1、【單選】某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于( )。
A.地理細分
B.行為細分
C.人口細分
D.收入細分
【答案】B
【解析】本題的考點為市場細分的標準。其中，市場細分變量中，行為變量包括“忠誠程度”，而將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶即按忠誠程度進行的細分，故選 B。
2、【單選】某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒、青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)的變量是( )。
A.地理變量
B.心理變量
C.行為變量
D.人口變量
【答案】D
【解析】本題的考點為市場細分的標準。人口變量的具體內容有人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭生命周期等。此題按照人口的年齡劃分，分成嬰幼兒、青少年和中老年。屬于人口變量。故選 D。
3、【多選】下列市場細分變量中，屬于心理變量的有( )。
A.個性
B.購買動機
C.使用頻率
D.購買時機
E.價值取向
【答案】ABE
【解析】本題考點為市場細分的標準。心理變量包括：個性，購買動機，價值取向，對商品和服務方式的感受和偏愛，對商品價格反應的靈敏度等，選項 ABE 符合題意。選項 CD 屬于行為變量的因素，選項 CD 是錯誤的選項。故選 ABE。
4、【單選】某企業(yè)把整個市場看成一個目標市場，只向市場投放一種產(chǎn)品，通過大規(guī)模分銷和大眾化廣告推銷產(chǎn)品。這種目標市場策略屬于( )。
A.無差異營銷策略
B.集中性營銷策略
C.差異性營銷策略
D.市場組合營銷策略
【答案】A
【解析】本題的考點為目標市場策略中的無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場投放單一的商品，設計一種營銷組合策略，通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求，可知符合本題所述，故選 A。
5、【多選】下列營銷策略中，用于確定目標市場的營銷策略有( )。
A.成本領先營銷策略
B.無差異性營銷策略
C.差異性營銷策略
D.撇脂營銷策略
E.集中性營銷策略
【答案】BCE
【解析】本題考點為目標市場策略。確定目標市場的營銷策略有差異性市場營銷策略、無差異性市場營銷策略和集中性市場營銷策略。故選 BCE。
