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發(fā)布時間: 2017年02月13日

高級會計師考試精講知識點:戰(zhàn)略管理體系

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高級會計師考試精講知識點:戰(zhàn)略管理體系

企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是由公司戰(zhàn)略,事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次構成的。

【案例】甲集團是國內大型糧油集團公司,近年來致力于從田間到餐桌的產業(yè)鏈建設,2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。

要求:判斷該競爭戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略?




『正確答案』該競爭戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略管理體系中的經營戰(zhàn)略。


【案例】某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書中寫道:“經過5年的發(fā)展,本公司應當達到如下目標:銷售總收入25億元,凈利潤2億元,躋身行業(yè)第一梯隊。其中,三大業(yè)務的目標分別是:A業(yè)務實現(xiàn)銷售收入13億元,凈利潤1.1億元;B業(yè)務實現(xiàn)收入7億元,凈利潤5000萬元;C業(yè)務實現(xiàn)收入5億元,凈利潤4000萬元?!痹摴緫?zhàn)略規(guī)劃書的這段內容屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略?




『正確答案』屬于戰(zhàn)略管理體系中公司戰(zhàn)略。


3.戰(zhàn)略管理過程

(四)企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略管理的第一步是確定企業(yè)的愿景,在此基礎上明確公司的使命,然后形成公司的戰(zhàn)略目標。

戰(zhàn)略目標反映企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平,如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。與企業(yè)使命不同的是,戰(zhàn)略目標要有具體的數(shù)量特征與時間界限。

戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點,是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。

【確定戰(zhàn)略目標的SMART原則】

(1)S(Specific)——具體——不含糊

(2)M(Measurable)——可計量——可以量化

(3)A(Attainable)——可行——可以達到

(4)R(Relevant)——相關——與使命一致

(5)T(Time-bounded)——定時——有完成期限

【案例】甲公司董事會在審議總經理團隊提出的未來三年目標時,對于其中的一個目標——“兩年內使員工客戶意識有很大提高”提出了異議。

要求:從確定戰(zhàn)略目標的SMART角度分析董事會對該目標提出異議的原因,你認為應如何修改該目標?




『正確答案』該目標不符合SMART原則中的“目標要具體”原則,太過含糊,不便于衡量和評價。應當引入能夠反映客戶意識的指標,比如客戶投訴率或客戶滿意度等,并需要指出具體的指標變動情況,比如“三年內將客戶投訴率由3%降為1.5%”等。

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