發(fā)布時(shí)間: 2017年05月02日
(一)戰(zhàn)略實(shí)施模式
戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。戰(zhàn)略實(shí)施需要實(shí)現(xiàn)從高層戰(zhàn)略管理 者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責(zé)任轉(zhuǎn)移。
根據(jù)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施主體的責(zé)任與權(quán)力轉(zhuǎn)移程度不同,產(chǎn)生的戰(zhàn)略實(shí)施模 式有五種:指揮型模式、變革型模式、合作型模式、文化型模式和增長(zhǎng)型模式。
指揮型模式
這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)高管層考慮如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問題。高管層確定 了戰(zhàn)略之后,向其他管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行,而不再 跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施問題。
這種模式的運(yùn)用要求總經(jīng)理要有較高的權(quán)威,靠其權(quán)威通過(guò)發(fā)布各種指令來(lái)推 動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施;要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標(biāo)比較一致;要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確有 效地收集信息并能及時(shí)匯總到總經(jīng)理的.手中。
這種模式的缺點(diǎn)是把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開,即髙層管理者制定戰(zhàn)略,強(qiáng)制 下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略,因此,下層管理者缺少了執(zhí)行戰(zhàn)略的動(dòng)力和創(chuàng)造精神,甚至 會(huì)拒絕執(zhí)行戰(zhàn)略。
變革型模式
這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)髙管層考慮如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施中,擇經(jīng)理 本人或在其他方面的幫助下對(duì)企業(yè)進(jìn)行一系列的變革,如建立新的組織機(jī)構(gòu)、新的 信息系統(tǒng)等以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施,進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)。
這種模式在許多企業(yè)中比指揮型模式更加有效,但這種模式并沒有解決指揮型 模式存在的如何獲得準(zhǔn)確信息的問題。在外界環(huán)境變化時(shí)使戰(zhàn)略的變化更為困難, 從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來(lái)看,環(huán)境不確定性的企業(yè),應(yīng)該避免采用這種模式。
合作型模式
這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)高管層考慮如何讓其他層級(jí)管理人員從戰(zhàn)略實(shí)施一開始 就承擔(dān)有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任。為發(fā)揮集體的智慧,企業(yè)總經(jīng)理要和企業(yè)其他該層管理人 員一起對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略問題進(jìn)行充分的討論,形成較為一致的意見,制定出戰(zhàn)略,進(jìn)一 步落實(shí)和貫徹戰(zhàn)略,使每個(gè)層級(jí)管理者都能夠在戰(zhàn)略制定及實(shí)施的過(guò)程中做出各自 的貢獻(xiàn)。
合作型模式克服了指揮型模式和變革型模式存在的兩大局限性,從而提高了戰(zhàn) 略實(shí)施成功的可能性。
該模式的缺點(diǎn)是由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn) 物,有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低,同時(shí)仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū) 別,仍未能充分調(diào)動(dòng)全體管理人員的智慧和積極性。
文化型模式
這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)高管層考慮如何動(dòng)員全體員工都參與戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng),即 企業(yè)總經(jīng)理運(yùn)用企業(yè)文化的手段,不斷向企業(yè)全體成員灌輸戰(zhàn)略思想,建立共同的 價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實(shí)施活動(dòng)。由于這 種模式打破了戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者的界限,力圖使每一個(gè)員工都參與制定實(shí)施企業(yè) 戰(zhàn)略,因此使企業(yè)各部分人員都在共同的戰(zhàn)略目標(biāo)下工作,使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施迅速, 風(fēng)險(xiǎn)小,企業(yè)發(fā)展迅速。
文化型模式的局限性是要求企業(yè)職工的各方面素質(zhì)都相當(dāng)高。
增長(zhǎng)型模式
這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮如何激勵(lì)下層管理人員制定實(shí)施戰(zhàn)略的積極 性及主動(dòng)性,為企業(yè)效益的增長(zhǎng)而奮斗。這種模式鼓勵(lì)員工的首創(chuàng)精神,企業(yè)戰(zhàn)略 不是自上而下的推行,而是自下而上的產(chǎn)生。
這種模式的局限性是要求企業(yè)有很好的戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng),否則很難取得預(yù)期 成效。
上述五種戰(zhàn)略實(shí)施模式在制定和實(shí)施戰(zhàn)略上的側(cè)重點(diǎn)不同,指揮型和合作型更 側(cè)重于戰(zhàn)略的制定,而把戰(zhàn)略實(shí)施作為事后行為;而文化型及增長(zhǎng)型則更多地考慮 戰(zhàn)略實(shí)施問題。在企業(yè)實(shí)務(wù)中上述五種模式往往是交叉或交錯(cuò)使用的。
(二)戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng)
戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中受許多因素影響,如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、信息 溝通等,這些因素構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng),如圖1-5所示。
戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng)進(jìn)一步歸類主要形成三個(gè)方面的支持系統(tǒng):組織支持系統(tǒng)、 資源支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)。
組織支持系統(tǒng)是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等應(yīng)按照戰(zhàn)略實(shí)施的要求進(jìn)行調(diào)整,包括組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程調(diào)整、權(quán)責(zé)關(guān)系調(diào)整等。不同的戰(zhàn)略要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不同, 創(chuàng)建支持企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵。因此,組織支持系統(tǒng)是戰(zhàn)略實(shí)施支持系 統(tǒng)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。
資源支持系統(tǒng)是指調(diào)動(dòng)企業(yè)不同領(lǐng)域的各種資源來(lái)適應(yīng)新的戰(zhàn)略,包括人力資 源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)和信息資源等,促進(jìn)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。
管理支持系統(tǒng)是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí),需要改變企業(yè)管理理念、管理制度及企業(yè) 文化。因此,企業(yè)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行管理制度、內(nèi)部控制制度等的創(chuàng)新;要使企 業(yè)的文化、管理理念及風(fēng)格等與企業(yè)戰(zhàn)略選擇相一致。
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