2017社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法

社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法

章節(jié)重要考點(diǎn)：

一、評(píng)估

1、評(píng)估的主要特點(diǎn)：保持持續(xù)性;救助對(duì)象的參與;動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解;合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

2、如何獲得評(píng)估信息：直接詢問(wèn);家庭探訪;間接了解;觀察身體語(yǔ)言;使用量表

3、評(píng)估的程序：了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀和服務(wù)要求;根據(jù)救助政策評(píng)估救助對(duì)象的申請(qǐng)資格;評(píng)估社工所在機(jī)構(gòu)和救助對(duì)象所在社區(qū)的資源

4、評(píng)估的重點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象關(guān)注什么、問(wèn)題是什么;相關(guān)的法律法規(guī);服務(wù)對(duì)象的健康或者安全問(wèn)題的迫切性;服務(wù)對(duì)象發(fā)生問(wèn)題的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程;問(wèn)題對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響以及服務(wù)對(duì)象的反應(yīng);服務(wù)對(duì)象及其家庭擁有的解決問(wèn)題的方法、能力和資源

二、危機(jī)干預(yù)

危機(jī)的定義和階段

危機(jī)干預(yù)的步驟：定義危機(jī)中的問(wèn)題;確保服務(wù)對(duì)象的生命安全;提供持續(xù)性的支持;檢驗(yàn)各種可能的選擇;制訂方案;形成共識(shí)

三、社區(qū)為本的綜合性救助方法

針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的個(gè)案工作;針對(duì)困難群體的小組工作;注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作

章節(jié)精華習(xí)題：

一、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺(jué)、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒(méi)有一件像樣的家具，因?yàn)橐矝](méi)地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評(píng)估信息的方法屬于(　　)。

A.家庭探訪

B.使用量表

C.直接詢問(wèn)

D.觀察身體語(yǔ)言

答案：A

2.地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會(huì)中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機(jī)情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機(jī)情境。遇到這種情形，社會(huì)工作者錯(cuò)誤的做法有(　　)。

A.減少服務(wù)對(duì)象的不良情緒

B.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)平衡

C.運(yùn)用平常處理緊急問(wèn)題的技巧

D.快速主動(dòng)開(kāi)展密集的支持工作

答案：C

3.華欣社區(qū)是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。社會(huì)工作者小江和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場(chǎng)聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來(lái)，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法，所具有的特點(diǎn)不包括(　　)。

A.保證所有的社區(qū)居民都有收入

B.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策

C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀

D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)

答案：A

4.為了獲取評(píng)估信息，一些社會(huì)工作者在和救助對(duì)象交流之前都會(huì)先使用基本資料的表格，了解救助對(duì)象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問(wèn)題描述等。這里，社會(huì)工作者獲得評(píng)估信息的具體方法屬于(　　)。

A.直接詢問(wèn)

B.家庭探訪

C.觀察身體語(yǔ)言

D.使用量表

答案：D

5.葛奶奶請(qǐng)社會(huì)工作者小付幫助她沒(méi)有工作的女兒找到工作。小付通過(guò)溝通和走訪，發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭處于貧困狀態(tài)，家庭成員對(duì)于服務(wù)的需求包括教育、醫(yī)療、就業(yè)等多項(xiàng)內(nèi)容，而不僅僅是就業(yè)，于是小付重新評(píng)估了葛奶奶女兒的需求。小付目前進(jìn)行的是評(píng)估程序中的(　　)階段。

A.了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀及需求

B.評(píng)估救助對(duì)象的申請(qǐng)資格

C.評(píng)估社會(huì)工作者所在機(jī)構(gòu)的資源

D.評(píng)估救助對(duì)象所在社區(qū)的資源

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題

6.某老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低保家庭多。社會(huì)工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個(gè)社區(qū)的真實(shí)需求，開(kāi)展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注重(　　)。

A.居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合

B.倡導(dǎo)居民自助互助

C.制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)

D.保證居民的工資水平

E.提升社區(qū)的能力

答案：ABCE

7.針對(duì)貧困流動(dòng)兒童的失學(xué)問(wèn)題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上啟動(dòng)了“流動(dòng)兒童助學(xué)計(jì)劃”，組織社會(huì)愛(ài)心人士與失學(xué)兒童結(jié)成幫扶對(duì)子;組織受助兒童成立互助小組，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力;就貧困流動(dòng)兒童失學(xué)問(wèn)題寫成調(diào)查報(bào)告，呼吁將義務(wù)教育中免除學(xué)雜費(fèi)的政策惠及流動(dòng)兒童。在本案例中，該機(jī)構(gòu)采用的工作方法包括(　　)。

A.個(gè)案工作

B.社會(huì)工作研究

C.小組工作

D.項(xiàng)目策劃

E.分層分類救助

答案：BC

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