一、質量保證體系的內涵和作用
質量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務能滿足給定的質量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。
質量保證體系是企業(yè)內部的一種管理手段。
在合同環(huán)境中，質量保證體系是施工單位取得建設單位信任的手段。
二、施工質量保證體系的內容
(1)項目施工質量目標。以施工合同為依據(jù)。項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開。看講P153、154內容。
(2)項目施工質量計劃。應根據(jù)企業(yè)的質量手冊和項目質量目標來編制。工程項目質量計劃可以按內容分為質量工作計劃和質量成本計劃?？粗vP154內容。
(3)思想保證體系。樹立“質量第一”和“一切為用戶服務”的思想
(4)組織保證體系。建立質量管理(QC)小組，健全規(guī)章制度，確定各部門和人員的責任、權利、義務，建立質量信息系統(tǒng)
(5)工作保證體系。通過施工準備階段、施工階段(關鍵)、竣工驗收階段進行質量控制。
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