yǔ)技巧高超，回旋的余地很大。
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