4、【多選】下列產(chǎn)品構(gòu)成要素中,屬于附加產(chǎn)品的有( )。
A.產(chǎn)品包裝
B.售后服務(wù)
C.備件供應(yīng)
D.修理維護(hù)
E.產(chǎn)品品牌
【答案】BCD
【解析】本題的考點為產(chǎn)品的層次中的附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品包括:信貸、免費送貨、保證、安裝、修理維護(hù)等,故選 BCD。AE 選項,屬于有形(形式)產(chǎn)品,故錯誤。
5、【單選】某企業(yè)共生產(chǎn) 2 種洗衣機(jī),4 種電冰箱和 5 種空調(diào),則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長度為( )。
A.2
B.3
C.4
D.11
【答案】D
【解析】本題的考點為產(chǎn)品組合的長度。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品項目的總數(shù)。該企業(yè)一共生產(chǎn)了 2 4 5=11 種產(chǎn)品。所以應(yīng)該選 D。