發(fā)布時間: 2014年12月11日
常見現(xiàn)象及解決方法:
現(xiàn) 象 一:提示您輸入的學員信息不正確;
解決方法:用戶名/密碼錯誤或沒有區(qū)分大小寫:請輸入正確信息;
現(xiàn) 象 二:跳轉到所選擇的輔導頁面,但還是出現(xiàn)登錄窗口;
解決方法:Cookie安全級別太高:降低Cookie安全級別至“中”;
現(xiàn) 象 三:沒有反映或回到原登錄頁面;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 四:提示登錄成功,但“講座”沒有變成藍色;
解決方法:歷史記錄影響或Cookie安全級別太高:清除歷史記錄;降低Cookie安全級別至“中”;(清除歷史記錄方法:打開瀏覽器→找到“工具”選項→選中“Internet選項”→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了!
現(xiàn) 象 五:提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后沒有反映;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 六:提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后出現(xiàn)未登錄或未交費的錯誤提示;
解決方法:Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網校重新登錄;
現(xiàn) 象 七:提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后出現(xiàn)空白界面。
解決方法:歷史記錄影響或瀏覽器有故障:清除歷史記錄;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
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