發(fā)布時間： 2017年05月16日
考點十一：評估的方法
社會工作評估是一個系統(tǒng)收集資料以對社會工作的介入過程和結果進行判斷和審視的過程。
1.收集評估資料的途徑
(1)收集服務對象檔案進行評估。
(2)收集服務對象對介入過程和結果的意見與看法。
(3)使用調查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。
2.基線測量評估
(1)什么是基線測量：基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。
(2)應用范圍：個人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評估。
(3)操作程序：建立基線(一是確定介入的目標，二是選擇測量工具，三是對目標行為進行測量并記錄目標行為)、進行介入期測量、分析和比較。
3.對服務對象影響的評估
(1)服務對象滿意度測量。
(2)差別影響評分。
4.任務完成情況的測量評估
一般來說，可以運用5個等級尺度來測量任務的完成情況：
(1)沒有進展;(2)極少實現(xiàn);(3)部分實現(xiàn);(4)大體上實現(xiàn);(5)全部實現(xiàn)。
5.目標實現(xiàn)程度的測量評估
目標核對表、個人目標尺度測量。
考點十二：評估應注意的事項
(1)注重社會工作者的自我評估和反思。
(2)調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程。
(3)評估的方法要與社會工作價值相吻合。并注意保密。
(4)要切合實際需要。
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