2017管理學考研復習筆記：人本原理

2017考研已經(jīng)起步，很多考生投入到各考研專業(yè)的基礎(chǔ)階段復習當中，考研在此整理了管理學原理的知識點，希望能幫到你們。

3.3人本原理

以人為主體的管理思想。管理理論發(fā)展到20世紀末的主要特點

人本原理的主要觀點：

一：職工是企業(yè)的主體

(一) 要素發(fā)展階段——泰羅“科學管理”階段

早期的管理理論基本上限于把勞動者視為生產(chǎn)過程中的一個必不可少的因素。泰羅之后的幾十年中所有對勞動和勞動力的研究大多都未擺脫把人視為機器附屬物的基本觀點和方法

(二) 行為研究階段——馬斯洛、赫茨伯格等

二戰(zhàn)后，一部分管理學家和心理學家開始意識到勞動者的行為決定了企業(yè)的生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本。勞動者的需要是多方面的，經(jīng)濟需要只是其中的一種。

(三) 主體研究階段

70年代以后企業(yè)界逐漸意識到職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要性，逐漸形成了以人為中心的管理思想。

二：有效管理的關(guān)鍵是職工參與

兩種不同的途經(jīng)：

1：高度集權(quán)，從嚴治廠，依靠嚴格的管理使得企業(yè)目標統(tǒng)一，行動一致，從而實現(xiàn)高的工作效率。

2：適度分權(quán)，民主治廠，依靠科學管理和職工參與使個人利益和企業(yè)利益聯(lián)系在一起，使職工為了共同的目標而自覺努力的奮斗，從而實現(xiàn)高度的工作效率。

兩種途經(jīng)的根本不同之處：a：前者職工處于被動地位，職工是管理的客體

b：后者職工處于主動地位，職工是管理的主體

三：現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展

任何管理者都會在管理過程中影響下屬人性的發(fā)展。同時，管理者行為本身又是管理者人性的反映。一定要從尊重人，尊重人的種族、信仰、文化、愛好、興趣出發(fā)，才能真正促進人的全面的發(fā)展。

四：管理是為人服務的

管理是以人為主體的，是為人服務的，是為了實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

為用戶服務，滿足用戶的需要，實質(zhì)是企業(yè)實現(xiàn)其社會存在的基本條件

1：企業(yè)要在這種思想的指導下，研究市場需求的特點及發(fā)展趨勢，據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。

2：企業(yè)要從用戶的角度出發(fā)，提高設備和材料的使用效率，降低成本以滿足更多的需要。

3：企業(yè)要在這種思想的指導下研究企業(yè)的消費者使用本企業(yè)產(chǎn)品要求得到滿足的實現(xiàn)條件。

總結(jié)：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點。