商務(wù)禮儀培訓(xùn)
讓你體面更端莊,彰顯高貴品質(zhì)
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來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-09-07
商務(wù)禮儀培訓(xùn)讓你體面更端莊,彰顯高貴品質(zhì)快速咨詢隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,個(gè)人形象已經(jīng)越來(lái)越多的成為衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。所以對(duì)于形象禮儀也提出了新的要求。學(xué)校精心設(shè)計(jì)實(shí)際操作、溫馨指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)演練,內(nèi)容豐富
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)?,集千萬(wàn)能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力。
禮儀是人類交流感情、建立友誼、開展活動(dòng)的橋梁和紐帶;態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。
鞋子和襪子:鞋子以高跟鞋、半跟黑色皮鞋為宜,也可選擇與裙子顏色一致的皮鞋。 穿裙子時(shí)應(yīng)搭配長(zhǎng)筒襪或褲襪(注意:不要光腳),顏色與肉色、黑色最常用,尤其要注意的是,襪子不能暴露在裙子或褲腳外面。 鞋子和襪子的大小要合適,鞋子和襪子要完好無(wú)損,鞋子和襪子不能在公共場(chǎng)合脫下,襪子不能隨意穿,也不能外露。
如何處理好微妙的人際關(guān)系,在繁雜的社會(huì)中找到立足之地,找到事業(yè)成功的切入點(diǎn),讓自己的生活**自如,讓自己的形象更加受人歡迎,這是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的問題。需要人們有較好的交際能力和個(gè)人禮儀技巧。很多人內(nèi)在自信相當(dāng)持久,卻忽視了外在禮儀的細(xì)節(jié)維護(hù),在與人接觸、溝通的過程中,造成了信息誤導(dǎo),從而喪失了很多本應(yīng)屬于自己的機(jī)會(huì),甚至錯(cuò)失了終身的幸福!
學(xué)習(xí)商務(wù)及社交禮儀,不僅可以提升個(gè)人的禮儀修養(yǎng), 使得我們的儀表端莊,舉止優(yōu)雅,言談得體,讓我們?cè)谌穗H交往中廣結(jié)善緣。而且更能完善、提升個(gè)人的職業(yè)形象及溝通能力 在職場(chǎng)交往中贏得到更多的信任和機(jī)會(huì).讓生活更加幸福,讓事業(yè)更加順利!
課程突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)容全面且深入淺出,使之能夠**自如的運(yùn)用到日常生活和工作中,將深刻影響與成就你的職業(yè)人生!
針對(duì)職場(chǎng)精英、高管、中小企業(yè)家等希望提升職場(chǎng)與社交禮儀修養(yǎng),塑造個(gè)人品牌形象的職場(chǎng)人士(男女均可)
1:禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響
2:商務(wù)形象——職業(yè)風(fēng)范的展現(xiàn)
3:商務(wù)會(huì)面與接待禮儀
4:銷售活動(dòng)中的禮儀規(guī)范與行為技巧
5:公關(guān)交往藝術(shù)—宴客與饋贈(zèng)禮儀
6:提升接待規(guī)格——讓客戶從“感受到尊重”到“主動(dòng)尊重”
禮儀要求:1. 空乘人員要細(xì)心、注意發(fā)現(xiàn)他人的需求,及時(shí)給予幫助。 2. 學(xué)會(huì)從顧客的表情和話語(yǔ)中觀察和理解顧客的心理。 3. 善于溝通,用不同的語(yǔ)言和方式對(duì)待不同的人,讓乘客接受你的幫助。 4. 空乘人員的行為舉止應(yīng)該有專門的規(guī)定,熟悉常見的服務(wù)動(dòng)作。 5. 不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)變化的能力,提高說服和解決服務(wù)沖突的能力。 6. 為老年人、病人、殘疾人、兒童、孕婦、嬰兒等乘客提供特殊服務(wù)。 7. 在實(shí)踐中豐富自己的應(yīng)變能力。 8. 以謙卑和服務(wù)的態(tài)度處理投訴。
語(yǔ)言交流:在工作中使用通俗、禮貌、安慰、鼓勵(lì)的語(yǔ)言,避免粗魯、諷刺、侮辱性、辱罵性的語(yǔ)言。 常用的“好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝”等,能使人感到親切、和諧、開放。同事之間也應(yīng)多多關(guān)照,多幫助同事。 此外,應(yīng)使用保密語(yǔ)言。不能透露別人的秘密或隱私給其他醫(yī)務(wù)人員,病人病史的診斷和治療不應(yīng)隨意透露。
服務(wù)于世界500強(qiáng),擁有豐富管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),掌握企業(yè)體系建設(shè)技巧和方法.
咨詢?cè)斍?/a>關(guān)注內(nèi)訓(xùn)落地實(shí)施,針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),傳遞項(xiàng)目知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).
咨詢?cè)斍?/a>專注于企業(yè)職業(yè)化提升方案,對(duì)管理體系深入研究和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)真正技能轉(zhuǎn)移.
咨詢?cè)斍?/a>今日已有25人申請(qǐng),本月限額500名