我們知道產(chǎn)品質(zhì)量檢查的結(jié)果是一組具有固定特性的數(shù)據(jù)集合,這些大量的數(shù)據(jù)包含著無序的、繁雜的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息，要想得到詳實(shí)可靠具有反映產(chǎn)品質(zhì)量問題實(shí)質(zhì)性的信息，就必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納。數(shù)理統(tǒng)計學(xué)給出了按我們要求尋找某些特性數(shù)據(jù)的方法。常用的用于質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計學(xué)方法有：
1、控制圖
2、因果分析圖、
3、排列圖
4、直方圖
那么什么是質(zhì)量控制呢？
質(zhì)量控制就是對工程的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和測量，并將實(shí)施結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，判斷其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出存在的偏差，分析偏差形成原因的一系列活動。
質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。
質(zhì)量控制原理是根據(jù)施工項(xiàng)目目標(biāo)和質(zhì)量要求對施工項(xiàng)目實(shí)施全過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時反饋，采取糾正措施，使工作按即定目標(biāo)和計劃進(jìn)行。
質(zhì)量控制原理也可稱質(zhì)量控制三步曲：確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差。
綜上所述，我們可以得到一個關(guān)于質(zhì)量控制問題的問答式的工作程序：
我們的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題？
一、控制圖
我們的產(chǎn)品是否滿足了客戶要求，是否符合《規(guī)范》要求，是否符合設(shè)計要求等等。這一問題的內(nèi)涵就是讓我們依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括《合同》、《規(guī)范》和施工圖）制定質(zhì)量目標(biāo)。然后把我們對產(chǎn)品的檢測結(jié)果（數(shù)據(jù)）與之相對照，找出偏差，看其是否達(dá)到了目標(biāo)要求。通常我們采用控制圖來解決檢測結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照解決這一問題。
1、控制圖的概念
控制圖又稱管理圖，它是畫有控制界限的一種圖表（圖2所示），用來分析質(zhì)量波動究竟由正常原因引起還是由異常原因引起,從而判明生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)。其基本形式如圖1所示,圖上一般有三條線,上面一條虛線叫控制線用UCL表示:下面一條線中下控制線用LCL表示；中間一條實(shí)線叫中心線，用CL表示。在生產(chǎn)過程中定期抽樣，將測得的數(shù)據(jù)用點(diǎn)子描在圖上，如果點(diǎn)子全部落在控制界限內(nèi)，且點(diǎn)子的排列沒有異常狀況，表明生產(chǎn)過程正常。如果點(diǎn)子越出控制界限或點(diǎn)子排列有缺陷，表明生產(chǎn)過程存在異常因素，必須查明原因，采取措施使生產(chǎn)過程恢復(fù)正常。
2、案例
農(nóng)墾九三分局南陽河水庫除險加固工程大壩護(hù)坡采用預(yù)制砼塊，其工程量為3400M3，設(shè)計強(qiáng)度等級C20，施工期為2004年6月1日～2004年10月1日，有效施工天數(shù)為100天，日完成量34 M3。按照監(jiān)理工程師要求，每天抽取150×150×150㎝立方體抗壓強(qiáng)度試件一組，檢驗(yàn)6月份試件共獲得28組數(shù)據(jù)（見表1）。
表1
試件
編號 成型
日期 試驗(yàn)
日期 試驗(yàn)抗
壓強(qiáng)度 試配抗
壓強(qiáng)度 差值 離差
系數(shù)
B16月1日 6月29日 26.4523MPa3.450.15
B26月2日 6月30日 26.9123MPa3.910.17
B36月3日 7月1日 27.3723MPa4.370.19
B46月4日 7月2日 20.0123MPa2.990.13
B56月5日 7月3日 26.9123MPa3.910.17
B66月6日 7月4日 27.4123MPa4.410.18
B76月7日 7月5日 20.7023MPa2.30.10
B86月8日 7月6日 20.9323MPa2.070.09
B96月9日 7月7日 19.3223MPa3.680.16
B106月11日 7月10日 27.8323MPa4.830.21
B116月12日 7月11日 27.1423MPa4.410.18
B126月13日 7月12日 18.6323MPa4.370.192
B136月14日 7月13日 19.0923MPa3.910.17
B146月15日 7月14日 19.7823MPa3.220.14
B156月16日 7月15日 19.0923MPa3.910.17
B166月17日 7月16日 25.5323MPa2.530.11
B176月18日 7月17日 25.9923MPa2.990.13
B186月19日 7月18日 18.6323MPa4.370.19
B196月20日 7月19日 19.5523MPa3.450.15
B206月21日 7月20日 28.0623MPa5.060.22
B216月22日 7月21日 20.0123MPa2.990.13
B226月23日 7月22日 19.7823MPa3.220.14
B236月24日 7月23日 21.1623MPa1.840.08
B246月25日 7月24日 26.4523MPa3.450.15
B256月27日 7月26日 26.6823MPa3.680.16
B266月28日 7月27日 20.4723MPa2.530.11
B276月29日 7月28日 25.9923MPa2.990.13
B286月30日 7月29日 27.3723MPa4.370.19
把表中的試驗(yàn)強(qiáng)度值用控制圖表示（見圖2）
CL=23Pa為中線，下限為LCL=18.86Pa,上限為 UCL=27.14（上、下限的確定是根據(jù)《水利水電工程施工質(zhì)量評定表填表說明與示例》試行中的表1.20-2）。從圖2中我們看出其中超出控制界限的有8個點(diǎn)分別為B3、B6、B9、B10、B11、B18、B20、B28，不合格率為28.6%，28組的離差系數(shù)的統(tǒng)計值CV=0.159，尚屬合格范圍之內(nèi)，那么要想在以后的施工中達(dá)到優(yōu)良，必須使CV<0.14，我們用什么方法找出離差系數(shù)大的原因呢？
二級建造師培訓(xùn) 
