課程背景
現(xiàn)象一:中國的零售業(yè)用10年左右的時間走完了國外150年的發(fā)展道路, 預(yù)計在2020年中國零售市場的總體規(guī)模將達到2.5萬億美元。城鎮(zhèn)化進程、消費結(jié)構(gòu)升級將會成為新一輪零售業(yè)加速發(fā)展的推動引擎!
現(xiàn)象二:外資企業(yè)大舉登陸卻頻遭"水土不服",本土零售商資源豐富卻受制“管理滯后”…
分 析:現(xiàn)階段,中國零售業(yè)如何抓住契機,突破瓶頸?
打破傳統(tǒng)的零售管理模式,汲取成熟的經(jīng)驗;
立足本國國情,準(zhǔn)確把握顧客消費心理及行為;
促使業(yè)態(tài)發(fā)展更加細分化、差異化及特色化。
班級定位
依托【交大海外】商業(yè)發(fā)展研究所的學(xué)術(shù)支持,上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院《中國商業(yè)地產(chǎn)總裁班》、《國際商業(yè)零售總裁EMBA班》,已經(jīng)培養(yǎng)了正大集團、太平洋百貨、萬達集團、恒隆集團、世茂集團、美特斯邦威、達芙妮、MANGO、CK等3600多位來自 “商場”(甲方)、“品牌商”(乙方)的同學(xué),以“信息交流會”、“校友企業(yè)參訪”、“時尚走秀”、“頭腦風(fēng)暴”、“主題沙龍”、“海外考察”等固定模式活動為載體,打造國內(nèi)極**的商場方、品牌商 高管的學(xué)習(xí)、交流圈子!
課程特色
校企參訪:每期組織校友企業(yè)參訪交流,以校友企業(yè)為樣本實地分析、考察交流。
高端講座:學(xué)院將邀請業(yè)內(nèi)專家、知名學(xué)者和政府高層為學(xué)員做每年8-10次內(nèi)容豐富的綜合講座。
系列沙龍:每月安排一次主題沙龍,以“頭腦風(fēng)暴”的形式,邀請行業(yè)**專家與學(xué)員面對面交流,分享名家的實踐經(jīng)驗。
海外考察:精選多家國外著名商業(yè)零售企業(yè)考察,業(yè)內(nèi)專家全程協(xié)同考察、現(xiàn)場講解與指導(dǎo),提交研討交流考察報告。(選修課)
咨詢課程開班情況
陳老師:0755-83657895 QQ:1275619857 微信: 13076988046
招生對象
1、百貨商:包括百貨公司、購物中心、超市、便利店、3C賣場等企業(yè)高層管理者;
2、品牌商:家居、服飾、鞋類、珠寶、食品、藥房連鎖等企業(yè)高管理者;
3、商業(yè)不動產(chǎn):商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及相關(guān)企業(yè)(集團)高層管理者;
4、外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷型企業(yè)高層管理者;
5、各級政府商業(yè)地產(chǎn)及零售業(yè)主管部門人員。
課程模塊
模塊一:消費心理學(xué)(版權(quán)課程) |
模塊二:品牌定位 |
◇顧客消費心理及行為研究分析 ◇商品的心理定價策略 ◇顧客購買需求決策模型 ◇顧問式服務(wù) 體驗式銷售 |
◇同質(zhì)化時代企業(yè)競爭之道 ◇研究目標(biāo)消費者 ◇市場細分與產(chǎn)品差異化 ◇品牌組合策略六大構(gòu)面 |
模塊三:商品管理與營運體系的建構(gòu)(門神) |
模塊四:商業(yè)經(jīng)營模擬實戰(zhàn)(精靈) |
◇商品進銷存管理的掌握 ◇營運管理數(shù)字體系的建立 ◇投入產(chǎn)出的模型建立與管理績效 ◇門神六大表格、六大圖形建構(gòu) |
◇經(jīng)營賽局公司(以藥妝店為藍本的角色扮演) ◇流通大師零售運作與決策分工 ◇四回合競賽與重點學(xué)習(xí)把握 ◇賽局化學(xué)習(xí)與模擬賽局總決賽 |
模塊五:贏在訂貨--買手實務(wù) |
模塊六:贏在貨架--品類規(guī)劃 |
◇從商品動態(tài)銷售到訂貨關(guān)系認知 ◇歷史銷售狀況分析與訂貨管理流程 ◇庫存控制源于訂貨方式 |
◇品類管理的流程 ◇品類管理的執(zhí)行過程 ◇品類評估 |
模塊七:單品管理(版權(quán)課程) |
模塊八:SCM供應(yīng)鏈管理 |
◇精細化管理模式 ◇連鎖管理流程標(biāo)準(zhǔn)化 ◇數(shù)據(jù)信息分析與IT規(guī)劃 |
◇供應(yīng)鏈系統(tǒng)運作過程的計劃與控制 ◇采購戰(zhàn)略、流程管理與庫存管理 ◇第三方供應(yīng)鏈管理與零售商的聯(lián)盟模式 |
模塊九:商圈選址與企劃 |
模塊十:連鎖經(jīng)營管理 |
◇項目屬性與商業(yè)選址的辯證關(guān)系 ◇城市屬性帶來的商業(yè)投資戰(zhàn)略機會 ◇輻射商圈的有效研究 ◇商圈零售市場開發(fā) |
◇特許加盟經(jīng)營集權(quán)與分權(quán)之策略與管理 ◇連鎖店的定位與商品組合配套 ◇店鋪規(guī)劃與布局、連鎖價值挖掘 ◇連鎖店的營運輔導(dǎo) |
模塊十一: 零售業(yè)人力資源戰(zhàn)略與實務(wù) |
模塊十二:財稅管控與投融資 |
◇零售行業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā) ◇全方位績效考核與管理 ◇剖析沃爾瑪人力資源管理 |
◇資本市場與商業(yè)零售項目關(guān)系解析 ◇商業(yè)零售資本運作要求和規(guī)范 ◇多元化項目投資、融資形式及操作流程 |
模塊十三:傳統(tǒng)企業(yè)的電商升級 |
模塊十四:零售企業(yè)年度計劃(版權(quán)課程) |
◇電商的商業(yè)模式、目標(biāo)設(shè)置和定位 ◇營銷組合:產(chǎn)品、價格、渠道等在職線下融合 ◇大數(shù)據(jù)時代的客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫營銷 |
◇企業(yè)未來經(jīng)營與管理目標(biāo)確認 ◇年度計劃與預(yù)算匯編與實務(wù)展開 ◇藍徹斯特戰(zhàn)略對市場競爭的應(yīng)對之策 |
授課師資
李啟華
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院兼職教授,現(xiàn)任:國際ICMCI認定CMC顧問證照資格;日本經(jīng)營士會認定經(jīng)營士證照資格;臺灣中華工商流通發(fā)展研究協(xié)會理事長;群泰企業(yè)管理顧問公司總經(jīng)理;臺灣阿公阿嬤節(jié)(Grandparent’s Day) 創(chuàng)辦人
授課輔導(dǎo):
(臺灣)曾經(jīng)擔(dān)任:臺灣住友商事、日本歐力士、臺灣7-11集團、 L’OREAL集團、香港屈臣氏藥妝、美國New Balance、日本美津濃。
(國內(nèi))輔導(dǎo)培訓(xùn):涵蓋購物中心、百貨公司、量販、超市、藥店、通訊等各業(yè)種業(yè)態(tài)之企業(yè)顧問或課程講師。
特色課程:《商品管理與營運體系的建構(gòu)(門神)》、《商業(yè)經(jīng)營模擬實戰(zhàn)(精靈)》
楊大筠
中國首位服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家,也是目前中國服飾業(yè)**具影響力的品牌管理專家,獨創(chuàng)的McomTM系統(tǒng)平臺上將SPA高效商品管理體系首次引入國內(nèi)。服務(wù)客戶:VALENTINO、YVES SAINT LAURENT、鄂爾多斯集團、雅戈爾集團、七匹狼、耐克、李寧、銳步、賽特商城、西單商場等。
特色課程:《贏在訂貨-時尚買手》、《贏在貨架-品類規(guī)劃》
謝偉山
定位之父杰克·特勞特全球合伙人
譯著:《定位》、《重新定位》、《終結(jié)營銷混亂》、《 的力量》
服務(wù)案例: 加多寶集團(王老吉涼茶)、東阿阿膠、勁霸男裝、香飄飄奶茶、方太廚電、立白集團、大長江集團(豪爵摩托)、九陽股份、烏江涪陵榨菜、會稽山紹興酒、貝蒂斯橄欖油、鄉(xiāng)村基快餐等。
特色課程:《品牌定位》
熊海量
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師。零售業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗24年,專業(yè)經(jīng)營管理顧問師18年資歷。海峽兩岸上百家百貨公司、超級市場、精品百貨、量販店、專門店、連鎖店…等零售事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)經(jīng)驗。
擅長:商業(yè)空間整體規(guī)劃開發(fā);
零售業(yè)投資可行性評估;
零售業(yè)策略、組織、商品、企劃與經(jīng)營管理制度規(guī)劃;
零售業(yè)流程管理、品質(zhì)管理與再造工程。
特色課程:《企業(yè)年度計劃》、《店長實務(wù)》
龔胤全
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師,專注于單品管理與IT活用研究,曾任職于日本幅馳管理咨詢公司、富士通(中國)信息系統(tǒng)公司。
輔導(dǎo)客戶:7-Eleven、星巴克、優(yōu)衣庫、海爾電器、茅臺酒業(yè)、都市麗人內(nèi)衣、漢堡王、綠優(yōu)鮮連鎖超市等。
特色課程:《單品管理》
關(guān)蘇哲
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院《國際商業(yè)零售總裁班》客座教授,鄰客電商首席顧問、精準(zhǔn)價值營銷體系創(chuàng)立者、中歐校友電子商務(wù)協(xié)會理事,慢客島品牌創(chuàng)始人。
特色課程:《傳統(tǒng)企業(yè)的電商升級》
阮偉權(quán)
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院兼職教授。擁有零售領(lǐng)域有近30年的行業(yè)經(jīng)驗。曾任PUMA的中國區(qū)總裁、宜家家居(IKEA)香港及臺灣地區(qū)總經(jīng)理、謝瑞麟珠寶集團CEO、Luxottica集團亞洲地區(qū)總經(jīng)理。創(chuàng)建了Enzo珠寶品牌及“上海灘”(Shanghai Tang)。
特色課程:《品牌管理》
翁怡諾
目前擔(dān)任中國消費投資基金ChinaConsumerCapital的管理合伙人,上海國際股權(quán)投資基金協(xié)會副秘書長。專注于消費品和連鎖業(yè)的專項基金,重點覆蓋食品飲料,服飾,時尚,零售,服務(wù)等行業(yè),已投資千百度女鞋,JEEP男裝,喜洋洋動漫等項目。
特色課程:《零售企業(yè)的資本對接》
代晶慧
主操了家樂福、百思買、光明乳業(yè)、無錫商業(yè)大廈、梅隴鎮(zhèn)廣場等近100個商業(yè)項目,對開發(fā)商、零售商、消費者均有系統(tǒng)的研究,創(chuàng)建或完善了銷售預(yù)測模型、商業(yè)結(jié)構(gòu)模型、消費者需求模型、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢模型,使規(guī)劃定位、招商、商場營銷走向了系統(tǒng)的科學(xué)預(yù)判過程。
特色課程:《商業(yè)選址與規(guī)劃》
邵隆圖
上海世博會吉祥物“海寶”設(shè)計者之一,上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心專家委員會副主任,中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員,上海工業(yè)美術(shù)設(shè)計協(xié)會會員,國際商業(yè)美術(shù)設(shè)計協(xié)會A級資質(zhì)會員。創(chuàng)意策劃品牌:老蔡醬油、南京路步行街、光明乳業(yè)、和酒、石庫門老酒。
特色課程:《品牌開發(fā)與創(chuàng)新思維》
辛致然
廣東省政府特約物流供應(yīng)鏈顧問,豐富的物流供應(yīng)鏈管理、信息管理、全面優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗, 從快速消費品到零售連鎖企業(yè)供應(yīng)鏈管理,對相關(guān)供應(yīng)鏈的解決方案、設(shè)計,咨詢及業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗,包括“財富”500強企業(yè)和中國國有企業(yè)的跨國集團。
特色課程:《SCM供應(yīng)鏈管理》
司徒文聰 講座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院【中國商業(yè)發(fā)展研究所】所長。現(xiàn)任盈石資產(chǎn)管理有限公司總裁。原正大商業(yè)房產(chǎn)管理有限公司總裁、正大廣場上海帝泰發(fā)展有限公司總裁、正大百貨有限公司總裁。曾任香港SPACE商業(yè)經(jīng)營管理集團總裁,瑞安集團中國區(qū)的市務(wù)副總經(jīng)理。
高端講座:《新一代城市綜合體研究》
謝 君
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院【中國商業(yè)發(fā)展研究所】副所長。
特色課程:《零售業(yè)人力資源戰(zhàn)略與實務(wù)》、《消費心理學(xué)》
方寶慶
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院【中國商業(yè)發(fā)展研究所】副所長。
特色課程:《大型購物廣場開發(fā)與操作實務(wù)》、《連鎖經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)運作》
李力剛
銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練專家,美國駐華大使館特邀專業(yè)培訓(xùn)師、 擅長《頂尖銷售六步曲》、《服務(wù)營銷》、《大客戶戰(zhàn)略營銷》、《雙贏談判全攻略》等實戰(zhàn)銷售課程,先后為法國阿?,m、NEC、瑞士羅技、美國《VOGUE》雜志、德國SEW、海爾集團、上海文廣傳媒、波司登集團等國內(nèi)外知名企業(yè)培訓(xùn)。
特色課程:《服務(wù)差異化與VIP客戶管理》
周宏明
20年以上的互聯(lián)網(wǎng)工作及創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。對于公司創(chuàng)立、團隊領(lǐng)導(dǎo)及新事業(yè)發(fā)展具備完整的經(jīng)營實務(wù)經(jīng)驗與企業(yè)獲利成長記錄,主持多個大型電子商務(wù)與在職營銷平臺運營實務(wù)經(jīng)驗。
主講課程:《電子商務(wù)策略與跨渠道整合》、《在職行銷策略與實戰(zhàn)技巧》
許煥章
現(xiàn)任英國CHBM品牌管理公司亞太區(qū)首席代表,漢廷頓國際品牌策略發(fā)展中心亞太首席顧問,上海交通大學(xué)客座教授,美國培訓(xùn)及發(fā)展協(xié)會 (ASTD),美國營銷協(xié)會 (AMA) 會員,東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟輔導(dǎo)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型專家團隊。
許煥章 | Richard Hsu
擅長品牌策略規(guī)劃、營銷策劃、創(chuàng)意與設(shè)計管理、銷售業(yè)務(wù)管理。曾參與負責(zé)規(guī)劃經(jīng)營國內(nèi)外品牌與營銷企劃如Acer宏碁, Data Systems, Hitachi日立, MUL-T-LOCK (Israel) , Spring Resort春天酒店, APOL亞太在職, BIO (Canada), Volkswagen大眾 (Germany), Orian (Italy), Landi (Italy),Kobold(Germany), VIVADA(Spain)等,具有十分豐富的國際品牌實戰(zhàn)經(jīng)驗與區(qū)域市場經(jīng)營經(jīng)驗。
鐘彩民
中國麥當(dāng)勞創(chuàng)始人之一,長達十多年的麥當(dāng)勞培訓(xùn)與運營管理經(jīng)驗。曾任亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)教授,為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出卓越貢獻,精通各種管理類課程,是麥當(dāng)勞大學(xué)培訓(xùn)課程的主要設(shè)計者和主講人。
報名方式
1、學(xué)員向?qū)W院提交報名表、身份證、學(xué)歷證或公司證明復(fù)印件、個人簡歷、2寸彩色照片4張、1寸彩色照片2張。
2、對報名資料進行審核,審核合格后發(fā)錄取通知書。
3、學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)辦理入學(xué)的有關(guān)手續(xù),并繳納學(xué)費(現(xiàn)金、刷卡、支票、電匯皆可)。
研修成果及證書
學(xué)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)考評合格,獲頒發(fā)上海交通大學(xué)《國際商業(yè)零售總裁班(EMBA課程)》證書。
研修費用
學(xué)費:¥65800元;交通費、食宿費用自理。
研修地點
上海市華山路1954號上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)。
上課安排
每個月集中2天(周六、周日)研修一門核心課程,期間穿插精品講座,全部十二門課程滾動開課,一年左右時間完成。
報名電話
周老師:0755-83988789 手機/微信: 18988787115